《人力管理效率法则》ppt课件

《《人力管理效率法则》ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、人力管理的“80/20效率法則”即使經過了多道程序、使用了多种方法与技術精挑細選，也不能保證每次招聘均万無一失，更不能保證所甄選的員工日后個個稱心如意。好在普遍實行試用期和短期合同聘用制度，可以比較有效地降低甄選失誤的成本。保證“關鍵少數”的甄選質量，除了依賴正式規則，還需要注意避免認識上的誤區。舉例來說，像人才出自名校、選人用人惟名校是舉，就是目前許多企業和事業組織深陷其中的誤區。古語說得好﹕“夜光之珠，不必出于孟津之河；盈握之壁，不必采于昆侖之山。”(南朝宋?劉義慶《世說新語?言語》)廣開才路，招賢納士，才是尋獲“關鍵少數”的正确選擇。“8

2、0/20效率法則”告訴人們一個道理，20%的投入，可以得到80%的產出；關鍵的少數，往往是決定整個組織的效率、產出、盈虧和成敗的主要因素。“80/20效率法則”同樣适用于人力資本管理。實踐表明，一個組織的生產效率和未來發展，往往決定于少數(比如20%)關鍵性的人才。對一個股份制企業組織而言，從董事會的角度考慮，關鍵人才一般包括以下人員﹕(1)CEO、CFO等高級管理人員，(2)開發、生產、營銷、人力資源等重要部門經理或項目負責人；(3)高級研究与開發(R&D)人員；(4)具有創造發明高級技能型人力資本的技術、工藝及制度設計人員；(5)其他

3、极具發展潛力的高素質員工。基于此，如何构建“80/20效率法則”的組織人力資本管理制度就十分有意義。下面5項行動建議，供人力資本決策者和管理者參考，也許可助一臂之力。精挑細選，發現“關鍵少數”所謂發現“關鍵少數”成員，實際上是要發現“關鍵的”人力資本。為了找到合适人選，許多組織不僅要支付發現成本，而且還得冒因“招聘失敗”而導致价值損失的風險。一般而言，所選人員職位越高，所付成本或所冒風險越大。招聘CEO、CFO等“最關鍵”的高級管理人員，可以委托專業“獵頭公司(HeadHunter)”進行。為此需要付出的服務費可達所獲人才年薪的25%，甚至35

4、%。盡管費用不低，但對組織來說還是比親自操作來得方便、保險、便宜。2002年6、7月間，國內媒体“爆炒”了“哈佛博士年薪百万落戶民辦高校”，不到3個月因怀疑“博士身份有假”及“溝通困難”等原因被解聘的新聞。假定校方(山東外事翻譯學院)和“哈佛博士”(陳琳)動机純正，那么，這件事可以看作是“招聘失敗”的一個典型案例。由此給雙方帶來的損失，要大于使用“獵頭”服務的成本。CEO、CFO等以下層次“關鍵少數”，主要以組織中的人力資源部門在內部市場和外部市場“發現”為主。有多种方法与技術可供參考。申請表考察、測試、面談是3种常見的方法。能力測試、操作技能

5、測試、身体技能測試、人格測試、興趣測試、成就測試、工作樣本測試等，是常用的測試類型。招聘面談需要經過准備、實施、評估三道程序。千錘百煉，打造核心團隊發現“關鍵少數”成員十分重要，但更重要的，是把“關鍵少數”整合起來，從中選擇核心成員，建立決策、管理、創新工作團隊(teams)。建立團隊，就是要把“每個人的能力、經驗、態度和价值交織在一起，創造出一個內容丰富的結构。”團隊結构具有緊密、完整、協調特征，通常可以產生大大优于离散個体或松散群体之和的效率或力量。因而，在日趨激烈和國際化的競爭環境中，團隊正逐步成為經濟和社會活動主流的工作方式。一個組織的

6、存在与發展，取決于多种內生与外生變量。但是，在決策、管理和創新三個最重要的環節貫徹團隊精神，落實團隊工作机制，無論對于企業組織還是事業組織，都是成功的必要條件。團隊決策是第一步。“一言堂”、“家長制”、“一把手說了算”，是小農經濟性質的決策方式。這种方式，不止流行于計划經濟時期，時至今日，在競爭机制、价格制度和權力平衡結构尚未建立或不完善的國有壟斷部門、事業單位、私營企業、官僚化的“群眾團体”中，甚至在一些學術團体中，仍然普遍存在著決策權高度集中的現象。決策權高度集中，效率損失通常在所難免，資產流失的概率必然大大增加。明晰產權邊界，建立權力結构

7、平衡的決策團隊，實行團隊決策，是組織成功的最优選擇。同樣，在生產要素交易、生產作業、產品營銷、人力資源等管理環節，團隊工作方式的收益必然大于非團隊方式。技術、工藝与產品創新，是組織核心競爭力的決定因素。在知識分類全面精細化和勞動分工高度專業化的今天，單打獨斗、閉門造車，最終只能以失敗告終。配置优質人力資本，建立高效率研發團隊，強化合作博弈机制，是組織實現創新的必然選擇。鍛煉培訓，提高“關鍵少數”競爭力核心競爭力是組織在激烈的市場競爭中獲胜的必要條件。競爭環境的變化，要求組織不斷調整和強化核心競爭力。組織的核心競爭力，表面上看，是体現在產品開發、

8、性能改進和生產成本節約等一系列過程中的領先技術与工藝，但實際上，應該是創造、掌握和(或)運用技術与工藝的人，即組織中“關鍵少數”成員所具有的人力資本。