DELL公关整合传播方案

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1、直接就是价值2004年-2005年DELL公关整合传播方案今天的议题公司介绍市场分析策略推导公关实施媒体管理危机管理今天的议题公司介绍市场分析策略推导公关实施媒体管理危机管理DELL优势劣势结论透析对比倾听IT五大巨头的碰撞来自于各方的声音DELL公关的成功与不足7/7/20214碰撞IT五大巨头的碰撞7/7/20215IT五大巨头的碰撞-总结品牌碰撞公关碰撞产品碰撞市场碰撞历史IBM与HP拥有悠久的历史，深厚的技术背景联想与方正的本土化优势地位Dell、IBM与HP在国际市场上三强鼎立，在国内市场销量有望赶超联想、方正企业文化：四大竞争对手的企业文化在日常传播

2、中得到反复强化Dell企业内涵有待挖掘传播建议避开对手的优势，强调点为成长最快的企业之一强调市场份额的迅速增长，综合实力的提升竞争公司日常与活动传播特点竞争对手基本都拥有成熟完整传播体系能够利用多种传播途径，及时传达各项信息能够各个角度展开宣传活动DELL日常与活动传播特点媒体传播多集中在产品、价格及营销模式上对多种传播手段的应用略显不足投放力度仍嫌不足宣传活动角度偏少，对危机事件的管理仍需加强产品“量身订制”的产品，符合市场多样化需求的趋势产品重点在企业级用户传播建议强化DELL独特的产品形象，形成个性的”DELL产品”模式的舆论氛围渠道：“直销”模式已经深入

3、人心直销模式是成长最快的市场销售模式服务DELL的让用户满意的服务措施深得人心媒体和个人用户对Dell的售后服务评价褒贬不一传播建议加强媒体关系以及危机公关的管理，将有助于提升企业及品牌的美誉度。与企业“面对面”是DELL宣传的最佳亮点。可以在深度报道上挖掘“直销”的精髓，缔造更生动的品牌形象7/7/20216品牌碰撞之公司历史DellIBMHP联想方正1984－迈克尔·DELL创立DELL计算机公司1991—推出首部DELL笔记本电脑1992—首次被《财富》杂志评为全球五百强企业1993—成为全球五大计算机系统制造商之一2003—《福布斯》成长最快25家企业之

4、一1914年创立1952年12月研制出IBM第一台电脑IBM7011971年，IBM的计算机引导“阿波罗号”成功登月1981年IBM发布第一台PC，掀开个人电脑新纪元1986年推出第一台笔记本电脑2000年全球营收达到880亿美元1939年成立1959年成为全球性公司1980年推出第一台PC和激光打印机2000年跃居《财富》500强第13名2002年与Compaq计算机公司合并，至10月份创造营收720亿美元1984年由中科院计算所投资创办1989年正式成立联想计算机集团1993年推出第一台586电脑1994年在香港上市2002财年营业额达到202亿港币1988

5、年由北京大学成立北大方正技术研究院1992年4月正式成立了北大方正集团公司1995年12月成立方正电子1998年5月成立方正科技到2003年，集团销售收入200亿元，利税总额10亿元结论国际竞争对手IBM与HP的传播优势：拥有悠久的历史，深厚的技术背景国内竞争对手联想与方正的传播优势：本土化Dell传播角度：避开对手的优势，强调点－成长最快的企业之一7/7/20217DellIBMHP联想方正世界地位全球最大直销电脑公司,2001年首次实现全球市场占有率最高市场排名：美国第一，欧洲第二，亚太第四，日本第四全球IT第一巨头,”蓝色巨人计算机行业的真正霸主2004年

6、至今全球PC市场排名第三世界最大的计算机公司之一发展最快的个人计算机公司2003年全球PC市场第二名至2003年Q1，连续12个季度获得亚太市场（日本外）第一2002年Q2，台式电脑销量首次进入全球前五，其中消费电脑世界排名第三方正控股的国际业务主要集中于亚太区的媒体出版业务中国地位自98年将“直接经营”的商业模式引入中国，DELL从一个没人知道的“国际名牌”变成了市场排名前三对中国市场影响深远，2004年至今在以中国为核心的亚太PC市场排名第三最受中国社会尊敬的企业之一在中国PC市场稳居前三中国PC市场多年霸主，从1996年以来连续7年稳居国内市场销量第一旗下

7、方正科技是中国第二大电脑制造商Dell、IBM与HP在国际市场上三强鼎立，在国内市场有望赶超联想、方正Dell传播角度：强调市场份额的迅速增长，综合实力的提升结论品牌碰撞之地位7/7/20218DellIBMHP联想方正“志在必胜”的企业文化，表现为对客户的热诚和对业绩的向往企业文化精髓：客户第一团队合作直接经营回报社会必胜信念尊重个人尽可能给予顾客最好的服务追求优异的工作表现取诸社会，回馈社会，造福人类强调多元化与包容性倡导公开和不拘形式重视客户忠诚度信任和尊重个人追求卓越注重速度和灵活性专注有意义的创新靠团队精神达到共同目标高科技的联想、服务的联想、国际化的

8、联想挑战,激情,野心爱国