招商岗位职责(商场)

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1、招商组织架构图总经理部门经理1人招商一部经理1人招商二部经理1人招商三部经理1人招商助理1人招商专员5人招商专员5人招商专员5人前台1人1人二、招商部门职责部门本职：负责项目的招商相关业务主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商1)组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题；2)项目所处地理位置及商业行情进行调研分析；3)项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划；4)对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法；5)拟定招商相关文件及合同；6)及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;7

2、)根据公司发展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商，与大商家签订租赁合同;1)根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各类零售行业的商家,收集整理商家资源并备案；2)根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作；3)与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作；4)办理经营户缴纳租金及相关手续；5)随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。三、各岗位上岗要求、职责及规范（一）招商经理1.招商经理的上岗要求1)具

3、有良好的职业道德和敬业精神。2）具有较强的组织、领导、协调能力。3）具有丰富的商业管理经验，熟悉商业地产的运作程序及特点。4）在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉；5）具有较强的招商技巧和独立谈判能力，能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。6）具备良好的身体素质和心理素质。2.招商经理的岗位职责1)根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务；2)负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上级递交分析调查报告。3)负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组

4、合。4)写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；5)保持与招商总监之间的联络和传达工作；1)负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌2)协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；3)处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉；4)负责安排、监督属下组员的每天工作内容；5)收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。6)负责向总监汇报即时的现场招商情况；7)负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改；8)负责完成招商总监安排的其它工作3.招商经理的岗职规范1

5、)及时巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工工作的高质、高效。2)常关心和帮助下属，以提高所属人员工作的积极性和主动性。3)积极配合实施部门各项活动，认真组织人员执行各项计划或方案。4)经常组织培训和再培训工作，不断提高所属人员的工作技能和综合素质。5)日常检查：Ø每天检查所属员工工作情况，随时进行监督、指导。Ø分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。6)恪守职业道德，保守公司机密。（二）招商专员1．招商专员的上岗要求1)具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。2)具备良好的身体素质和心理素质。3)较强的表达、沟通和协调能力。4)良好的

6、礼仪风范。。2.招商专员的岗位职责1)严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；2)按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；3)积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息；1)掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案；2)向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；3)负责接待每天的到访客户；4)负责接听每天客户咨询的来电；5)负责接听每天客户咨询的来电；6)负责办理已成交客户合同的签定；7)负责向主管汇报每天客户的情况；8)负责跟进有希望但尚未成交之客户；9)定期开展商家的拓展和拜访计划，并

7、按时提供商家拜访情况报告；10)按时完成上级交办的其他工作。3.招商专员的岗职规范1)根据部门下达的各项招商计划，指定个人的招商目标和招商计划即：Ø按月编制商家的接触的数量和意向商家的数量；Ø按月编制引进商家的数量2)严格按照部门分解的经营指标，进行招商考核。3)认真学习国家法律、法规，各项经济活动要遵纪守法。4)贯彻“忠诚服务”的经营理念，并将其落实到实际工作中。5)恪守职业道德，保守公司机密。（三）招商助理1.上岗条件1)大专以上文化程度，协调能力较好。2)具有良好的职业道德和敬业精神。3)了解国家物价、统计政策和有关规定。4)具有熟