欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:36326912
大小:447.50 KB
页数:27页
时间:2019-05-09
《pdca管理循环于放射科初步应用的体会ppt课件》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、PDCA管理循环的初步应用体会——以“创三甲”为契机,完善放射科全面质量管理李丹新一轮三级医院评审工作已经开始,市一医院上下全体动员,放射科积极响应,以“创三甲”为契机,将PDCA管理循环这一现代管理学模式应用到科室质控管理中,力求使放射科全面质量管理更上新台阶。“PDCA”管理循环的概念“PDCA”是“Plan、Do、Check、Action”四个单词的缩写,即“策划、实施、检查、处置”的意思。最早由美国的休哈特(Waltershewhart)博士发明,后来经过质量管理学专家戴明(W.EdwardsDeming)博士的进一步发展,于20世
2、纪50年代后在全球的质量管理体系中进行推广,得到普遍应用,亦称“戴明环”。PDCA是全面质量管理(TQC)的基本方法之一计划制订阶段(P):包括所开展工作的目标,人员组织分工,设备、物质的准备,技术方法、步骤,控制质量的具体方法,判定质量的标准和管理检查的项目及方法,同时考虑可行性、科学性、稳定性、定量性、严肃性。PDCA是全面质量管理(TQC)的基本方法之一质控管理阶段(D):按照计划,逐步落实具体工作,形成惯性运动。PDCA是全面质量管理(TQC)的基本方法之一质量检查阶段(C):将实施与计划相比较,了解进展情况,发现失误,找出原因。P
3、DCA是全面质量管理(TQC)的基本方法之一总结处理阶段(A):就出现的问题分析原因,加以纠正,防止重复出现,不能解决的纳入下一轮PDCA循环,在P阶段制定相应的解决计划,达到不断提升的目的。PDCA是全面质量管理(TQC)的基本方法之一PDCA是全面质量管理(TQC)的基本方法之一最简单的例子:拍片,首先计划(P)胶片大小,条件的选择等;实施(D)摆放体位、曝光、显示、传输及打印;检查(C)以X线胶片评定标准对其进行考核,找出问题和原因;处置(A)处理检查结果,总结经验教训,指导下一次拍片。放射科全面质量管理(TQC)基础内容:1.放射诊
4、断质量保证(QualityAssurance,QA)2.质量控制(QualityControl,QC)放射科全面质量管理(TQC)放射诊断质量保证(QA):通过有计划的系统行动提供一种保证,在尽可能减少受检者和工作人员受线量,节约放射检查费用的同时获得稳定的高质量图像,以满足诊断的要求。包括各项规章制度、操作规程、岗位职责。放射科全面质量管理(TQC)质量控制(QC):通过对放射学诊断设备及其附属设备性能检测和维护,以及对医学影像制作过程的监测和校正,来保证图象质量的技术。放射科全面质量管理(TQC)以定量化达到质量控制(QC):放射影像设
5、备不断进步,保养、调试、检修等技术工作要求越来越高,设备的精度、运定的稳定性、温度、湿度、净化等都会影响影像质量,因此对设备操作及保养就要进行量化控制;诊断报告要应用PACS系统书写,并有上级医师审签,以利于规范化管理。放射科全面质量管理(TQC)体现“代价-危险-利益”三方面的最优化,QA是有明确目标的系统计划和行动,QC是科学性很强的作业技术和活动。放射科全面质量管理(TQC)医院全面质量管理的重要内容,包括科室管理质量、放射技术质量、放射诊断质量、文书信息质量四个方面。放射科全面质量管理(TQC)科室质量管理领导小组和QC小组:由科主
6、任、技师长、护士长及骨干医师、技师组成,负责制定放射诊断质量保证与质量控制细则及实施。“创三甲”科室层面PDCAP:根据卫计委《三级综合医院评审标准(2011版)》及《三级综合医院评审实施细则(2011版)》要求,科室质量管理领导小组学习标准,了解现状与标准的差距,制定全科学习计划,协商分工,明确各自职责及目标。“创三甲”科室层面PDCAD:定期组织全科人员学习,对照《三级综合医院评审标准(2011版)》,逐条分解本科室相关内容,分别安排到质控小组成员。4.18为医学影像,4.21为介入放射,均有12节条款,分别安排质控小组成员负责。“创三
7、甲”科室层面PDCAC:按月检查各质控小组成员的工作进展,分析成绩和问题。“创三甲”科室层面PDCAA:对以上三个阶段进行总结,同时也贯穿于三个阶段中,出现的问题由科室质量管理领导小组集中进行处理,以使其不断完善。质控小组层面PDCAP:各质控小组成员根据各自所负责的《三级综合医院评审标准(2011版)》条目,筹划、修订相关制度。如4.18.3.2重点病例随访与反馈制度,需质控小组成员修订、完善。质控小组层面PDCAD:对照制度,查缺补漏,完善、补充相关记录,按月逐步完成。如4.18.3.2重点病例随访与反馈制度,质控小组成员根据要求定期进
8、行重点、疑难病例追踪随访,收集整理资料。质控小组层面PDCAC:各质控小组成员按月检查自己所负责的质控内容,分析成绩和问题。如4.18.3.2重点病例随访与反馈制度,按月整理所收
此文档下载收益归作者所有