咨询式绩效管理体系建设

《咨询式绩效管理体系建设》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、《咨询式绩效管理体系建设》目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：葛军课程价格：23000元课程编号：1027772.2培训受众绩效考核专员、人力资源经理、人力资源总监、企业中高层管理者2.3课程收益

2、如果您问企业的人力资源管理人员，哪个模块最复杂而又最不容易见成效？答案肯定是员工绩效考核！如果您问企业的老总什么事情让他最头痛？肯定也是员工绩效管理。
本课程是讲师多年人力资源咨询项目成功实施与推行的基础上，总结出的一套绩效体系的设计思路和操作方法。操作简便，效果显著。
本课程通过阐述现代绩效管理的基本理论和概念，对绩效管理的基本理念和原则、绩效管理循环过程、绩效考核方法、绩效管理中难点问题、绩效反馈等进行清晰、透彻的讲解与讨论，为企业提供简明、有效、具有可操作性的绩效管理方案，并最终达到提升企业竞争力的目标。

3、2.4课程大纲课程大纲：（一）了解绩效管理1.什么是绩效2.影响绩效的主要因素3.绩效管理与绩效考评4.绩效管理的核心目的5.绩效管理的流程http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究6.绩效管理的基本工作方法7.绩效管理的误区（二）绩效计划1.什么是绩效计划2.什么是目标3.目标管理体系的建立4.平衡积分卡与关键业绩指标在目标管理中的应用5.制定目标的SMART原则6.目标对话五步骤7.制定目标的方式?案例分析:海宇公司管理技能培训目标的确定8.制定年度工作目标?案例分析:高翔的年度培训目标9

4、.制定月度工作目标?案例分析:高翔6月份的月度工作目标10.将目标转化为详细的计划?案例分析:海宇公司的管理技能培训计划（三）绩效监控1.什么是绩效监控2.员工工作信息的收集3.目标执行过程中的跟踪检查4.采取有效的工作跟踪方式http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究5.绩效监控过程中的误区?案例分析:高翔的工作汇报（四）绩效考评1.绩效考评的目的2.绩效考评的内容3.绩效考评的方法4.选择考评者5.绩效考评的误区?案例分析:海易公司的考核管理规定（五）绩效改进1.分析工作绩效差距2.确定绩

5、效改进的内容3.制定绩效改进措施?案例分析:高翔6月份工作完成情况的绩效沟通（六）面谈沟通技巧1.沟通基本技巧1）沟通的含义2）沟通所包含的要素3）沟通中信息传达应包含的内容4）正确的信息传递和沟通的过程5）常见沟通中的障碍?案例分析：刘经理该怎么办？http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究2.面谈沟通技巧1）面谈沟通的态度2）合作态度的具体表现3）成功面谈的工作步骤4）面谈中应注意的地方5）赞扬部下的技巧6）批评部下的技巧7）绩效管理面谈应关注的问题?案例分析：凯茜的烦恼（七）绩效管理中激

6、励理论的运用1．需要层次理论2．双因素理论3．公平理论4．期望理论5.挫折理论6.强化理论?案例分析：小白为什么辞职7.分组讨论：根据所学内容，结合工作实际分析绩效管理中的难点，并提出解决措施。（八）总结:绩效管理流程http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）葛军常驻地青岛市性别男价格6000编号18293擅长类别人力资源，领导力，MBA/总裁班，擅长行业擅长方向培训师,中高层,人力资源管理,人力资源管理师擅长课程讲师简介国内实战派管理专家，资深培训师、咨询师,尤

7、其擅长针对中高层管理技巧培训和人力资源管理技能提升培训；国家人力资源管理师认证培训讲师；通标标准技术（SGS）特聘培训师、咨询顾问；盛世影响力网络培训(EAP)签约讲师；福步大讲堂签约讲师；中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家；“中国企业教育百强”讲师团特约讲师；中华讲师网“2010年度品牌讲师”；北京大学EMBA课程培训班特邀培训师等。曾先后在世界500强大宇集团、国内500强海信集团等多家大型企业任职，十五年的企业管理工作经历，其中六年以上的人力资源总监管理工作经验，数十家企业管理咨询经验，曾为上百家大型企业集

8、团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程，其开发的“实战型中层管理技能整体培训课程”深受学员好评。http://www.taoke.comPage16/16版权所有，侵权必究十二年的培训经验，极具实操的授课模式，浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家