月星商场招商业务部工作职责

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1、**商场招商业务部工作职责岗位名称：**商场招商业务部部长直接上级：**商场管理运营中心总经理、副总经理直接下级：**商场管理运营中心各商场招商部负责人职责范围：1、在中心总经理的直接领导下，高效地完成各项工作指令。关注、了解家具、建材、地产等行业市场动态，与品牌工厂保持联系，经常沟通，分析行业发展方向，给中心总经理提供合理化建议，做好业务参谋；2、参与集团制定中心区域家居商场的发展规划，品牌布局调整等工作。对商场布局合理性考察及建议调整方案的制定。同时，对商场引进品牌进行监督、审核；3、负责对辖属商场招商部

2、工作，进行指导、协助、监督、管理、考核，建立商场业务部门有效的工作体系，实现集团公司对商场的业务规范化管理；4、整合中心商场品牌、招商部人力资源，合理调配，科学运用。协调中心业务部与各商场间的工作配合，协调本部门与集团其他部门的关系；5、制定部门岗位职责，管理制度，工作目标与计划，督促检查本部门及员工对工作计划的执行与工作目标的达成情况；6、加强内部人员的自身建设，通过学习、培训和不断总结经验，进一步提高内部人员的业务管理水平，实现业务招商管理工作的高效率、规范化、系统化。商场招商部工作职责-22-岗位名称：

3、商场招商部经理直接上级：商场（副）总经理、中心业务部副部长直接下级：商场招商部主管岗位职责：1、在商场分管（副）总经理领导下，中心业务部的指导下，全面负责商场的招商工作，完成商场出租率、品牌引进数量、品牌提升率等各项考核指标。2、经常性安排对市场进行调研，组织分析对手商场情况，制定应对措施，拟定商场品牌引进、品牌提升的招商规划，及制定具体招商计划，并指导、监督招商主管的招商工作；3、重点品牌客户的维护和管理，与场内重点客户保持密切联系，了解对方销售情况，心理动态，协调解决客户实际问题；4、部门人员日常工作安排

4、和管理，要求部门人员加强与客户的沟通，充分了解市场动态，广泛收集品牌资料，加强目标品牌客户的联系、洽谈；5、正确认识绩效考核的目的和意义，针对部门业绩进行考核数据的核算，根据考核结果组织分析原因，寻找不足，制定改进方案，明确招商目标。6、根据中心业务部要求，结合商场实际情况，合理规划商场布局，制定品牌调整计划和时间，制定部门工作目标及计划，具体安排实施完成；7、负责进场客户的展位图纸，资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进场具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作；8、每月准时将商场各展位的经营

5、情况进行数据统计、分析并反馈给业务中心，便于及时做出调整方案。-22-**商场（含商场）招商业务部各岗位职责**商场招商业务部副部长工作职责岗位名称：中心业务部副部长直接上级：中心业务部部长直接下级：商场招商部经理、业务内勤岗位职责：1、定期到各商场检查，了解真实情况，组织重点合作厂商座谈会，互馈信息，听取厂商对公司、对相关人员的评价、意见和建议，进行整理并提出可行性调整或改进建议；2、定期组织商场招商人员进行市场调研，研究品牌发展趋势，分析市场远景，关注对手商场动态。3、了解分管商场的布局、定位、品牌结构及

6、重点经销商的销售情况，对商场制定的调整规划，品牌引进、退场，进行指导、监督，督促商场做好业务管理工作。4、与品牌省级代理商保持联系，经常沟通，分析行业发展趋势，建立区域性战略合作意向；5、做好部门各项基础管理工作，协助部长建立和完善业务管理的各项规章制度、业务档案、商场考核资料等，为进一步做好规范化管理工作打好基础；6、了解商场场地利用率情况，厂商合作、经营、分布等情况，并收集相关行业（房地产、装璜业）信息，进行比较、分析，对商场定位、品牌布局的合理性进行审查和监控。-22-**商场招商业务部内勤工作职责岗位

7、名称：中心业务部业务内勤直接上级：中心业务部副部长、部长直接下级：岗位职责：1、按照部门要求的统一格式，收发与商场招商部、上海开店中心的各类往来材料，并进行整理、归档，适时更新，及时上报部门相关领导；2、对公司及部门的各项规章、规定、条例、通知等文本进行归类、保管。部门考勤的监督及数据整理，部门考核数据的整理核算；3、基本文件的拟定、修正，会议纪要的纪录、整理。提醒、跟进业务洽谈工作内容的执行与进程；4、工作总结、计划的收集、整理，所涉及的具体工作的跟进，客户资料的收集、整理，客户合同到期的提示；5、负责中心

8、业务会议安排、电话接听、按照规范商务礼仪要求接待客户，维护企业形象，介绍企业基本情况，宣扬企业文化；6、了解中心各商场地理位置、物业基本情况、楼层基本布局，对口联系人、联系方式、以便传输各类数据和传达部门指令；7、办公室日常的整洁维护，办公用品、资产设备的领用、分发，基本维护及建立台帐；8、收集家具、建材、家装、地产等行业相关的各类资料，进行归类整理，建立行业会议的时间表，及时上报并提醒部门相关领导