购物中心物业部主要工作内容、程序及制度

《购物中心物业部主要工作内容、程序及制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、购物中心物业部主要工作内容、程序及制度　　（一）购物中心维修领班日常工作程序　　1、上班后或上中班交接时十分钟内，召集所属员工例会，检查前一天工作情况，安排当天维修工作，包括计划性维修、保养、巡检，故障性检修及上司临时性指派的其它工作。　　2、签发计划检修、保养、巡检派工单，故障性检修单，及需要签发的领料单、领物单，按手续分配公用工具。　　3、检查、督促各项维修、保养、巡检工作质量及进度，参予难度较大的工作项目，协调解决本工种工作中的实际问题。　　4、对所分派人员工作进行抽查、验收、考核，并在派工单、故障检修单上签收批注，对不符合要求的项目，应进行处理并要求

2、返工。收集每天的各种单据进行分类记录后，将单据上交物业部备案。　　5、在下班前十分钟，参加工作例会，汇报各工种的维修工作，及存在的问题，接受第二天工作任务，作好各工种之间的安排协调。　　6、作好每日工作记录，总结一天工作，并安排好第二天的工作。房地产E网http://www.fdcew.com/倍讯易http://www.pxyi.net/　　7、每月28日之前，提交本月工作总结及下月工作计划。　　每月30日之前，召集下属员工月度工作例会，总结本月工作完成情况评价下属员工工作表现及业绩，提出下月度工作计划及重点。　　（二）购物中心维修电工日常工作内容及注意事

3、项　　1、早班人员8:30到岗，8:45-9:10各楼面照明插座送电，9:20全部人员返回值班室。　　2、9:30根据维修保养、巡检计划及维修申请单分配工作：　　（1）定期对各楼面天花照明、电井各配电箱柜、风机房、控制箱进行巡检并填写巡检表做好记录。　　（2）领班安排计划性维修保养派工单　　（3）对各楼面所送维修申请单进行处理。　　（4）楼面巡检应分别有序进行，巡检应在1-1.5小时内完成。　　（5）维修人员维修应按规定填写派工单，并注意填写清楚时间，派工单完成后应立即返回值班室，以便接受新的派工单。各楼面派工单不得拖延积压。　　（6）离开值班室工作时，应在

4、留言板上注明外出地点，工作完成后返回擦掉，如无特殊情况，维修人员不应在途中接受维修申请。　　（7）值班室应经常保持有人员待命，（值班室电话8611701）维修人员不得在楼面闲逛。　　（8）楼面维修时，除特殊情况，维修人员应走员工通道。　　3、12:00-13:00分别就餐，值班室必须保留人员值岗。　　4、13:00全部人员到岗，开始进行工作，见第2条。　　5、15:30之前早班人员返回值班室。　　6、15:30领班主持早中班人员每日工作例会。　　7、15:40-17:00,中班人员进行工作，见第2条。　　8、17:00-18:00,分别就餐，值班室必须保留人

5、员值班。　　9、18:00-21:00进行工作见第2条。　　10、（夏制18:50-19:00,冬制17:50-18:00）开启正面橱窗广告及外围路灯。　　11、（周五、六21:50-22:00,其它21:20-21:40）各楼面关灯（包括正面橱窗广告灯），并检查楼面夜间照明情况。　　12、22:00-23:00夜班值班人员对各楼面进行一次巡视，并检查特殊不停电部位。　　13、2:00关外围路灯。　　14、夜班电工应保持在值班室值班，如外出工作应向办公室值班人员说明。　　15、通讯系统管理制度　　（1）负责购物中心各楼层弱电井分线盒出线端至用户终端通讯线路的

6、安装和维护。　　（2）通讯线路应避开通道，符合走向横平竖直、整齐美观的施工规范，电话用户不经物业部批准不得自行改变及增加通讯线路。　　（3）购物中心内线电话发生故障时，通知物业部，物业部在接到通知后电工应迅速到位，遇重大故障时保证在24小时之内将电话恢复正常。　　（三）购物中心弱电各系统工作程序　　1、广播音响系统　　（1）负责广播室以外线路维护、广播喇叭维修。　　（2）保证线路、广播喇叭完好率在95%以上。　　2、保安监控系统　　（1）负责监控室内监视器的设备的维护。　　（2）负责购物中心分布摄像镜头、云台解码器及线路的维护。　　（3）保安监控系统设备完好

7、率在95%以上。　　（4）监视器图象清晰，层次分明，云台转动灵活，控制器切换自如，监控室内每根电缆须做明显标记以保证和设备间的一一对应关系。　　（5）若监控室内设备出现故障，判断故障后与专业维修人员联系。　　（6）若摄像头出现故障，判断是机械原因还是电器原因；若是电器故障应对照接线图，从电源处查找起，更换有故障元器件　　3、红外防盗报警系统　　（1）负责报警系统设备线路的维修。　　（2）保证设备线路完好率在95%以上。　　4、楼宇自控系统　　（1）负责楼宇自控系统设备运行维修。　　（2）保证设备线路完好率在95%以上。　　5、消防报警系统　　（1）负责消防报

8、警系统设备、线路、探头的维修　　（2）保证设备、线路