企业技术创新过程中RD生产制造界面管理研究

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1、南京工业大学学位论文独创性声明及使用授权的声明一、学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南京工业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：冯蛊逦日期：迎：圭：!呈二、关于学位论文使用授权的声明南京工业大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、中国学术期刊(光

2、盘版)电子杂志社及清华同方光盘股份有限公司有权僳留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括刊登)论文的全部或部分内容。论文的公布(包括刊登)授权南京工业大学研究生部办理。研触魏、蛐抑躲丝日期_{型!!竺硕士学位论文摘要界面管理是技术创新领域的一个研究热点。界面管理(InterfaceManagement)，是指为达到同一目标，企业需要及时而无误地在企业间及企业内部不同部门，不同人员之间交流信息、

3、物质、资金等生产要素，解决界面双方在专业分工与协作需要之间的矛盾，实现控制、协作与沟通，提高管理的整体功能，实现企业绩效的最优化。界面质量的好坏直接影响企业技术创新的效率。长期以来，我国工业企业在创新活动中一直存在效率低下的问题，突出的表现就是R＆D成果转化率低，科技成果商业化周期过长，这给企业提高自身在市场竞争中的活力带来很大的障碍。对于传统行业的企业，专业化分工很强，职能部门较多，部门职能和目标不一致，导致部门间界面的不和谐，生产制造部门在企业中一直占据主导地位，而R＆D部门在市场经济日趋成熟的社会环境中变

4、得对企业越来越重要，因此两部门的界面问题越来越突出。本文通过对企业R＆D／生产制造界面的研究，探索企业界面的成因、机理及过程，以期提高我国企业界面管理水平，从而提高企业的市场竞争力。通过文献研究，问卷调查，访谈等方法对作为传统行业的钢铁企业的界面管理进行了实证研究。揭示了组织结构、信息沟通、利益协调和企业文化对企业界面管理产生的重大影响，并结合莱钢集团公司实际存在的界面问题进行研究，提出了解决钢铁企业R＆D／生产制造界面管理有效措施。钢铁企业的组织结构是等级制组织结构，这种结构高度正规化和固定化，权力集中于组织

5、“金字塔”的顶端。在顶端的人将权力授予职能部门和直线部门。他依靠专业化分工获得效率和稳定性，它强调工作的程序化和规范化，严格要求组织成员听从命令，服从指挥。但是，它与发挥创造力所要求的组织环境格格不入，因为创新需要灵活性、自主性，思想和行为的束缚都会限制创造力的发挥。因此，等级制组织往往并不是创新活动的最佳组织形式。企业技术创新最终要通过一定的组织模式来实现；创新的组织模式影响着创新的效率与成败。技术创新活动如何与企业组织结构整合是一个十分重要的课题。通过对组织结构的分析，提出了并行交叉结构模式，项目小组结构模

6、式，虚摘要拟组织结构模式等行之有效的结构模式来降低界面障碍，提高企业技术创新的效率。通过对信息沟通和利益协调的分析，提出了界面专业搭接机制，双阶梯升迁制度及联合奖惩机制，有效地改进了界面管理质量。通过对中、日、美三国文化的比较，分析了企业文化对界面管理的重要影响，提出了通过文化管理改善界面的措旌。关键词：界面管理信息沟通企业文化组织结构n硕士学位论文ABSTRACTInterfacemanagementisanewresearchpointoftechnologyinnovation．Interfacemana

7、gementneedtoimpartinformation，materialandcapitalbetweenenterprises，betweendepartments，betweenstaffintime，inordertosolutatingtheirscontradiction01"1specilizationandcollaboration，fulfilcontrol，collaboration，communication，promotingtotalmanagementeffection，achiv

8、ingthehighestaim．Thequalityofinterfaceimpactstheenterprises’technologyinnovationefficiency．TheemciencyofinnovationisverylOWtoindustryenterpriseofonrcountryforalongtime，thekeyproblomabouttheeffic