ＭＢＡ管理信息系统：第3章.信息系统、组织、管理与战略

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1、第三章信息系统、组织、管理与战略一、信息系统对组织的影响1.经济学的观点2.行为理论的观点信息技术降低信息获取成本，扩大信息的分配；高层主管直接与基层接触，减少中层的介入，从而改变组织的授权结构。3.信息系统与组织信息系统增加了组织信息的取得、存储与散布能力；信息系统降低大多数组织的交易与代理成本；信息系统改变了企业流程，使其更简化，人员需求更少，组织结构更加扁平。二、信息系统与企业战略信息系统如何支持企业层级战略？例：应用信息技术降低生产成本通过提高劳动生产率来相对地降低劳动的单位成本。[例]根据2008年调查

2、，深圳市建筑、机械和纺织等传统企业中多数企业采用CAD/CAM技术后，高度重复性工业的效率提高了15倍，标准化作业的效率提高5倍，通用典型化工作的效率提高了3倍，专用和开发性设计分析的效率提高1倍以上。降低研发成本，为企业研发提供信息环境和保障　[例]据调查548家企业的结果表明，建立MIS的企业相对于没有建立MIS的企业在技术创新能力上较强，其经营绩效约是2倍。信息系统如何支持公司层级战略？信息系统如何支持产业层级战略？例：戴尔公司为客户建立1500多个个性化主页，使他们可以直接获得公司指定的个人电脑、折扣和付

3、款记录，因此个人电脑单机销售额年增70%以上，远高于11%的行业平均增长率。三、信息系统为何难以成功运用？构建一个成功的信息系统，通常会遇到较大的困难和阻力，原因如下：新系统的构建可能会推翻现有的工作和权力关系模式；建立战略信息系统，必须进行广泛的组织变革，完成战略转移会受到相当大的阻力；构建信息系统的费用相当昂贵；战略系统往往容易被复制，因此不能保持竞争优势。四、MRP→ERP的发展