《IBM电子商务》PPT课件

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1、第一章电子商务概述电子商务的基本概念电子商务的分类电子商务的发展与现状电子商务应用模型应用示例电子商务概念1997年11月6-7日巴黎世界电子商务会议:指对整个贸易活动实现电子化。涵盖范围方面：交易各方以电子方式进行的商业交易；从技术方面：一种多技术的集合体，包括交换数据（EDI,email）、获得数据（共享数据库，BBS）以及自动捕获数据（条形码）等。--国际会议或组织定义电子商务概念OECD（联合国经济合作和发展组织）在有关电子商务的报告中给出的定义:(Oct.7-9，Ottawa,Canada）电子商务是通

2、过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转帐，包括email、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。并在此次会议上通过：全球电子商务行动计划OECD国家电子商务行动计划--国际会议或组织定义电子商务概念欧洲议会给出的定义：电子商务是通过电子方式进行的商业活动，包括：数据传递（文本、声音和图象等）、电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得、传统活动（健身、教育）、新型活动（虚拟购物、虚拟训练）--政府部门的定义电子商

3、务概念美国政府在其“全球电子商务纲要”中给出的定义：通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动。全球电子商务将涉及世界各国。--政府部门的定义电子商务概念HP公司（1）电子商务指在从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化；（2）电子商务是电子化世界的重要组成部分，它使我们可以电子交易手段完成物品和服务等价值交换；（3）电子商务通过商家极其合作伙伴和用户建立不同的系统和数据库，使用客户授权和信息流授权方式，应用电子交易支付手段和机制，保证整个电子商务交易的安全性--IT行业的定义

4、电子商务概念SUN公司电子商务指利用Internet网络进行的商务交易，在技术上可以给出如下定义：（1）在现有的Web信息发布的基础上加上Java网上应用软件以完成网上交易；（2）在Intranet的基础上，开发Java的网上应用，进而扩展Extranet，使外部用户可以使用该企业的应用软件进行交易。（3）电子商务客户将通过包括PC、STB（SetTopBox）、电话、手机、PDA、等的Java设备进行交易。三方统一为：Java电子商务的企业和跨企业应用。--IT行业的定义电子商务概念COMPAQ公司电子商务（e-

5、commerce）是一个以Internet/Intranet为构架，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式--IT行业的定义电子商务概念电子商务新代IBM公司：--IT行业的定义电子商务概念IBM公司：电子商务三要素--IT行业的定义电子商务概念“电子商务不只是建立一个".com"，它是指把企业内部所有重要的环节(Dot)都连接起来。”-郭士纳电子商务基础设施的定义--IT行业的定义电子商务概念美国学者瑞维•卡拉科塔等在专著《电子商务的前沿》中给出的定义：电子商务是一种现代商业方

6、法：改善产品和服务质量提高服务传递速度满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来--专家学者的定义电子商务概念李琪：（陕西财经学院电子商务研究所）广义：是指人们应用各种的电子手段来从事商务活动的方式；是电子商务化—电子工具（从电报、电话到NII、GII和Internet）在商业上的应用。狭义：是电子化商务系统—在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。--专家学者的定义前

7、面的各种观点是从不同角度对电子商务的理解相同点主要表现在：--都采用(或源于）同一个术语——电子商务--都强调电子工具，强调在现代信息社会，利用多种多样的电子信息工具--工具作用的基本对象都为商业活动不同点主要有：--技术的涵盖面不同（其中均包括运用Internet技术）--是商务的涵盖面不同（其中均包括交易）电子商务概念--我们的理解电子商务概念从宏观和微观的角度看电子商务宏观上：电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其

8、他层面。微观上：电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。--我们的理解电子商务概念从广义和狭义的角度看电子商务广义（E-Business）：指利用IT技术对整个商务活动实现电子化，包括利用Internet、Intranet、Extranet、局域网、广