超市管理87门店促销管理流程

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1、流程编号：S-YY-O-2003-015-B流程名称：门店促销管理流程生效日期：2003年11月11日第一部分：流程说明1目的为规范门店促销活动的组织、实施、评估及费用控制等日常工作，建立完善的促销活动管理体系，特制定本流程。2适用范围本流程适用于大综超门店店内促销活动的日常管理工作。3流程规则3.1门店促销活动管理3.1.1门店促销活动分为单店商品促销、主题促销和为打击竞争对手多个门店联合促销。-单店商品促销，是指为提升一个或几个单品销售为目的而开展的促销活动，促销方式一般为：买赠、品尝、特殊陈列等。-主题促销，是指针对季节

2、、节日设定活动主题，为提升客流、营造卖场气氛而开展的促销活动。-多店联合促销，是指几个门店为打击同一竞争对手而联合开展的促销活动。3.1.2门店制定促销活动计划的原则为：采购为主，门店为辅。门店无权在未通过采购认可的情况下，私自做涉及商品价格调整（生鲜除外）的商品促销活动。3.1.3所有门店的促销活动均由门店促销部负责计划、组织、实施、备案及相应的评估。3.1.4门店促销活动的审批：3.1.4.1门店自行组织的普通促销活动计划、活动方案报店总审批，同时知会营运部小区总经理。3.1.4.2对涉及需供应商支持的促销活动，应由店总审

3、核后，报小区总经理审批同意，并知会采购市场部及相关品类部门。3.1.4.3多店联合促销方案，应由各门店总经理审核后，报小区总经理审批同意，并知会采购市场部及相关品类部门。3.1.5门店促销费用：门店促销费用应严格控制在门店每年的促销费用预算范围之内，促销经费的审批权限，按公司相关费用报销规定执行。3.1.6门店在开展促销活动中，如需获得供应商支持，应以供应商自愿促销为原则，不得以促销位、广告位为交换条件，要求供应商提供赠品、现金或商品等。3.2门店促销区管理：3.2.1门店促销部负责制定店内促销区商品陈列计划，并每两周以书面形

4、式知会采购市场部货架陈列组。版本：B第6页共6页1.1.1门店制定促销区商品陈列计划时，应遵循采购为主，门店为辅的原则：1.1.1.1门店在安排促销区商品陈列时，首先应考虑采购市场部定期下发的DM计划、经公司审批的大型促销活动方案等促销计划，据此制定相关促销商品陈列计划，包括DM商品陈列计划、端头陈列计划、堆头陈列计划等。1.1.1.2门店在安排了采购下发的促销商品的陈列计划后，对于剩余促销位，应以提升销售/利润为主，增加收费为辅的原则，根据商品销售情况，选择快流、应季的商品在促销位陈列，也可根据时节、气候等情况，选择需清理的

5、商品在促销位陈列。1.1.2门店需跟踪促销区商品销售情况，如商品销售额显示未能达到预期效果，门店应及时对商品陈列位置进行调整。其中，对于门店自行安排的促销商品，可考虑更换商品等；对采购安排的促销商品，可适应调整商品陈列位置（但对于已定位置（编号）、已与供应商确认的商品位置一般不可中途改变）。2流程涉及部门的主要职责2.1采购市场部：负责公司大型促销活动的策划、组织及评估各门店大型促销的实施情况；利用集中的优势支持各门店组织的促销活动，为门店的促销活动提供一定的赠品资源；同时指导门店促销活动的主题内容、实施方案等。2.2采购各品

6、类商品部：审核门店与供应商联系涉及商品价格调整的促销申请，支持门店促销。2.3门店促销专员：通过市场调查、竞争对手调查等提出门店自行组织的促销活动方案建议；促销活动前准备促销道具、促销赠品等；落实促销活动的实施。2.4门店视觉形象专员：为促销活动的实施进行现场气氛布置、制作活动的宣传海报等。2.5门店促销部经理：制定门店的促销活动方案；与采购市场部、门店各部门沟通获得促销道具、促销赠品等方面的支持；与供应商协商促销活动的具体项目，以获得供应商支持；组织并落实促销活动的实施；评估促销活动。2.6门店各商品部门经理：协助促销经理与

7、供应商洽谈相关活动支持；与采购联系促销活动的商品价格支持；执行促销活动方案，安排相关商品促销及人员支持。2.7门店总经理：监督门店促销部对相应流程的规范操作；审批门店促销活动方案；指导门店大型促销活动气氛布置工作；合理控制门店促销费用的开支。2.8门店服务台：负责协助促销活动赠品的派发；处理与促销活动有关的顾客投诉。2.9营运部小区总经理：负责对各门店实施的促销活动进行指导、检查及需供应商支持的和多店联合促销的促销方案的审批。2.10营运部及小区督导：负责对各门店实施的促销活动监督、检查及意见反馈。3流程结构3.1本流程包括2

8、个子流程，“公司大型促销活动的实施”；“门店自行组织的促销活动”；3.2本流程与“门店促销道具管理流程”、“赠品派发流程”相衔接第二部分流程描述子流程1：公司大型促销活动的实施1公司大型促销活动方案下达1.1采购市场部制定公司大型促销活动方案并报公司审批后，发给门店促销部。1