武汉金地澜菲溪岸开盘销售执行方案

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1、2011年5月18金地澜菲溪岸开盘销售执行方案一、开盘时间、地点Ø时间：2011年5月22日10：00开始（8:00客户签到）；Ø活动地点：金地澜菲溪岸营销中心；二、时间安排Ø2011年5月21日中午12点前所有包装及物料到位Ø2011年5月21日下午5点前开盘活动彩排Ø2011年5月22日上午8：00所有人员必需到岗Ø2011年5月22日上午10：00正式开盘三、客户通知Ø5月18日上午开始，销售代表通知客户5月22日开盘，请客户提前准备5万认购资金（银行卡或现金）、身份证及《金地澜菲溪岸钻石签证单》；另所有曾到访和来电

2、客户电话通知，告知本项目5月22日开盘及认筹优惠；Ø5月21日销售代表再次通知客户5月22日开盘的时间和文件，强调携带5万认购资金（银行卡或现金），及强调开盘享98折优惠信息；Ø5月21日通过短信群发通知客户5月22日开盘及开盘当天享98折优惠信息；Ø认筹截至时间5月21日18：00；四、推广宣传Ø5月21日之前由广告公司撰写开盘软文、新闻稿，及设计开盘相关硬广等宣传物料；Ø5月22日下午将准备好的相关软文、新闻稿进行投放；五、准备事项（活动公司负责）Ø因开盘当天二楼卫生间仅供内场客户使用，外场需准备临时卫生间，供等候区及

3、其他现场客户使用；六、关于选房资格P132011年5月18Ø客户凭身份证、《金地澜菲溪岸钻石签证单》参加选房活动；七、选房顺序Ø开盘当天，客户签到的摇号号码牌，以电脑随机摇号的方式进行客户排序选房；Ø按照摇号顺序，一次5名客户进入选房等候区，现场叫号人员视实际情况灵活把控时间；Ø若叫号三声后客户未应答，则视此客户暂时放弃本轮优先选房资格，重新进入后轮摇号选房；八、新客户接待及选房Ø原则而言此次开盘只针对钻石签证客户；Ø新客户选房机会需等到所有钻石签证客户选房后，方可进入选房区选房；九、开盘优惠方式Ø客户凭澜溪会前期白金升级

4、积分，享有20000元总房款抵扣优惠；Ø钻石签证客户享有100000元总房款优惠；Ø开盘当天成功认购客户享有总房款98折优惠；Ø一次性付款99折优惠；Ø特殊客户（大客户）享有额外99折优惠；Ø业主签约享有额外99折优惠十、开盘方式采取摇号的方式进行开盘销售Ø正式开盘时采取电脑随机摇号方式；Ø每位客户凭钻石签证单到开盘当日10：00前现场领取开盘摇号的顺序号码牌，每位钻石签证单客户只能领取一个顺序号码牌；Ø摇号分批进行，每批摇取5位客户，客户所持钻石签证单经专门人员准确核对无误后，请此部分客户进入内场选购房源；十一、认购办理

5、流程l选房流程n确认签到资格：购房客户于当天10：00前到达现场，凭本人身份证、《金地澜菲溪岸钻石签证单》签到，并到休息等待区等待；10：00停止签到（留守一名现场工作人员以备解决客户迟到现象）；n签到：负责认筹客户签到；n号码牌：由工作人员依据客户签到顺序向客户发放顺序号码牌，每批选房只允许持有号码牌者进入；P132011年5月18五、认购办理流程签到区n客户进入休息区等待：客户凭号码顺序牌，进入休息区查看公示文件，客户在休息区可享用茶歇；n活动开始：10：00主持人宣布活动开始，宣读活动流程及须知，活动气氛渲染；n摇号

6、开始：于上午10:30开始摇号，每次摇出5位客户，客户携带本人身份证、号码牌、钻石签证单进入选房等候区；休息等待区n核对客户资料：确定摇中号码与客户号码牌一致；n把控客户进入速度：相关工作人员与内场人员及主持人沟通，掌握唱号的节奏，将客户指引到选房区；选房等候区n组内选房顺序：组内选房客户采取进场顺序号进行选房；n选房区：选房区设置在二楼，客户进入选房区后，由销售代表接待。销售人员帮助客户选定房号，并确认所售房源可售，后取订单，填订单；销售代表控制每位客户选房时间控制在3分钟以内；选房区n确认销控：销控区设置在选房区内，销

7、售代表将所售房源认购书给予销控人员确认；n销售代表：带领客户至财务区缴款；销控区n财务区：由客服人员按顺序引领客户在财务区缴款，并开具发票。财务区签约区n签约区：在客服人员陪同下，客户在此区域签订认购书；P132011年5月18审核区n审核区：审核专员审核、确认客户办理的相关资料；在确认无误后，客服人员引导客户从专门通道离开内场；l选房流程图1F流程示意图签到区公示区摇号区挡板屏障餐饮茶水区出口休息等候区（2F）2F流程示意图P132011年5月18销控版选房等候区审核区财务区签约区选房区（销控）隔离带十二、各个区域流程细

8、则l外围（江城大道及停车场）——负责人：罗志娇ü外围目的：现场外围，准备2个指示牌以及保安给客户做引导，保证客户能够准确找到现场；ü项目大门入口处设置大展架：释放金地澜菲溪岸盛大开盘信息；ü停车场：停车场设指示牌，引导客户至售楼签到处；ü临时卫生间：因开盘当天二楼卫生间仅供内场客户使用，外场需准备临时卫