tom短信圣诞节活动方案

《tom短信圣诞节活动方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、缤纷圣诞与JAY相伴——TOM圣诞节短信营销方案MerryChristmas内容提要活动背景推广计划资源强势客服产品概述联合推广奖励机制预期收益目标用户推广案例活动背景圣诞新主题歌新专辑年轻人的狂欢节无线产品的消费旺季“浪漫手机”全国推广炫酷铃音你我分享《十一月的萧邦》隆重上市时尚一族的无敌首选资源强势TOM独家签约周杰伦无线资源，与中国移动共同提升动感地带品牌价值和数据增值业务。集团公司与TOM独家合作推广周杰伦最新专辑《十一月的肖邦》及动感地带2005最新主打《浪漫手机》。TOM签约四大唱片，铃声资源非常丰富。TOM短信05年度主推产品《音乐无限》在全国推广效果非常好，反馈率比较

2、高。本次将周杰伦最新专辑与音乐无限短信产品邮寄结合起来联合推广。产品设计产品名称：音乐无限之“缤纷圣诞与JAY相伴”产品内容：音乐无限是一款以手机铃声下载、八卦资讯点播为主的音乐类短信产品。在圣诞节及周杰伦新专辑推广期间，TOM以周杰伦独家版权和丰富的音乐资源，提供节日祝福传送等相关服务，配合M-Zone和移动品牌推广。目标用户：M-Zone用户，圣诞狂欢族，周杰伦歌迷喜欢音乐的中国移动用户使用方式：发送11到388397获取JAY新歌、圣诞主题铃声圣诞祝福杰伦资讯参加活动产品名称音乐无限之“缤纷圣诞与JAY相伴”产品主题大型音乐互动社区业务线SMS/WAP使用方法移动手机用户发送*

3、*到388397产品定价2元/周下发频率2条祝福短信；2套铃声下载歌单：圣诞主题VS杰伦新歌产品设计产品说明简介：《音乐无限》是一款订阅按条计费的音乐类产品，每周给用户自动PUSH4条铃声下载歌单。用户回复编号即可通过WAP（根据用户注册铃声类型）下载铃声（无WAP功能的用短信下发）。利用短信带动WAP业务，提高WAP流量！使用范围：可面向所有移动用户推广，尤其是GPRS用户推广期间内容:圣诞主题铃声、杰伦新歌铃声、杰伦最新资讯、促销活动说明退订指令：0000到3883用户A发送11到388397快乐短信11+CJ11+B11+D11+ZAJYWAPPUSH铃声中奖短信快乐短信WAP

4、PUSH铃声11+EJ产品流程奖项设置周杰伦签名CD：每天送出5张活动期间预计送出200张JAY伴随行：5名FREE与杰伦一同参加一星期的通告活动，和杰伦同吃同住一家酒店！目标用户分析学生群体时尚白领年龄范围：17-22岁关注时尚、潮流，圣诞狂欢族年龄范围：20-30岁中等收入，时尚，开朗，社交广泛,注重品牌但对价格敏感,由于工作性质对语音、短信的需求有很大的差别圣诞狂欢的追随者和消费者“音乐无限之你快乐我快乐”为这些用户群度身定做话音业务尤其是短信有较大的需求,价格敏感，收入不稳定造成ARPU值偏低全社会圣诞狂欢传递快乐的火热气氛杰伦新专辑/单曲海报STICK宣传杰伦新曲广播电台联

5、播，捆绑广播广告群发下行短信，网罗人心互联网广告投放，可结合移动MO音乐频道广告组织多渠道推广，充分渗透目标人群彩铃IVR12530活动宣传平面媒体软文宣传/彩页广告户外媒体广告投放：地铁、机场、路牌等组织杰伦见面会/歌迷会巡回宣传…………宣传推广计划人员配备：全国各地超过100人服务承诺：提供24小时客服热线，随时解答用户疑问/处理投诉保证电话接通率>90％保证24小时之内答复用户，处理投诉专业规范：规范服务用语，服务热情耐心转人工服务3秒内接起电话平均通话时长80秒以内在所有的活动及推广执行前，都需要将具体客服文档发给活动地区的1860-包括活动内容、产品说明、奖励机制等相关客服

6、说明-并注明需要注意事项及应急方法-24小时客服热线：010-67868800客服联合推广TOM提供周杰伦独家内容版权，负责无线音乐产品及延伸产品的制作和维护配合双方的推广活动及奖品发放，并提供短信通知内容和客服咨询服务定期提供用户数量、产品黏度和客服咨询等，并进行效果分析在自有门户网站上设立web专区，宣传推广该专题产品和活动负责在合作媒体投放广告宣传该无线产品联合推广BMCC负责利用其M-ZONE品牌推广“音乐无限之缤纷圣诞与JAY相伴”无线产品，并负责取得推广中所需的周杰伦肖像权在圣诞节前夕针对GPRS活跃用户做群发推广用户数与收入预期用户数估算群发总量：100万/省群发带来的

7、用户数量：100万×5%（反馈率）=5万；5万×40％（退订率）＝2万群发最终沉淀有效用户：3万（注：通过营业厅宣传，帐单夹寄、体验卡渠道带来的用户，暂不做预期）收入估算用户ARPU值：2元/周（即8元/月）移动收入=3万*8元*15％＋3万*60％（活跃用户）*2条/周*4*0.1元（通道费）=50400元/月TOM收入=3万*8元*0.85=204000元/月推广案例——江苏江苏2004年9月底开始推广炫彩图铃，截止到12月群发量：127.2万,订阅用