“中国W网”管理运作模式的研究

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1、北京交通大学硕士学位论文“中国W网”管理运作模式的研究姓名：宋瑛桥申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张真继20070601ABSTRACTABSTI己ACT．Attl"prcsent眦Ofknawledgcec仰omydominatcdbyfinaIlce，tcchnology，卸dirI如埘atiOn，therapiddeVelopmentofInt锄eti11dustry，e印eciaIlymeW曲2．OtecllIlology'h嬲creatcd觚IntemetbusinesseI】舱rpri∞boom。hlordertosur

2、viveand目．owlllldcrthetoughm锄．ketco瑚petitionenvironrnem，wemusthaveagoodbIlsinessmodcl器well∞锄efrectiVeintemalmallagememmodel，targetingtothevirtualizcdintemetproductsandglobalizedbusiness．。11lisanicleresearchesaIldstudiestllemaIlagementmodelOfasuccessfuldomesticcooperation，com

3、pallyA，懈i119empmcal锄dcomparativeaIlalysisrnemods嬲well船tlleorcticalknowledgeofmallagementillfbmlationsystem，e-commerce，productionoperationmanagement觚dbusillessmaIlagement．Byde印珊derstaIldingofthecompaIly’sfiveoperationmaIlagementmodelOfsales，pmduction，service，omceandsec谢tyest

4、ablishcdforthevinl朐1izedcharacteristicsofintemctindustryandit’sproduct，misaniclercvealsmeimportalltroleofinfbmlatiOnsystemiIlmecomparIy’smaIlagementoperatioIl，a11dshowswhyitsucceedsandwhereneedtobeimpmved．Wishtllis删clewouldprovideref宅renceaIldmakecontributiontotlledeVelopnl

5、emofotherIntemctcorDorationsinChina．KEYWoRDS：lnfo唧ationSystem；Internet；ope髓tion；infomationizationCLAsSNo：【请输入分类号，以分号分隔。】致谢本论文的工作是在我的导师张真继教授的悉心指导下完成的，张真继教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢两年来张真继老师对我的关心和指导。张真继教授悉心指导我们完成了实验室的科研工作，在学习上和生活上都给予了我很大的关心和帮助，在此向张真继老师表示衷心的谢意。张真继教授对于我的

6、科研工作和论文都提出了许多的宝贵意见，在此表示衷心的感谢。在实验室工作及撰写论文期间，也有其他同学对我论文中的研究工作给予了热情帮助，在此向他们表达我的感激之情。另外也感谢中国w网的同事，他们的理解和支持使我能够专心完成这份论文。序中国互联网行业的商业化发展至今已经有十年左右，2007年，中国互联网的发展进入有史以来最繁荣的阶段。据cNNIc今年初发布的《第19次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2006年底，中国网民已经达到1．37亿人，形成了史无前例的庞大市场，其中新技术，新模式，新应用不断涌现，互联网创业浪潮此起彼伏，网络精英、网

7、络草根等群体的活跃扩大，而宽带网络的进一步广泛应用，为互联网的发展奠定了硬件基础，使中国互联网产业崛起于全球，中国也成为世界排名第二的信息大国。中国互联网蕴育出的巨大商机，吸引国内外投资的大量涌入，同时互联网技术和网络基础环境的高速发展，促进越来越多的国内互联网企业诞生。而互联网商业模式中所特有的产品和运营体系的虚拟化、全球化特点，又有别与一般的传统企业，因此如何成功管理和运营一个互联网企业，是企业高层管理者们必须要面对的重要挑战之一。研究和借鉴目前已经比较成功的互联网企业，挖掘其面临互联网行业特点所建立的管理运作体系优势和不足之处，具有一定

8、的现实意义。从这个想法出发，本人运用了在校学习的工商管理方面的相关系统知识，并结合本人十年来的行业实际工作经验，选择了国内一家运行十余年之久、已经比较成功的互联网企