怎样做好一个圈长

《怎样做好一个圈长》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、QCC活动培训教材——怎样做好一个圈长及QCC案例解析QCC活动过程：小组注册小组活动现场评审发表评审海洋王QC活动流程：主管部门审核？小组成立小组起名组长选举申请注册注册登记活动开始小组注册程序：一、QCC活动相关流程的介绍一、问题解決型ＱＣ活动二、课题达成型ＱＣ活动小组注册、课题选定活动过程开展成果发表、共享、树立标杆形象QCC输入输出过程：QCC活动相关流程的介绍输入过程管理、控制结果输出圈长的主要职责：1、向圈员讲述QCC活动形式、目的、意义2、开展第一次圈会，确定课题并进行注册3、大致确定人员分工，如书记员、骨干人员、发表人员圈长的主要职责：1、根据公司QCC总体活动计划

2、制本组活动计划2、根据计划组织并召开圈会3、根据计划，进行工作安排、人员分工并进行进度跟进，实现各阶段成果输出，并进行提交4、开展好圈会5、协调好人际关系及活动所需资源的协调6、对圈员进行培训教育，自己有问题或圈员有问题向相关人员咨询并向圈传达6、鼓励各圈员所付出的努力及取得的成绩圈长的主要职责：1、开展圈会，与小组成员一起，进行最终成果的整理美化并提交2、最终确定发表人、发表形式、发表台词的编写，并组织好排练3、鼓励各圈员所付出的努力及取得的成绩圈长：圈长是QCC活动的灵魂人物，主要职责是领导QC小组各项活动，主持圈会及处理事务性工作产生-------圈內选举圈員同意，領导提名圈

3、长是圈会的发起(召集)人圈长責任、任务-------培训圈員，激发成員积极性，帶头学习，运用TQM方法，组织协调好小组活动条件-------具有一定領导及专业能力有凝聚力和约束能力二、QCC活动中各成员所扮演的角色圈长的人选刚开始导入QCC活动时，最好由骨干员工以上人员担任，但活动数期后，圈员们对QCC活动有了认识，则可由圈员互选圈长，轮流担任，让大家都有机会担任圈长，学学管理、领导及主持会议技巧，但避免一开始就让新员工或对QCC活动完全陌生的人员担任圈长，因为圈长是QCC活动的灵魂人物，与QC小组活动成败有很大的关系。圈长应具备的条件：1、对工作有热情2、有进取心3、有领导能力且

4、责任感强4、人际关系良好5、有不断学习的毅力6、尊重圈员的意见三、如何开展圈会及怎样做一个好圈长圈长要做好的关键事项：1、开展好圈会，组织好圈的各项活动2、分配好工作，并与圈内骨干成员、书记员一起整理好活动成果并及时提交3、提高圈员积极性与活动氛围，协调好人际关系，协调好资源1任何事都听收取資訊时常听取圈員的意見说服力接受性幽默常帶笑容会做事有速度亲和性包容性有变通性开会时能通情达理能事先掌握內容不以感情用事=理性手法等知识有条理能沉着判断事物能在职场內发现问题能观察细微有責任感精神饱满肯关怀有礼貌不冲动与圈员打成一片肯收集资讯积极行动圈长：二、QCC活动中各成员所扮演的角色圈长所

5、扮演的角色：1）了解QCC活动的目的、意义及做法，并一定要有把QCC活动做好的决心。2）领导QC小组进行各阶段的活动，主持圈会，并制造全员参加、全员发言的气氛。3）QCC活动的工作的安排、人员分工及进度跟进。4）熟练使用有关QC手法5）关心圈员并处理好人际关系，并做好主任与圈员间的沟通桥梁。二、QCC活动中各成员所扮演的角色1）了解QCC活动的意义及作用，并参加QC小组的各项活动、踊跃发言。2）执行圈长分配的工作。3）按小组制定的标准进行作业。4）发现有问题或自认为有更好的办法时向圈长及主任反映。5）与其它圈员互助合作。圈员所扮演的角色：第一次圈会：选题、制定活动计划第二次圈会：现

6、状调查，目标设定第三次圈会：要因分析与确认/策略研究第四次圈会：制定对策第五次圈会：对策实施第六次圈会：效果检查第七次圈会：成果巩固，标准化事项第八次圈会：活动总结和下步计划（一）如何开展圈会品管圈活动是由圈长及圈员们运用现场信息，并通过脑力激荡的方式，不断发现问题，再利用QC工具加以分析改善，因此在品管圈活动中，圈会是最主要的活动之一，如果圈会开得很好，整个品管圈活动会比较顺利，如果圈会开得不好，如会而不议、议而不决、决而不行等，则品管圈活动必无法达成预期的成果。海洋王QCC活动圈会的安排：三、如何开展圈会★QQ群、视频会议等圈会形式只是日常交流方式，为QCC活动非关键性圈会，关

7、键性圈会必须每月进行一次面对面的沟通1、找不到合适时间或地点而久久未开2、圈员不想开会，出席率低3、圈员开会不发言4、圈长主持方式不佳5、圈长演独角戏6、上次开会分配的工作没有执行7、开会没内容、数据不准确8、会而不议、议而不决、决而不行1、小组圈会的常见问题：2、怎样开好圈会（1）开圈会时间一般而言，开会频率为每周一次或每二周一次，时间不宜过长，约1个小时间即可，可在上班的空档时间或是其它会议结束时间或是下班后（2）开圈会地点各服务中心可根据实际情况选定相应的方式开