连锁便利系统方案

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1、XXX连锁便利店系统方案建议书文件版本[3.5]文档提交日：2007-06-26大客户部副总监李雄13510285512深圳市科脉技术有限公司深圳市深南大道6017号都市阳光1栋25层邮政编码：518048电话：86-755-82048690传真：86-755-82046886E-MAIL：lix@kemai.com.cn此文档是应[XXX连锁便利店]的要求编制的，内含有专用信息。文中涉及的所有资料必须严格保密。除因需要得到授权的[XXX连锁便利店]和KMTECH有关人员外，一律不得向他人泄露。第iii页术语和缩写为了方便阅读，特将文中提及的术语及缩写列示如下：XXX连锁便利

2、店XXX连锁便利店KMTECH深圳市科脉技术有限公司保密第iii页目录前言（便利店介绍及发展趋势）1公司的总体介绍2公司的总体情况2系统的总体需求及建设目标3系统的基本要求4基本要求4系统建设目标5KMTECH的解决方案7方案要点7系统概述7技术特色7科脉连锁便利店系统的特色8系统方案11系统网络设计及实现11系统硬件选型13XXX连锁便利店POS系统功能介绍14系统总体投资预算15培训计划16录入人员的培训14前台收银员的培训14业务人员培训15各级管理人员的培训15系统管理员的培训15系统实施17系统实施的总体步骤17系统实施的详细说明17服务承诺18附件一、系统网络结构

3、示意图20附件二、系统功能介绍21《科脉连锁便利店系统》功能简介21基本档案管理子系统21采购管理子系统24零售管理子系统25批发加盟管理子系统26仓库管理子系统28配送管理子系统30会员管理子系统31财务管理子系统31报表查询子系统32保密第iii页决策分析子系统33通信管理子系统35系统管理36前台POS销售系统42附件五、系统报价43一、连锁便利店系统部分43二、工程实施部分43三、项目总额43保密第42页前言便利店，英文简称CVS（ConvenienceStore），指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态，起源于美国，在日本发展成熟。便利店的兴起缘于超级市场的大型化与

4、郊外化，超级市场的变化在距离、时间、商品、服务等诸多方面给购物者带来不便：如远离购物者的居住区，需驾车前往；卖场面积巨大，商品品项繁多，购物者要花费大量的时间和精力挑选商品，且还需忍受“大排长龙”等候结帐之苦。以上种种使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。 便利店基本可被划分为两种类型，传统型（Traditional）和加油站型（Petroleum-Based）。传统型便利店通常位于居民住宅区、学校，以及客流量大的繁华地区，营业面积在50-150平方米不等，营业时间为15-24小时，经营品种多为食品、饮料，以即时消费、小容量、应急性为主，80%的顾客是目的性购

5、买（如7-Eleven,CircleK），盛行于亚洲的日本、台湾。加油站型便利店通常指以加油站为主体开设的便利店（如BP，Esso），在地域广阔且汽车普及的欧美地区发展较为迅猛，美国95%的加油站皆有便利店。 1927年，美国德克萨斯州的南方公司首创便利店原型，1946年（或1948年）创立了世界上第一家真正意义上的便利店，并将店铺命名为“7-Eleven”，此时的便利店已兼备食品杂货店货物供应上的便利，以及超级市场的销售方式和经营管理技术；70年代初，日本伊藤洋华堂与美国南方公司签定特许协议并在东京丰洲推出1号店。至此便利店作为一种独特的商业零售业态，在日本得到飞速发展，其

6、特点也被发挥到极致。随着连锁经营方式的运用，便利店在分布和规模上更分散、更小，成为零售业中具有组织规模和经营规模的一种主要业态。今天，便利店的竞争，已经不仅仅是价格的竞争和服务的竞争，而是管理的竞争、信息的竞争，是企业规模及效益的竞争。便利店企业在扩大规模，发展自营店与加盟店，实现统一管理时均面临着这样的问题：如何降低管理费用，降低经营成本；如何科学合理的订货，快捷地配送，有效提高商品的周转率，降低库存，提高自有资金的利用率；如何避免组织机构庞大、机构重叠、工作效率低下的现象。便利店信息系统要求从单一的POS销售功能，发展到全面支持便利店企业运作的各个环节。运用信息技术完善物

7、流管理、降低经营成本、提高服务质量，并建立一整套工作流程管理模式，成为便利店企业提高竞争力的关键所在。保密-42-第42页深圳市科脉技术有限公司结合多年来与连锁便利店用户合作的经验，借鉴国内外先进的管理思想，推出了“科脉连锁便利店系统”。在此系统的基础上，采用面向客户的“量体裁衣”的方式为客户定制商业管理软件，为连锁便利店企业提供全面的行业解决方案。保密-42-第42页公司的总体介绍公司的总体情况深圳市科脉技术有限公司是一家从事零售流通（POS/ERP）、网络分销（DRP/ERP）与移动商务解决方案的领