长沙市保利物业管理有限公司员工手册

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1、员工手册目录第一章…………………………………………………………公司简介第二章…………………………………………………………入职指引第三章………………………………………………………试用及转正第四章…………………………………………………………职业礼仪第五章…………………………………………………………考勤制度第六章…………………………………………………………员工薪酬第七章…………………………………………………………员工福利第八章…………………………………………………………员工培训第九章…………………………………………………………员工发展第十章………………

2、…………………………………………劳动关系第十一章………………………………………………………奖励惩罚第十二章………………………………………………………保密管理第十三章………………………………………………………差旅管理第十四章………………………………………………………借款报销第十五章……………………………………………咨询、建议与投诉第十六章……………………………………………………………附则27第一章公司简介致：新入职员工长沙市保利物业管理有限公司欢迎您！长沙市保利物业管理有限公司成立于2003年8月，是中国保利集团湖南保利旗下的直属法人企业，注册资金

3、300万，国家物业管理二级资质。保利物业秉承“专业管理、至诚服务、品牌经营、规模发展”之理念，发扬“程序、效率、温暖、主动”的服务宗旨，实现“安全、舒适、快捷、洁净、方便”的服务目标，坚持“管理高目标、服务高标准、人员高素质、经营高效益”的四高要求。公司拥有先进的管理服务理念，由资深的物业管理专家进行管理和培训，在其所管理物业中贯彻“科学管理、优质服务、持续创新、顾客满意”的质量方针，积极学习国内外优秀物业管理企业成功经验和先进的管理理念。在全面管理湖南保利房地产开发有限公司所属物业的基础上，还承接了其他大中型物业管理项目，公司在逐步发展壮大的同

4、时也赢得了良好的社会效益和经济效益。为使您对这个大家庭有深刻的了解，我们精心编制了这本《员工手册》，它包括员工的权利和义务、公司的详细规章制度等，《员工手册》是本公司经营管理活动的宪章，是全体员工的行为准则。维护这部宪章、遵守这套准则，是每一位员工的神圣职责，如果阅后有任何疑问，可向本公司综合管理部垂询。长沙市保利物业管理有限公司欢迎您加入我们这个大家庭，让我们本着热诚的服务态度、专业化的技术，同步向前，为长沙市保利物业管理有限公司的全体业主/租户提供一流的服务，创造保利物业美好的明天。长沙市保利物业管理有限公司二〇一〇年一月27第二章入职指引一

5、、综合管理部经理负责员工入职手续办理的监督工作。二、综合管理部人事专员负责员工入职手续的具体办理工作。三、用人部门负责员工试用期间的督导考察工作。四、综合管理部负责新招人员的入职报到工作。对未按入职时间报到的新招人员，综合管理部要及时与新招人员联系、确认，并及时将情况反馈到用人部门。五、新入职人员报到时，应送交以下证件及材料，由综合管理部验证是否真实及齐全：（一）学历证、职称证、上岗证等（验原件、交复印件）；（二）身份证、结婚证（验原件、交复印件）；（三）流动人员计划生育证（验原件、交复印件）；（四）近期彩色一寸半身免冠照片三张；（五）最后服务单

6、位离职证明或失业证明（不能取得证明的，新招人员应提交自己在应聘时与其他任何单位没有劳动关系的声明）原件；（六）无犯罪记录证明（不能取得证明的，新招人员应提交自己无犯罪记录的声明）原件；（七）经面签的担保书（财务部人员及本司认为有必要的人员需由本司认可的人员进行担保，担保人必须具有长沙市户口和工作单位）；（八）其它必要的证件。六、证件齐全且真实者按正常程序办理入职手续，但有下列情形之一者，不得录用；已录用的，立即解除其劳动合同：（一）未满十八周岁者。（二）精神病、传染病患者。（三）体格检查不合格者。（四）有违法、犯罪记录者。（五）本公司员工直系亲属

7、原则上不录用。（六）品格恶劣，因违纪被其他用人单位纪律处分或解除劳动合同（含除名、开除等）。（七）与其他用人单位签订劳动合同尚未解除者。（八）本公司认定有其它不适合情形者。27七、证件不真实或有上述情形之一者，取消入职资格，同时通知用人部门。八、证件检查合格后，综合管理部人事专员为入职人员办理以下入职手续，并及时将情况反馈到用人部门：（一）指引员工到指定医院进行体检，体检费用由应聘者个人负责（非全日制用工不进行体验）。1、体检合格者，签署劳动合同；2、体检不合格者，取消入职资格，并通知用人部门。（二）签署劳动合同：综合管理部人事专员准备《劳动合同

8、》一式两份，组织员工熟悉《劳动合同》有关条款，双方达成一致后，签署合同。（三）员工签署劳动合同后，综合管理部人事专员为入职员工发放《员工