宾馆2016年上半年工作总结

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1、宾馆2016年上半年工作总结宾馆2016年上半年工作总结今年以来，xx宾馆在市国资委的正确领导下，紧紧围绕“精准营销、精心服务、精细管理”的工作指针，积极应对经济下行形势，准确把握行业发展态势，奋力扭转不利局面。一、上半年工作完成情况面对巴城酒店市场的严峻形势，xx宾馆始终坚持创新发展之路，沉着应对各种困难和挑战，重点抓了6个方面的工作：一是推进企业改制。目前，企业业改制已完成清产核资、审审计及资产评估、方案制定定、合法性审查、维稳风险险评估、职代会表决和市政政府审批，资产再评估、征征集投资方预公告、征集投

2、投资方项目实施方案制定等等工作。待征集投资方方案案审批后，正式在西南联合合产权交易所挂牌。由于再再评估结果使用有效期至77月30日，若到时未拿到到市政府后院改造项目批文文，拟不将后院改造项目作作为征集投资方的必备条件件，待概念性规划获批后再再启动开发工作。二是调调整产品结构。面对住宿业业供大于求的局面，我馆客客房入住率持续下滑，4月月将15层客房一半的房间间调整为棋牌室，丰富茶楼楼经营品种，保持市场竞争争力，经营相对稳定。三三是创新营销手段。随着微微信的火热，我们根据消费费者的需求，建立了集展示示、推广、预

3、订、支付、积积分、导航功能于一体的xxx宾馆微信平台，目前已投入运用。同时，强化化在线营销跟踪管理，安排排专人随时关注网络舆情，，搜集营销动态，及时正面面处理网络评价，回应顾客客关切，提升企业关注度，，树立企业良好形象。四四是优化人力资源。通过提提高劳动生产率，推行一岗岗多能，建立内部钟点工制制度，将年初职工数2333人逐步缩减至200人以以内，每月可节约人力成本本约3万元。五是创新员员工培训。我们一改传统的的培训模式，邀请酒店行家家到馆进行现场诊断，提出出解决问题的具体办法;派派出业务骨干到同等水平的的酒

4、店跟班学习、考察，，取长补短;分部门进行拓拓展训练，强化团队凝聚力力和进取心。六是扎实开展展“两学一做”。5月199日，我馆正式启动“两学学一做”学习教育活动。成成立了以宾馆支部书记为为组长的学习教育领导小组组，下设办公室具体负责日日常事务。制定了学习教育育方案，为全体党员购买了了学习资料。通过馆报、电电子显示屏、微信等媒介营营造学习氛围。开展了““重温入党志愿、重温入党党誓词”主题党日活动。组组织党员观看了电影《没有有共产党就没有新中国》并并写了观后感。学习了《王王东明同志在仪陇县安溪溪潮村党支部的党课报

5、告》》。将《中国共产党廉洁自自律准则》和《中国共产党党纪律处分条例》制作成pppt集中学习，并进行了了集中测试。开展了“坚定定理想信念、明确政治方方向”专题学习讨论，做““四讲四有”合格党员公开开承诺，书记讲党课和《党党章》知识竞赛。上半年年，尽管做出了不懈努力，，但仍面临不少困难和问题题：一是停车位和配套严重重不足制约宾馆的经营，高高温天气下，地下停车场需需求尤为迫切;二是14994万元的银行贷款和7000余万元的职工借款，每每年220万元的财务费用用，吞噬了经营利润;三是是中餐厅和部分客房装修时时间较久

6、(二层装修8年，，11层装修13年，112至14层装修10年))，已显陈旧。四是受巴城城酒店竞争加剧和旅客消费费行为改变，传统酒店遭消消费者冷落，若不能加大投投入跟上更新换代的步伐伐，市场竞争力将进一步减减弱。二、下半年工作作思路一是，努力拓展市市场，抓好网络营销，大力力开展微改造，提升产品质质量，力争将上半年减少的的收入夺回来。二是，完完成企业改制工作。三是是，推动后院改造工作。四是，争取低成本资金，，还掉部分职工借款，降低低财务费用。五是，为中中餐厅装修做前期准备。三、请求协调解决的问题一是，协调解决低

7、成本资资金，置换高利息职工借款款，降低财务费用和加大改改造投入;二是，协调解解决水、电、气对困难企业业的优惠政策，目前水价执执行的是特种行业用水，66.21元/吨，建议协调调为非居民用水，4.444元/吨;三是，协调争争取改制企业扶持政策;四是，协调争取财政、社社保补贴;五是，为吸引引投资者，破解xx宾馆经经营困境，协调宾馆后院综综合改造项目建筑容积率和和建筑密度等关键规划指标标。建议依据巴中市城市规规划管理技术规定关于特特殊地形的旧城改造项目，，其建筑之间间距以及建筑筑退让红线间距皆可在满足足消防、安全、

8、卫生防疫、、日照、交通、城市景观等等硬性要求的前提下，以项项目概念方案的可行性和和合理性作为核心与原则，，确定各种规划指标。