建筑施工企业质量成本管理探析[文献综述]

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1、毕业论文（设计）文献综述题　　目：　　建筑施工企业质量成本管理探析　　　　　　　　一、前言部分当今世界，建筑业作为一种综合性、专业性服务的第三产业，在国民经济中的地位越来越重要。目前，随着经济的不断发展，建筑市场竞争日趋激烈，竞争的焦点就是工程的质量、成本的竞争。而中国建筑施工企业目前的状况不容乐观，有的建筑施工单位提高了工程实体质量，但总成本也随之大幅度的上升。那么怎样在提高质量的同时有效的降低成本，成为建筑施工企业的的迫切要求。而在建筑施工企业的总成本中，质量成本虽然一般只占5%左右，但在建筑材料及其人工成本市

2、场趋于平衡的情况下，它对建筑施工企业的市场竞争和经济效益有着重要的影响。因此，加强对质量成本的管理是建筑施工企业进行成本管理不可缺少的工作之一。本文将对国内外关于建筑施工企业质量成本管理的研究进行综述，主要将围绕建筑施工企业质量成本管理内容，建筑施工企业质量成本管理的必要性，建筑施工企业质量成本管理的现状及面临的问题，加强建筑施工企业质量成本管理的对策几方面进行。二、主题部分（一）国外关于建筑施工企业质量成本管理的研究当今世界，建筑业作为一种综合性、专业性服务的第三产业，在国民经济中的地位越来越重要，并且建筑业已成

3、为世界各国的主要产业之一。而质量成本对建筑施工企业的市场竞争和经济效益有着重要的影响。因此，国外关于质量成本管理的研究早在20世纪50年代初就已经开始了，许多公司相继建立质量成本管理，并在实践中收到了一定的效果。杰克康帕内拉（2004）指出只有组织普遍认识到并确信与产品或服务有关的质量性能改进和质量成本改进两种表述是同义的（二者均可用质量经济学表述），才有质量成本管理可言。要开展有效的质量成本管理就必须对质量成本进行规划，质量成本规划必须涵盖所有重要质量成本要素。简明、适用并且操作性好的质量成本规划，会支持所有运行

4、环节所开展的质量改进创新活动。因此，在制定质量成本规划初期，要周密策划以期达到既定目标。曼努埃尔，奥比鲁，何塞答，哈维尔（2008）指出目前越来越多的全球性和竞争力，已转化为一个优先事项的组织，希望巩固其地位的质量管理要求。特别是对建筑行业面临的挑战是能定义、发展、实施质量管理一个失衡产品和服务的生产以尽可能低的成本并能够满足顾客的质量管理模式。事实上，有多年的业务管理相关的成本与高品质的概念。然而，长期全面质量管理，在其现实意义，可以被定义为“一种可扩展到整个组织，允许生产的产品或服务，满足最低的成本和客户需求努

5、力使公司内所有的工作人员感到满意。但为了实现这一目标，就必须消除不正确地成本，对质量成本进行测试和分析，进而正确衡量和评估质量成本。（二）国内对于建筑施工企业质量成本管理问题的研究1、建筑施工企业质量成本管理内容在建筑施工企业的总成本中，虽然质量成本一般只占5％左右，但其对建筑施工企业却有着重要的影响。加强对质量成本的控制是建筑施工企业进行成本控制不可缺少的工作之一。而对质量成本进行管理的首要前提就是要明确建筑施工企业质量成本管理的内容。万寿义，李传玉（2010）指出质量成本往往隐含于企业总成本之中，并且大多数核算

6、体制没有识别某些质量成本的功能，从而导致管理失效。因此，在进行质量成本管理前首先应明确质量成本的构成因素。其主要包括：预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。刘俊勇，韩向东（2009）认为进行质量成本管理应该要确定预算控制指标和误差范围。根据全面质量管理的要求和最佳质量成本决策的数据，为各个质量成本项目分别确定预算控制数。另外，由于质量成本的控制与实现的质量水平有关，控制质量成本的支出必须建立在能保证一定质量水平的基础上，不得任意降低。在控制质量成本时，除了要确定各质量成本项目的预算数外，还要按各质量成本项

7、目制订出允许出现的误差范围。因此，确定预算控制指标和误差范围是质量成本管理的主要内容之一。郭英云，杨学富（2008）指出建筑施工企业通过质量成本分析，针对影响质量成本较大的关键因素，采取积极有效的措施，进行工程项目的质量成本控制，促使建筑施工企业建筑质量得到进一步的提高，加大企业利润。质量成本分析包括四个方面的内容：质量成本总额的构成项目分析、质量成本总额的构成比例分析、质量成本各要素之间的比例关系和质量成本占预算成本的比例分析。对质量成本进行分析是质量成本管理中的重要内容，只有对质量成本做出正确的分析，才制定出有

8、效的定额管理措施。2、建筑施工企业质量成本管理的必要性建筑业在各国的经济活动中发挥着不可低估的作用，目前，仍是发达国家的主要产业之一。在我国建筑业也同样发挥着举足轻重的作用。而质量成本对建筑施工企业的市场竞争和经济效益有着重要的影响，因此，建筑施工企业有必要引进质量成本管理。张中华（2007）指出进行质量成本管理有助于寻找适宜的质量水平。通过质量成本体系中各