《机场安全管理》ppt课件

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1、机场安全管理张木生二O一二年10月19日目录第一部分首都机场CA981航班应急处置案例第二部分培育重视安全的文化土壤第三部分用系统的思想来提升安全管理导言看一部片：CA981航班处置纪录片听一首歌：《安全歌》建一个体系：安全管理模式体系第一部分首都机场CA981航班应急处置案例在40多天的时间里，共发生了7起空防威胁事件：1、8月29日，国航CA981航班北京—纽约起飞后，因美方接到该机涉嫌恐怖袭击的电子邮件，拒绝其入境。CA981航班返航首都机场，经全面安全检查未发现异常，确定为虚假恐怖威胁信息。第一部分首都机场CA981航

2、班应急处置案例2、8月30日，深航ZH9706航班襄阳—深圳起飞后，接到匿名电话报称飞机上有炸弹，航班紧急备降武汉天河机场，经全面安全检查未发现异常，确定为虚假恐怖威胁信息。第一部分首都机场CA981航班应急处置案例3、10月1日，首航JD5525航班呼和浩特—长沙，一名旅客因不满航班延误，声称要炸机。呼和浩特机场进行了应急处置，航班延误1个多小时，该旅客被处以罚款200元。第一部分首都机场CA981航班应急处置案例4、10月8日，南航CZ680航班伊斯坦布尔—乌鲁木齐—北京，由于收到匿名恐怖信息，乌鲁木齐起飞后备降兰州机场,

3、经重新检查未发现异常，航班延误5个多小时。第一部分首都机场CA981航班应急处置案例5、10月9日，国航CA4111航班南昌—北京、CA1578航班拉萨—北京，均于起飞前接到匿名电话威胁，两航班在起飞机场进行严格检查未发现异常，分别延误3个多小时和4个多小时，肇事者为一不满16岁的少年，有多年精神病史。第一部分首都机场CA981航班应急处置案例6、10月11日，国航CA1351航班北京—广州，因在前一天夜里接到威胁电话称该航班可能有炸弹或其他危险情况出现，最好不要起飞。首都机场对该航班进行了严格检查未发现异常，航班延误70分钟

4、，目前尚未有调查结果。其中，有5起发生在集团成员机场，有5起涉及北京航班。第一部分首都机场CA981航班应急处置案例一、总体评价没有因此造成人员伤害、航空器伤害及群体性事件的情况首都机场运行秩序未受到任何影响民航局给予了很高评价社会舆论反响总体较好首都机场历史上类似事件处置最成功的一次第一部分首都机场CA981航班应急处置案例1、处置工作此次处置历时近3小时，对325名旅客、22名机组人员、494件托运行李、765件手提行李，以及5吨、267件航空货物进行了复检复核，并重新办理了出入境相关手续。二、基本情况第一部分首都机场CA

5、981航班应急处置案例2、工作人员出动警力207人、安检159人、消防26人、医疗急救33人、武警112人、边防20人、海关5人、检疫10人，以及服务、保障人员等共计800余人。第一部分首都机场CA981航班应急处置案例3、保障设备和物资出动客梯车2部、平台车2台、摆渡车15辆、现场指挥车2辆、照明车6辆、X光车6辆、特检设备18台、其他安检设备50台、主力消防车4辆、急救车4辆等，特种设备车辆共计110台次，以及搜爆犬12只，围挡等保障物资若干。第一部分首都机场CA981航班应急处置案例1、领导靠前指挥，组织协调高效2、应急

6、预案清晰，责任分工明确3、现场秩序井然，员工训练有素4、真诚关注旅客，提供人性化服务5、把握舆论先机，媒体策略得当6、及时总结分析，分享处置经验三、主要经验第一部分首都机场CA981航班应急处置案例四、处置细节和要点提示重视预案建设，提升预案在不同情况下的适用性重视预案演练，推广实战性桌面演练，实现最大化演练效果充分发挥预案作用，按照预案开展处置处理好现场指挥机构与上级领导的指挥关系，避免多头指挥成立应急处置专家团队，提供专业决策和指导第一部分首都机场CA981航班应急处置案例四、处置细节和要点提示建立专用通讯指挥和联系频道，

7、确保指令传递通畅第一时间向有关单位获取详细信息封存安检录像和工作记录，及时评估潜在风险迅速组织保障人员和设备，确保必要的数量对公共场所、交通工具开展监控、搜爆等应急行动第一部分首都机场CA981航班应急处置案例四、处置细节和要点提示控制好现场处置各阶段的时间节点，保存相关记录确保安全需要，尽量减少对机场运行秩序的影响重视舆论引导工作，讲人本、尊客观、善沟通、懂业务、抓时机满足特殊旅客需求，尽力提供个性化服务及时总结经验，分析不足，修订、改进应急处置工作第一部分首都机场CA981航班应急处置案例五、应对举措一是从基层推动通过法律

8、程序处置的力度，形成对违法行为的震慑力，由法务部和质安部起草一个意见，法务部牵头提交二是加大宣传力度，让公众了解这种行为后果的严重性，以及处罚的严肃性，党群工作部要作为一项重点工作三是研究内部处置程序，建立恐怖威胁信息专家评估和决策机制，质安部商公安分局推动落实目录第一部分首