SHRM视角下的核心员工保留及企业绩效研究

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1、山东大学博士学位论文SHRM视角下的核心员工保留及企业绩效研究姓名：孙清华申请学位级别：博士专业：企业管理指导教师：赵景华20080420山东大学博士学位论文通过战略人力资源管理实践提高企业绩效的途径和对策，无论是对人力资源理论研究还是应用实践都具有重要意义。论文共分七个部分进行论述和分析。第一章是论文的绪论部分，主要阐明研究的背景、意义、所采用的研究方法以及论文的创新点。、第二章理论基础与文献综述，主要对战略人力资源管理等有关概念进行界定，比较了人事管理、传统人力资源管理与战略人力资源管理的异同，并回顾评述国内外有关SHRM研究的成果和

2、进展。第三章双重视角下的SHRM理论，主要对战略人力资源管理理论的两类角色观：资源基础观与整合匹配观进行了系统的比较分析，并将两者统--N基于竞争优势的SHRM模型中来，从而建立起综合的SHRM理论。第四章基于能力素质和平衡计分卡的SHRM应用框架，主要借助能力素质模型(CM)和平衡计分卡(BSC)思想，结合关键成功要素(CSF)、关键绩效指标(KPI)等最新战略与人力资源管理理念与工具，建立起一整套基于战略观念、客户观念、全局观念、可持续发展观念的战略性招聘选拔、培训开发、绩效管理、薪酬激励体系，并在此基础上提出SHRM职能系统的主要构

3、成要素：基于能力素质模型的员工招聘选拔体系、基于平衡计分卡的绩效评估及薪酬体系、与公司战略相匹配的人力资源规划体系、以能力素质提升为目标的培训开发体系，从而构建起SHRM的应用框架。第五章战略人力资源管理与核心员工保留，主要是在核心员工离职行为分析的基础上，结合心理契约理论、组织承诺理论、工作满意度理论，有针对性地探讨SHRM对核心员工留职意愿的影响机理，并建立起战略人力资源管理与核心员工保留之间的关系模型。然后在此基础上，进行变量定义和测量，利用“企业战略人力资源管理问卷调查”所获得的数据，对SHRM与核心员工保留关系模型的有关研究假设

4、进行检验，并对实证结果做出解释。第六章战略人力资源管理与企业绩效，主要是在借鉴国内外有关SHRM与企业业绩关系最新研究成果的基础上，结合企业综合绩效评价理论，有针对性地探讨SHRM对企业业绩的作用机制，并建立起战略人力资源管理与企业业绩之间的关系模型。然后在此基础上，进行变量定义和测量，利用“企业战略人力资源管理问卷调查”所获得的数据，对SHRM与企业业绩关系模型提出的有关研究Ⅱ山东大学博士学位论文假设进行检验，并对实证结果做出解释。第七章战略人力资源管理模式与实践：案例研究，主要对在SHRM领域领先的跨国公司和我国相关企业的战略人力资源

5、管理模式及其成功实践进行较为详实的案例研究，以此为基础说明纯粹的市场竞争正逐渐演变为包括知识、人才和能力的全面竞争，结合中国国情形成适合企业自身特点的战略人力资源管理模式己成为企业获得竞争优势的重要来源。在此基础上，对中国企业应用“战略人力资源管理”提出有针对性的建议。最后是结论，主要总结了全文的研究，指出论文研究的局限性，并对SHRM的未来研究方向提出了看法和建议。本文在写作过程中主要运用了规范分析、比较分析、实证分析等研究方法。对企业战略人力资源管理问题的研究离不开一定的价值判断，本文的目的就是通过回答“是什么和应该怎样”，来提供中国

6、企业实施战略人力资源管理的对策。本文充分运用了比较分析的方法，可以说，在整个论文中始终贯穿着战略人力资源管理模式与传统人力资源管理模式的比较。本文的实证研究主要是通过问卷调查及案例分析进行的。企业战略人力资源管理早已不再停留于概念探讨，欧美一些大型企业已逐渐形成具有本企业特色的SHRM模式；而且由于人力资源管理模式根植于社会文化、法律等制度环境，而难以完全从其企业背景中抽象、分离出来，因此对SHRM进行案例研究不失为一种行之有效的研究方法。基于此，论文对在SHRM领域取得领先地位的企业进行了典型案例研究。同时，在对企业战略人力资源管理与核

7、心员工保留、企业业绩的作用机理分析中，笔者花费了大量精力精心设计、发放、回收了“企业战略人力资源管理调查问卷”，获得了宝贵的一手数据，运用统计处理工具对理论分析的结果进行了验证。论文的创新之处主要体现在以下三个方面：(1)从多学科视角出发，构建起企业战略人力资源管理的综合理论体系与应用框架。综合运用管理学、经济学、心理学、社会学和法学相结合的方法，全方位地审视企业战略人力资源管理，克服了以往类似研究所使用的方法和角度单一的局限。尤其是从战略管理和战略资产角度全面详细地探讨了企业战略人力资源管理与核心员工保留以及企业业绩之间的关系，结合国内

8、外企业战略人力资源管理的成功实践与案例对企业战略人力资源管理模式进行了探索。(2)客观地评述了国内外企业战略人力资源管理的相关研究，系统地勾画山东大学博士学位论文了企业战略人力资源管理研究的概