NCM108项目沟通汇报与确认机制

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1、客户logo项目沟通汇报与确认机制客户logo项目编号：xx-ERP-0001项目名称：文档编号：xx-ERP-JTSH-001版本号：V1.0xxxxx管理信息化项目沟通汇报与确认机制xxx集团公司用友软件股份有限公司项目负责人：项目负责人：签字日期：签字日期：8用友软件股份有限公司客户logo项目沟通汇报与确认机制一、信息沟通机制的原则1、节时高效沟通前，形成方案、建议或问题列表，充分、有效利用时间。2、纸面沟通。任何问题的沟通和发布都要形成纸面的材料并归档，做到有据可查、可依。3、责任到人。任何问题、信息的发布、跟踪都要责任到人

2、，形成对责任人的考核制度。4、信息的完整性、一致性。xxxx、用友双方彼此发布的信息无论经历多少层领导的审阅，都应该保证与原始信息的完整性、一致性，以防信息失真。5、信息分类。根据信息的属性把项目过程中发生的任何信息，进行分类归档，作为项目历史资料。二、信息沟通措施1、项目例会8用友软件股份有限公司客户logo项目沟通汇报与确认机制（1）每周五下午在ERP项目会议室召开项目例会，沟通项目进展情况。（2）参会人员：客户方：。用友：（3）会议内容：每周项目工作计划完成情况；项目过程中存在的突出问题、矛盾和建议；下周项目工作的具体安排。（4

3、）形成项目例会会议纪要，由项目秘书归档；发布项目周报，提交股份公司各业务部门、领导及各分子公司，并上报李建华董事长。2、项目日报制度（1）xxxxERP项目，把项目报告分为三类：项目日报、项目周报、项目月刊；（2）项目日报，主要记录当日项目工作的主要完成任务、未完成任务的情况、突出的问题和矛盾。（3）项目日报每日下班后由项目秘书以E-mail的形式发送给项目组成员，并上报魏总、迟总。（4）项目日报格式见附件。3、项目周报制度（1）项目周报，主要汇报本周计划的完成情况及考核。具体包括：未完成工作的原因和处理意见；本周完成的主要工作任务；

4、8用友软件股份有限公司客户logo项目沟通汇报与确认机制（2）汇报下周工作计划及完成标准。（3）汇报项目总体进展情况、存在的问题以及针对问题的建议。（4）项目周报作为每周项目例会讨论的重要内容，会议结束后，向股份公司各业务部门、领导及各分子公司发布，并上报李建华董事长。（5）项目周报格式见附件。4、项目月刊制度（1）（2）5、项目总体计划（1）项目总体计划，主要是按照实施方法把项目划分成五个阶段：项目准备阶段、蓝图设计阶段、系统建设阶段、上线阶段、持续支持阶段。（2）项目总体计划，详细列出了每个阶段的主要工作任务和预计完成时间。（3）

5、项目总体计划，是项目实施的线路图，在项目实施的不同阶段，针对不同任务将会制定详细的专项计划。6、项目月度计划（1）项目月度计划，是对项目总计划按照月份的分解。（2）记录本月项目的主要工作任务，并确定任务完成标准和考核所措施。8用友软件股份有限公司客户logo项目沟通汇报与确认机制（3）项目月计划制定完成后，将会向有关部门、分子公司进行发布。7、项目周计划（1）记录项目下周主要工作任务，责任人、完成标准及惩罚措施。（2）每周项目计划向项目组有关人员发布，同时向股份公司各部门、各分子公司发布。8、项目专项计划（1）针对实施总计划中的各项任

6、务，制定详细的专项工作计划。（2）专项工作计划，记录了完成任务所需要的人员要求、需要部门领导参与的时间和要求，以及任务完成的标准。（3）专项工作计划，一般在专项工作开始的前2天进行发布。（4）主要发布给，项目组成员、相关部门领导，并形成考核制度，根据专项计划的要求考核部门领导和主要负责人。9、问题处理机制（1）项目过程中出现的任何问题都需要严格按照以下流程图的流程执行。8用友软件股份有限公司客户logo项目沟通汇报与确认机制项目过程中产生的需要xxxx有关部门解决的问题，处理流程描述如下：1)用友顾问填写问题联络单，提交用友项目经理。

7、问题联络单模板见附件。2)用友项目经理确认问题，并与顾问讨论问题处理建议，并评估问题对项目会造成的风险，同时跟新问题跟踪日志。xxxx项目问题跟踪日志见附件。3)用友项目通过E-mail发送给xxxx；8用友软件股份有限公司客户logo项目沟通汇报与确认机制1)xxxx签字确认后交项目组秘书；2)秘书打印问题处理单提交相关业务部门领导。3)同时更新xxxx项目问题跟踪日志，并写入项目日报；汇报给魏总、迟总。4)相关部门领导组织人员或者和用友顾问讨论并处理问题。5)项目组秘书跟踪并反馈问题处理结果，用友顾问却确认后更新问题跟踪日志，同时

8、把处理结果写入项目日报，汇报魏总、迟总。6)如果问题得不到解决，则执行罚款，并在项目月刊上曝光。附件：1、xxxxERP项目例会会议纪要模板2、xxxxERP项目日报模板3、xxxxERP项目周报模板4、xxxxERP项