地产英才置业顾问培训班入学知识手册

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1、地产英才置业顾问培训班地产英才置业顾问培训班入学知识手册56地产英才置业顾问培训班目录一、开发知识（一）房地产与房地产业4页1、房地产概念4页2、房地产业概念5页3、房地产业与建筑业的关系6页4、房地产的特性6页5、我国住宅产业的发展前景7页（二）房地产开发经营的程序8页1、经营的主要阶段8页2、房地产开发经营企业的类型8页二、房地产基础知识概念10页（一）与土地有关的概念10页（二）与住宅有关的概念10页（三）与规划有关的概念11页（四）与产权有关的概念12页（五）与面积有关的概念13页三、建筑基础知识、认图

2、14页（一）规划初步设计14页1、居住用地内容码14页2、住宅用地规划设计14页3、公建用地规划设计15页4、停车设施规划设计15页（二）建筑初步设计15页1、住宅结构形式15页2、住宅楼体类型16页3、住宅的开间、进深、层高和净高18页4、墙体设计18页5、楼梯设计20页6、智能化社区20页（三）住宅的合理户型布局20页（四）各居室的选择22页四、物业管理的基础知识35页（一）物业管理的含义35页（二）物业管理的目的35页（三）物业管理的费用构成35页（四）物业管理的服务项目36页（五）物业管理公司与业务员、

3、发展商的关系37页五、销售技巧38页1、客户心理及类型分析38页56地产英才置业顾问培训班2、与客户交流的要点39页3、销售的本质是启发与引导39页4、客户类型40页5、吸引买家的项目特点42页6、客户选择物业的标准分析44页7、客户选房的心理分析46页8、购房顾客类型48页9、案例49页56地产英才置业顾问培训班房地产基础、开发知识、宏观知识一、开发知识（一）房地产与房地产业1．房地产概念1)房地产是房产和地产的总称。房地产也叫不动产。房地产在物质上有三种存在形态。★单纯的土地★单纯的房屋★土地房屋的综合体2

4、)房产是房屋及其权利的总称。地产是土地及其权利的总称。房地产是由土地附着在土地上的各类建筑物、构筑物和其他不可分离的物质及其权利构成的财产总体。3)房地产按照不同的标准可以划分为不同的类型。大体可分为：★住宅用房地产：住房★生产用房地产：工厂厂房★经营用房地产：商场★行政用房地产：各大部委★其他专用房地产：医院、学校56地产英才置业顾问培训班2．房地产业概念1)房地产业是从事房地产开发、经营、管理、服务等行业与企业的总称。2)房地产业是一个巨大的产业体系，是包括土地开发房屋建设，房屋的维修与管理。土地使用权的有

5、偿出让与转让，房屋所有权的买卖、租赁、房地产抵押，房地产中介咨询，以及对经济活动进行控制和管理的行为。可以看出，这个行业里包括了房地产开发、建设、流通和消费服务，调控管理等领域的各类经济组织。这些组织之间相互联系、相互依存、相互制约，从而形成了一个有机地产业整体。3)房地产业的主要内容：★土地开发和再开发★房屋开发和建设★地产经营：包括土地使用权的出让、转让、租赁和抵押。★房地产经营：包括房产（含土地使用权）买卖、租赁、抵押等。★房地产中介服务：包括信息、估价、测量、律师、经纪和公证等。★房地产物业管理服务：包

6、括家居服务、房屋及配套设施和公共场所的维修养护、保安、绿化、卫生、转租、代收代付等。★房地产金融：包括信贷、保险、房地产金融投资等。总之，以上确切的说，房地产行业是包括开发、经营、管理、服务等各个环节或过程的经济活动，各类经济组织和经纪人，以及各类技术人员构成的有机体系。56地产英才置业顾问培训班3、房地产业与建筑业关系：两者之间既有区别又有密切联系建筑业是属于第二产业，属于物质生产部门。房地产业有开发、经营、管理和服务等多种性质，属于第三产业。一般将从事房地产开发、经营的企业和组织称为开发商，将从事房屋建设和

7、设备安装的企业称为建筑商和承包商，在项目开发和建设活动中，房地产企业和建筑企业往往形成甲方和乙方的密切合作关系。4、房地产的特性：l房地产位置的固定性土地是自然生成物，它的位置是不可移动的。房屋是建筑在土地上的，由此，决定房屋等建筑物也是不可移动的，房地产在位置上的固定性，使房地产的使用受到了地理位置的制约和影响。l房地产地域的差别性因为有此特性，使得每一宗房地产的价值都不相同，甚至在同一住宅区的相同住宅，或同一栋楼的同一层中的每一平方米的房屋价值也会有所不同。l房地产的高值耐久性建筑在土地上的建筑物，一般使用

8、期限都很长，一般也要几十年，有的甚至长达上百年，房地产产品作为消费品价值也比较昂贵。l房地产具有保值增值性56地产英才置业顾问培训班房地产商品在国家政治、经济形势稳定情况下，其价格呈不断上升的趋势，即房地产具有保值和增值的性质。房地产的这种性质主要是由于城市土地的性质决定的。土地有限性，不可再生性，使城市土地处于稀缺状态。由于人们对土地需求的日益增加使房地产产品价格呈上升趋势。5、我国