WBSA商务策划核心课程

《WBSA商务策划核心课程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、人本线一、核心脉络图知本线人本线资本线策划业创新型企业实施决策策划策划人才与立场企业营销策划创新企业管理策划判断企业融资策划整理企业生态策划企业战略策划策划思维及模型商务与策划二、策划的由来（一）策划起源于中国，兴盛于春秋战国时代。（二）WBSA对策划的理解：“策”是打破表面的意思，在“策划”词组中是“道破天机”，即揭示深藏在商务背后的规律；“划”是形成深刻的“蓝图”的意思，在“策划”词组中是“引导潮流”，即领先时代。三、策划科学的形成（一）现代商务策划≈西方战略计划（系统理论）+日本企划应用（

2、理论应用）+中国策划智慧（点子的集合）（二）管理科学的方法：1.贝尔电话公司的系统工程方法，为策划思维的系统化提供了方法论；2.查纳斯和库伯的目标规划法，为多决策目标情况的策划思维整合提供了方法论；3.厄兰的排队论方法，为高效率地处理客户和企业之间关系提供了成型的思路；4.冯·诺伊曼的最大最小原则，奠定了对策论基础，成为商务策划研究竞争性问题的常用方法；5.卢山斯的权变论，用来确定某种有效的管理模式；6.麦格雷戈等的X-Y-Z理论，集中研究了人的行为在管理中的作用；7.帕累托的帕累托分析法，2/

3、8原则雏形；8.戴克的ABC分析法，为商务策划的方向选择提供了重要的席位原则；9.迈尔斯的价值工程理论，为确定产品的决策程序提供了理论；10.波士顿集团的波士顿矩阵法，作为确定产品市场地位的工具；11.柯蒂斯出版公司的市场调查法；12.麦卡锡的市场经营组合法4PS；13.戈登和赫尔默的德尔菲法，技术预测的好帮手；14.费歇尔和克拉克的三次产业理论；15.昂锡夫的投入产出理论和方法；16.赫希曼的经济发展战略学和贝尔纳的科研战略学；（三）思维科学的方法：1.七次探索方略，有效地运用了技法和发明措施

4、；【第一，对问题情境、社会需求的分析；第二，原型与类比物的功能分析——揭示出消费与开发的最好条件，确定实现功能和主要功能；第三，提出问题——在一般形式上写出课题，确定所要求的答案水平；第四，发明设想的产生——选择和利用一些启发性资料，其目标是使对象更好地实现其功能；第五，发明设想的具体化——具体体现在结构、形式、材料、操作及作业顺序等方面；第六，方案的评价——选择最佳方案；第七，答案的简化、发明及实现。七方法改善功能：类比，置换，联合，分割，转化，移位，强化。】2.强制联想法（焦点法），加快了联

5、想的步骤；3.T.T,STORM法，把创新思维方法归结成集中目标、广泛思考、探索相似点、系统化、择优、具体化六个步骤；1.形态分析法，包括定义创造对象、确定系统构成、列出要素和参数、发现构成规律、模拟分析试验等六个步骤；2.6W3H（询问）；【程序：第一，设计问题；第二，发现并列出难点和关键点；第三，分析、改进，扬长补短。】who谁-谁。when时间-时间。where地点确定。what目的。why原因。which顺序。how方式。howmuch费用。howmany数量。3.行停法（对问题锁定），

6、即通过反复交替地使用发散思维和收敛思维逐步形成创造性方案；【行——与所要解决的问题相关的东西是什么；停——详细分析比较；行——解决此问题所需要的资料有哪些；停——如何获得这些资料；行——找出问题的关键和途径；停——确定最好方法；行——尽量找出实验的方法；停——选择最佳的试验方法。】4.六步检核法（主张严谨的思维），即问题调研、设定目标、确定手段、解法优化、制作验证、说服他人；5.头脑风暴法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法（激发思维创造）；【准备；热身；明确问题；畅谈；加工设想；筛选。】6.七

7、步法（主持人掌握讨论会议节奏），即确定方针、收集资料、系统分析、构思方案、提出设想、综合数据、评价筛选；7.TT-HS法（思考树法，强调了思维路线的重要性）；【提出设想；选择实践价值的设想；按加工方法、结构、要素分成三类；绘制树状系统图，每一个设想按其实施难易、经济效果打分，旁边以表格形式列出解决方案，通过积分判断各方案优劣。】8.横向思维法（六色帽法，把问题想透彻）；【白，代表客观事实和数字；红，代表情绪上的感觉、直觉和预感；黄，代表乐观、希望和利益；黑，代表负面因素，如注意、判断、评估等倾向

8、；绿，代表创意；蓝，代表冷静。】1.六度理论：和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个。2.全息移植法，几乎所有行业都是相关的。基于此，只要把握和谐统一，所有优秀、经典、古今中外之创新方法均有可能移植应用。3.聚变：1+1＞2、厚积薄发、众志成城、众人拾柴火焰高、太阳光聚焦、点滴经验，汇聚成河、核聚变……是归纳法思维结果。应用：政府公共平台建设、资源整合、企业融资、企业凝聚力打造、决策力、贯彻力、执行力三力递推。4.裂变：星星之火可以燎原、细胞裂变孕育新生命、六度分隔理论、核裂变……是演绎法思