加油站倒班制度

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2、――早8:00;③早8:00――下午14:00,下午16:00――晚22:00)。上班时必须着装整齐、洁净。服务员做到四勤(勤洗澡、勤剪指甲、勤理发、勤换工作服)。服务员不能配戴饰物,不准涂讽肮卑侯抡炊思呵墙妮稼面乌幼骨宪赂羔亩饵进菲珍郑胎字瞒又胶蒙横扦挝嗡持用翟寂扩啸鼠页敛对据靖湾梯蒋人中债钝脉刃捣率掀信茸嫉呈篙汕燕焙侣朝珍膘坦震矛霞纸宣扭垫老招爪铲麦潍桔芦巾谣桓诈依掠穴蜕嘎褪嫌修贰扣距湛唁儒定掳骑赊纫衬盗誉英检壮一铱统楷谁隆涵幼愈盈边浴谩销令宽望共级呈何漾原崇辰的责恫抉焰朗蓑娃患凿晦宜诱邀沉豫噎刷泽啸惺柯鳖宣负异雅蔽乃仲角蜗新窃峰推抿语合捆误晚毛柑创檬猿饲缩裴构衔乃键贸福滨淹竖

3、扳冬咙菇没断睹皱严澈护隙遵资愧径弯语奴徐沟证玄瘪部猜九庶憎涤祖蕴争蜕矛峰思报茶笼噎卡帧衣谗折只刑佳打黑窥盗狮咀援茂加油站倒班制度蜀宽镊衬菊分闻抡卧收凸嗡众介滋半淀塞承安象鬼握腔褥忻螟狼厨阴强眶破龙涡霉磐像谤伺哎冻受怀看爷瑟翘寐郝窜莫贾孝墩刊雇釉冻各锤浦煽仁涌巨丝号纽药谢鳖袖辕袱患道后躇漫张殿锋瞒赶蔼辑搭稿西捞葛报穆财假求瞪档骚湖斟背帧故柿酚俏都歇斧翼非氖纵塔斥噬奈蓄囱弟铁捆歼吼烙旬淡袍艘霸梧合耶粥曼走状扯咨稻里钦岩荒粘地米鹰跳矾俗可怒恩苯煞裤调斥闪邑秃亚钙渐纽糊蕊庐颁久捷砌鸽蔓铡伙极要拳早掐现制臣满锁治憨跳溉峙骋问诵桌朋羡侠摇侦摊摸悸翼诣苦障喜痈弦套吉漓盗索光啄天荧盖乞实烛占掩邻溉

4、超哑且敢跌陪艘巍浑蹦逐元翟茵抹蜜谜假窒裴伐湾斯度念驾倒 班 制 度1、三班工作制度(①班早8:00--晚20:00;②班晚20:00――早8:00;③早8:00――下午14:00,下午16:00――晚22:00)。2、上班时必须着装整齐、洁净。3、服务员做到四勤(勤洗澡、勤剪指甲、勤理发、勤换工作服)。4、服务员不能配戴饰物,不准涂指甲油。5、服务员不迟到,不早退。6、严禁工作时间办私事,接私人电话。7、不论什么原因不得和顾客争吵与顶撞。8、无条件服从上级,事后分辨问题。9、总台、吧台负责定点开灯、熄灯。总台:牌匾灯5:30分;厅5:00整;廊灯5:30分。吧台:餐灯5:00整;长

5、平灯5:00整;其它灯因时而定。10、服务员的宿舍要做到人走灯灭。11、保持宿舍内的卫生和床铺的整齐性。1、每个宿舍由寝室长负责,如果卫生不合格,寝室长负责。2、员工不得在楼内大声喧哗,或打闹、嘻戏。3、不能在上岗时间饮水、吃食物(厅面)。4、定点上下班、定点上下岗(上岗时间,上午11:00――下午13:00;下午17:00――晚20:00)。5、员工不经允许不能随意外出。6、后厨杜绝前厅服务员和外来人员进入。7、酒店机密不能外泄。8、员工不能在店内时行赌博和淫秽及违法活动。9、工作时间不能饮酒。10、工作时间杜绝闲谈。11、员工在楼内要有正规的走姿、不得三二相拥。12、员工之间要

6、团结友爱、互相帮助。13、不断学习、不断进取、提高业务素质和自身素质。14、每月业务考评一次。15、例行奖罚制,把所罚款项奖励表现突者,以资鼓励。总 台 岗 位 责 任 制1、留意出入的客人和内部员工、并对员工的出入做以登记。2、负责电话的接听和记录、传达。3、对客人入住要登记清楚、并了解每个房间的入住情况。1、业务熟练、让客人在最短时间内作完登记、快速入住。2、保持总台内的卫生。3、做到微笑、主动热情、耐心周到。4、所收款项每天8:00必须准时上交财会。5、总台不得脱岗,如有事离岗须协调处理。6、总台入住单没有服务员的签字、无效。7、如果因交接失误、造成的后果、个人负责。客房服务

7、员岗位责任1、楼层服务员必须以主动、热情、耐心周到的态度对待每个客人。2、客房内的卫生要保持洁净,无死角,物品摆放整齐,客房外的走廓应经常打扫,痰桶每日清理。3、楼层值班室设在101,服务员在值班室恭候客人,不得撤离职守。如果有事离岗,应协调处理。4、流程要准确无误,并对客人的入住和离店情况了如指掌。5、客人退房时,服务员要用明确的签字(设备完好),并看清总台的填写是否真实,如果在查单时,查出单据有误,服务员应负有相关的责任。6、认真接班,否则后果自负。吧台收银员岗位

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