我国商品质量现状与对策分析

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1、我国商品质量现状与对策分析摘要：企业生存的关键之一就是产品质量，同时商品质量也已成为衡量一国经济发展的重要因素。随着现如今国民生活水平逐步提高，对商品的质量要求也不断提高，但在我国商品质量方面存在的问题还比较严重。加强商品质量监督检验工作,是解决商品质量问题的有效途径。本文从目前我国商品质量现状与监管现状入手，分析了导致这种现状的成因，并针对如何提高商品质量提出了自己的看法。关键词：商品质量现状；质量监督管理；意义；对策一、我国商品质量现状1.我国在商品质量方面存在的主要问题1）对质量的重要性认识不足质量问题究其根本大多数是对

2、商品质量的重要性认识不足的问题，很多企业往往只注重产量和效率，而忽视了商品的质量才是关键。今年三月曝出尼康推出的拥有二千多万像素的超高解析度和高画质，且售价高达一万多元的D600相机所拍摄出的照片均出现了黑点，而尼康公司居然给出了这是由雾霾天气所导致的荒唐原因。由于尼康公司对商品质量的重要性认识不足，使得他们不仅没有对消费者进行赔偿，还给出了相当不合理的理由敷衍消费者。2）质量法规不配套商品质量法规体系不够完善，执法力度不够，加之执法机构不健全，执法人员的素质有待提高等，难以从组织管理上保证一个公平、公正的市场竞争环境。199

3、3年第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过了《中华人民共和国产品质量法》。2013年1月，全国质量监督部门表示将在推动修订《中华人民共和国产品质量法》、《工业产品生产许可证管理条例》等法律法规的基础上，积极开展《消费品质量安全法》、《工业产品质量监督条例》等立法研究。这都是为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序。3）企业管理水平落后从业人员素质水平参差不齐，质量管理体系不健全，人员培训、设备引工艺改造等方面资金投入不足，信息管理水平低，不能充分利用信息

4、资源生产制造满足人们需求的新产品。在今年的3·15晚会上，报道了最近一些用户的手机出现了恶意扣费的情况，调查发现这款手机里竟然被人悄悄植入了两个恶意程序，能够在用户不知情的情况下远程控制用户手机，不仅可以自动安装应用软件甚至还可以偷偷获取手机中的个人信息，并悄悄把这些信息发送出去。而经记者多方调查，终于发现这是大唐电信旗下的高鸿股份泄露个人隐私。因此对于一个企业来说，内部的质量管理是至关重要的。2.我国在商品质量监管方面存在的主要问题1）质量监管法律法规不健全虽然目前的法律法规都有产品质量责任的内容，但由于处理方法各不相同，一

5、旦发生质量纠纷，很难得到妥善的解决，其法律效果也无法充分地体现。对产品质量违法行为和制造、销售假冒伪劣产品的行为，处罚力度不够。并且有法难依，这主要体现在，我国各地区经济发展水平差距较大，这使得产品质量监督与满足生活水平之间难以得到有效的协调。比如在部分偏远山区，如果严格贯彻生产许可证制，就会加重部分小作坊的运营成本，从而会提高商品的售价，当地的消费者就难以承受。2）监督管理混乱，职责不清我国产品质量监管主体包括工商行政管理机构、质量技术监督机构以及各级政府授权的其他部门，这种多元化的监管结构，导致监管权责不清、管理混乱。管理

6、权分散的结果，一方面可能使其中某一部分在实际执法的过程中处于尴尬的境地，另一方面会造成多头管理、重复检查、互相扯皮、推卸责任，从而降低法律的权威。许安生，我国产品质量出现的问题与对策，商业经济文萃，2003（4）并且在实践中，要明确划分商品生产、流通环节并不容易，这可能导致监管机构相互争夺管理权，相互推诿监管责任，或者留下监管漏洞。3）地方保护主义严重有些地方对本地区商品假冒伪劣的行为放任自流，片面追求地方短期的经济利益，把提高商品质量与发展经济对立起来，或者是为保护本地区商品，滥用政府监督检查职权，阻止外地商品进入本地市场，

7、影响了公平竞争。4）信息渠道不畅、检测机构作用有限由于信息不对称，会出现“劣币驱逐良币”的现象，市场中充斥着假冒伪劣的商品，而质量优质的商品被迫退出市场。并且媒体机构对于产品质量信息披露不及时，不完善，消费者无法得到可信的商品信息，无法准确判断自己所购买商品的可靠程度。而检测机构的作用有限也导致了商品质量监管方面的问题，产品质量检测机构布局不合理、基础设施相对老化、检测技术和设备落后，这都影响了产品检测结果的可信度。二、提高商品质量的意义1.质量是消费者最根本的保证人们的生活离不开商品，小到日常必需品，大到房屋、车辆，因此商品

8、的质量对于消费者来说是至关重要的。提高商品质量就是保证消费者的身心健康，防止被骗，以及有损消费者利益的事情发生。2.质量是企业生存的前提    现如今企业已经成为自主经营、自负盈亏的市场竞争的主体。在买方市场条件下，企业间的竞争异常激烈，而竞争的实质是质量竞争，其结果是质量好