《新员工培训教材》ppt课件

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1、菲林格尔木业（上海）有限公司职前培训1课程内容心态篇模块1积极的心态模块2认识企业模块3认识菲林格尔行动篇模块4科学的工作方式与了解您的职务模块5如何进行您的工作2课程内容技巧篇模块6必须掌握的两个技巧模块7企业内人际关系的技巧模块8有效沟通的技巧模块9时间管理的技巧模块10会议的技巧模块11演讲技巧3课程内容常识篇模块125S模块13ISO基础知识模块14消防常识制度篇模块15公司规章制度和注意事项最后：问题解答4第一篇：心态篇模块1积极的心态5积极心态的魔力优点1积极心态能够激发热情优点2积极心态能够增强创造力优点3积极心态

2、的人总是相信天生好运气会促使好事情发生6导致消极心态的八个原因缺乏目标害怕失败害怕被拒绝埋怨与责怪否定现实做事半途而废对未来悲观好高骛远7消极心态为什么使人不能成功令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们90%的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生8如何调整心态1、消除破坏性批评2、对自己负责，一诺千金3、反自我验证9第一个信念：我有必定成功公式（1）仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它写下来。（2）逐一找出您要进行的步骤。（3）拖延是最大的敌人，立刻行动。（4）观察哪个行动有用，哪个行动不管用（5）修正

3、调整不管用的行动，直至达成目标为止。10第二个信念：过去不等于未来过去的他（她）成功的他（她）海伦看不见听不见的残疾人作家吕蒙被人叽为吴下阿蒙白衣过江，打败关羽的名将勾践亡国的国君成功的复仇者里根二流演员美国总统吴士宏护士TCL集团副总裁11第三个信念：做事先做人*做一个勇于承担责任的人*做一个具有团队精神的人*做一个善于学习的人*做一个有向心力的人*做一个了解组织与他人需要的人12第四个信念：是的，我已经准备好了YES，IAMREADY！13第一篇：心态篇模块2认识企业14企业是什么15企业的本质持续提供有价值的商品或服务满足

4、客户需求利润分享员工经营者股东税金公益再投资利润获得外部竞争大环境16组织是人们为了达成一些目的而组成的协力团体；那么企业的组织可以说是企业为了达成企业的目的而组合成的协力团体。组织的目的17企业的组织是两个东西的组合体，一个是“工作分配（业务）”的组合体，另一个是“工作执行（人）”的组合体。组织的内涵18*组织内的每一个人都秉持着达成共同目标的共识，并能集合群力朝共同的方向努力。*组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的意愿与精神。*组织内的每一个人的意见、想法都享有正确地传达、协调与受尊重的权利。*报告系统明确、工作分配清楚合

5、理、人尽其才。一个能发挥效能的组织的特性19*学习的场所*个性、能力发挥的场所*获得生活费用的场所*人际关系的场所*生活的重要场所*竞争的场所工作场所是什么20您做为新进人员的自觉1.企业组织人的自觉2.客户第一3.企业是一个竞争的战场4.团队的一份子21母公司德国菲林格尔集团始创于1921年，坐落于德国巴登符腾堡州。经过八十余年的发展，已经成为欧洲最大的旅行车内家具制造商，欧洲著名汽车公司的车内木制品供应商，著名家具中间产品供应商，在木业内享有盛誉，并持有八项专利。菲林格尔木业（上海）有限公司于1998年在上海浦江南畔（上海华

6、严开发区沪杭公路1950号）成立，是德国菲林格尔集团在海外最大的投资项目。模块3认识菲林格尔222001年，本公司已成为亚洲首屈一指的强化木地板制造商，年生产能力达到1000万平方米。本公司拥有亚洲首台德国豪迈“威力生产线”和世界第二台德国贝高“数码控制压机线”。23本公司的产品生产由德国技术专家全程管理。本公司已经实现“全球采购.资源优化整合”的目标。2002年8月，本公司顺利通过德国莱茵技术（上海）有限公司的ISO9001：2000质量管理体系和ISO14001：1996环境管理体系的审核认证。莱茵公司一向以权威及严谨著称于

7、认证行业，其企业审核通过率仅为40%。本公司主要产品有：强化木地板、实木地板、整体橱房、系统家具。24公司经营理念：稳健严谨公司经营目标：长期发展公司经营原则：优质平价，规模效益，顾客满意公司管理理念：团队作战公司法人人格：诚实守信25ISO9001质量方针：持续改进，力求完美，追求顾客完全满意。26ISO14001环境方针：菲林格尔木业（上海）有限公司在制造高品质强化地板的同时，致力于保护人类健康、自然资源和生态环境。为此，我们承诺：响应绿色环保，积极预防污染；符合环保法规，持续环保改进；加强环境培训，提高员工意识；节约能源资

8、源，实现持续发展。27我司的最高管理者和管理者代表我司的最高管理者是谁？答：盖福临先生我司的管理者代表是谁？答：顾军荣先生28销售情况简介：我司不直接面对终端消费者，而是以行政区域为标准划分区域，通过总代理进行销售。原则上一个地区只设一家总代理，但在个别地区有一