新聚仁武汉金地澜菲溪岸项目开盘销售执行方案

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1、金地澜菲溪岸开盘销售执行方案一、开盘时间、地点Ø时间:2011年5月22日10:00开始(8:00客户签到);Ø活动地点:金地澜菲溪岸营销中心;二、时间安排Ø2011年5月21日中午12点前所有包装及物料到位Ø2011年5月21日下午5点前开盘活动彩排Ø2011年5月22日上午8:00所有人员必需到岗Ø2011年5月22日上午10:00正式开盘三、客户通知Ø5月18日上午开始,销售代表通知客户5月22日开盘,请客户提前准备5万认购资金(银行卡或现金)、身份证及《金地澜菲溪岸钻石签证单》;另所有曾到访和

2、来电客户电话通知,告知本项目5月22日开盘及认筹优惠;Ø5月21日销售代表再次通知客户5月22日开盘的时间和文件,强调携带5万认购资金(银行卡或现金),及强调开盘享98折优惠信息;Ø5月21日通过短信群发通知客户5月22日开盘及开盘当天享98折优惠信息;Ø认筹截至时间5月21日18:00;四、推广宣传Ø5月21日之前由广告公司撰写开盘软文、新闻稿,及设计开盘相关硬广等宣传物料;Ø5月22日下午将准备好的相关软文、新闻稿进行投放;五、准备事项(活动公司负责)Ø因开盘当天二楼卫生间仅供内场客户使用,外场需

3、准备临时卫生间,供等候区及其他现场客户使用;六、关于选房资格P13Ø客户凭身份证、《金地澜菲溪岸钻石签证单》参加选房活动;七、选房顺序Ø开盘当天,客户签到的摇号号码牌,以电脑随机摇号的方式进行客户排序选房;Ø按照摇号顺序,一次5名客户进入选房等候区,现场叫号人员视实际情况灵活把控时间;Ø若叫号三声后客户未应答,则视此客户暂时放弃本轮优先选房资格,重新进入后轮摇号选房;八、新客户接待及选房Ø原则而言此次开盘只针对钻石签证客户;Ø新客户选房机会需等到所有钻石签证客户选房后,方可进入选房区选房;九、开盘优惠

4、方式Ø客户凭澜溪会前期白金升级积分,享有20000元总房款抵扣优惠;Ø钻石签证客户享有100000元总房款优惠;Ø开盘当天成功认购客户享有总房款98折优惠;Ø一次性付款99折优惠;Ø特殊客户(大客户)享有额外99折优惠;Ø业主签约享有额外99折优惠十、开盘方式采取摇号的方式进行开盘销售Ø正式开盘时采取电脑随机摇号方式;Ø每位客户凭钻石签证单到开盘当日10:00前现场领取开盘摇号的顺序号码牌,每位钻石签证单客户只能领取一个顺序号码牌;Ø摇号分批进行,每批摇取5位客户,客户所持钻石签证单经专门人员准确核对

5、无误后,请此部分客户进入内场选购房源;十一、认购办理流程l选房流程n确认签到资格:购房客户于当天10:00前到达现场,凭本人身份证、《金地澜菲溪岸钻石签证单》签到,并到休息等待区等待;10:00停止签到(留守一名现场工作人员以备解决客户迟到现象);n签到:负责认筹客户签到;n号码牌:由工作人员依据客户签到顺序向客户发放顺序号码牌,每批选房只允许持有号码牌者进入;五、认购办理流程签到区P13n客户进入休息区等待:客户凭号码顺序牌,进入休息区查看公示文件,客户在休息区可享用茶歇;n活动开始:10:00主持

6、人宣布活动开始,宣读活动流程及须知,活动气氛渲染;n摇号开始:于上午10:30开始摇号,每次摇出5位客户,客户携带本人身份证、号码牌、钻石签证单进入选房等候区;休息等待区n核对客户资料:确定摇中号码与客户号码牌一致;n把控客户进入速度:相关工作人员与内场人员及主持人沟通,掌握唱号的节奏,将客户指引到选房区;选房等候区n组内选房顺序:组内选房客户采取进场顺序号进行选房;n选房区:选房区设置在二楼,客户进入选房区后,由销售代表接待。销售人员帮助客户选定房号,并确认所售房源可售,后取订单,填订单;销售代表控

7、制每位客户选房时间控制在3分钟以内;选房区n确认销控:销控区设置在选房区内,销售代表将所售房源认购书给予销控人员确认;n销售代表:带领客户至财务区缴款;销控区n财务区:由客服人员按顺序引领客户在财务区缴款,并开具发票。财务区签约区n签约区:在客服人员陪同下,客户在此区域签订认购书;审核区n审核区:审核专员审核、确认客户办理的相关资料;在确认无误后,客服人员引导客户从专门通道离开内场;l选房流程图1F流程示意图P13签到区公示区摇号区挡板屏障餐饮茶水区出口休息等候区(2F)2F流程示意图销控版选房等候区

8、审核区财务区签约区选房区(销控)隔离带十二、各个区域流程细则l外围(江城大道及停车场)——负责人:罗志娇P13ü外围目的:现场外围,准备2个指示牌以及保安给客户做引导,保证客户能够准确找到现场;ü项目大门入口处设置大展架:释放金地澜菲溪岸盛大开盘信息;ü停车场:停车场设指示牌,引导客户至售楼签到处;ü临时卫生间:因开盘当天二楼卫生间仅供内场客户使用,外场需准备临时卫生间,供等候区及其他现场客户使用;²物料安排:物料名称数量备注到位时间负责大展架1大门口5

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