最新国家开放大学电大企业信息管理期末题库及答案

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2、．简单性、非冗余性C．简单性、冗余性D．复杂性、冗余性2．IT外包的收益主要有()。A．增强企业的学习能力和创新能力B．使企业将力量集中在核心能力上C．增强企业的控制能力D．简化企业的内部管理工作3．TPS、MIS、DSS之间比较，()。A.TPS面向操作控制层B．MIS面向管理控制层C．DSS面向战略规划层D．DSS解决的是高度结构化问题4．在客户关系生命周期中()。A．考察期是客户关系的孕育期B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系C．稳定期是客户关系的快速发展期D．退化期是发生在稳定期之后的一个时期5.IT项目建设模型主要有()。A．自主开发方式B．委托开发方式C．联

3、合开发方式D．购买软件包6．B2G是指()。A．企业对政府电子商务B．消费者对政府电子商务C．企业对消费者电子商务D．消费者对消费者电子商务7．信息系统对组织的影响作用体现在()。A．信息系统对组织的作用是直接的B．信息系统对组织的战略提供支持C．信息系统对组织的变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘8．供应链的特征包括()。A．增值性B．复杂性C．动态性D．交叉性9．企业IT规划的中心环节是()。A．信息系统战略规划B．业务流程规划C．信息系统总体结构规划D．IT基础设施建设规划lo.系统开发生命周期法的优点表现在()。A．文档的编写工作量小B．系统交付时间及时C．逐步求精的结构

4、化方法D．质量保证措施二、判断题（每小题1分，共10分）1．同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者具有相同的价值。()2．关系的直观解释是二维表，表中每一列的值只能取自同一个域。()3．总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易。()4．外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。()5．信息系统对组织的作用是直接的。()6．供应链的目标是系统运行通畅。()7，．瀑布模型在有些情况下允许返工。()8．现代供应链是一种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和服务的增值过程。()9．在客户关系管理中，“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润

5、。()10.不合理的IT外包可能导致企业的战略柔性丧失。()三、简答题（本类题共40分，每小题10分）1．简述信息系统与组织之间的关系。2．简述系统设计的基本原则。3．简述计算机网络的拓扑结构，并列举3种常见的网络拓扑结构。4．简述数据库系统的特点。四、论述题（20分）试述企业信息化战略规划的内容。试题答案及评分标准一、选择题（本类题共30分，每小题3分。不选、错选或多选，本小题不得分）1.B2.BD3.ABC4.AB5.ABCD6.A7.BCD8.ABCD9.C10.CD二、判断题（每小题1分，共10分）1．×2．√3．×4．×5．×6．×7．×8．×9．√10．√三、筒答题（本类题

6、共40分，每小题10分）1．信息系统和组织之间存在着双向关系。一方面，组织提出了对信息系统的需求，组织的结构形式决定了信息系统的运行方式，信息系统的设计必须以支持原有的组织形式为前提；另一方面，信息系统的实施反过来又对组织产生深刻的影响，有时甚至完全改变了原有的组织形式。但信息系统对不同的组织作用是不同的。随着信息技术逐渐进入经济生活的各个领域，它对组织结构和组织行为的影响也逐渐开始显现。信息技术对组织的及其管理的影响体现在整体的组织层面、组织的功能单元层面、组织的细胞——组织人员层面3个层面。2．信息系统设计应该遵循以下基本原则：①严格遵循系统分析报告所提供的文档资料，不能任意更改系

7、统功能和性能要求。②权衡系统的投资和效益的比例。③保证系统的效率和质量。系统效率包括系统的处理能力、速度、响应时间等因素；系统质量包括系统提供的信息的完整性、准确性以及与表现形式有关的指标（如粒度、介质等）。④体现系统的可扩展性和可适应性。⑤合理运用先进和成熟的技术。即既要考虑系统的先进性又要避免更大的风险。⑥保证系统的安全性。⑦产生完备的系统设计报告。3．计算机网络拓扑结构是指网络中各结点与通信线路之间的关系结构，实际上主要是指通信子网的拓扑