物业服务企业员工消防基础知识培训

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1、物业服务企业消防基础知识培训2018年1月9日开篇语首先感谢业务本部秩序维护骨干参加此科目培训，同时，我们要一起感谢公司，让我们大家有机会在一起学习和分享知识。培训是对我们的最好的福利，培训的终极目标是让我们获得业务知识，提升业务技能，增强职场竞争力；请大家遵守课堂纪律，保持安静，将手机设置成振动，如有重要电话，可以到室外接听，谢谢。目录法律法规对于物业服务企业消防管理方面的规定学好消防知识对于工作和生活的重要性学习消防基础知识要达成的目标燃烧的基础知识灭火的基本方法常用消防器材常见消防设施火灾的定义与分类小区消防管理工作义务消防队

2、的建设微型消防站建设消防培训与消防工作会议消防检查火灾隐患的整改火警的发布与处理消防控制室值班消防维保的跟进与确认消防器材的管理消防演练火灾事故处理一、法律法规对物业服务消防管理规定《物业管理条例》第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。《苏州市住宅区物业管理条例》第三十三条物业服务企业应当依照有关法律、法规和物业服务合同约定提供物业服务。物业服务企业应当提供下列基本服务项目：（二）协助有关行政管理部门维持物业

3、管理区域内公共秩序和治安秩序，做好值班、巡逻工作；物业服务的具体项目和服务程度，按照合同约定。当事人就人身、财产安全防范方面有特殊要求的，应当在合同中另行约定。《中华人民共和国消防法》第六条各级人民政府应当组织开展经常性的消防宣传教育，提高公民的消防安全意识。机关、团体、企业、事业等单位，应当加强对本单位人员的消防宣传教育。第十八条同一建筑物由两个以上单位管理或者使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护

4、管理，提供消防安全防范服务。《机关团体、企业、事业单位消防安全管理规定》第十条　居民住宅区的物业管理单位应当在管理范围内履行下列消防安全职责：(一)制定消防安全制度，落实消防安全责任，开展消防安全宣传教育；(二)开展防火检查，消除火灾隐患；(三)保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通；(四)保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。其他物业管理单位应当对受委托管理范围内的公共消防安全管理工作负责。二、消防知识对于工作和生活的重要性为了预防火灾和减少火灾危害，加强应急救援工作，保护人身、财产安全。为小区业主提供规范的消防服务，必

5、须学习消防知识和技能。学好消防知识对于工作和生活的重要是：1、提高消防安全意识。社会在发展，科学在进步，但人们的消防安全意识仍很淡薄，对火灾的麻痹和侥幸心理还普遍存在，因此，要通过学习，使人们知道火灾的沉痛代价和对个人的威胁，以起到警钟长鸣的作用，所以，提高公众消防安全意识是十分重要的。2、提升减少火灾危害的知识。人们日常生活环境的消防安全，包括家庭安全用电的知识，取暖、吸烟、使用蜡烛的防火知识，厨房安全用火知识，安全燃放烟花爆竹知识防止小孩玩火的知识等，这些知识浅显易懂，但涉及面广，如果让绝大多数人掌握，并在日常生活中和工作中正确

6、运用，火灾的发生率就会明显下降。3、帮助掌握逃生处置知识。这些知识包括发生火灾时如何疏散逃生、如何报火警、如何扑救初起火灾等能减少火灾伤亡和火灾损失的知识，以及不要组织未成年人扑救火灾的道理。4、增强防火安全方面的社会责任。这方面的教育内容包括不占用消防通道，在小区里发现小孩玩火等违反防火安全的行为时，要及时劝阻，发现火灾时报警的责任，或在疏散时要及时通知邻居，疏散逃生时不要争先恐后等。5、为业主提供规范的消防服务。包括消防组织的建立，消防值班，消防巡检，消防维保的跟进，消防演练，消防档案的建立与管理、消防应急处理等。三、学习消防基

7、础知识要达成的目标四懂：懂得岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得逃生的方法.四会：会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。同时，作为保安班队长、主管，还应学会如何开展本小区、本项目的消防管理，能开展消防培训，能进行消防宣传，能组织消防演练，能建立消防档案，会进行消防检查，能建立义务消防队，能组织本班（队）进行先期消防应急处理。四、燃烧的基础知识燃烧是一种发热、放光的化学反应。化学反应是物质发生变化后产生出与原来物质完全不同的物质。这种在放热发光的同时发生化学变化使原物质消失，新物质生成的过

8、程就叫燃烧。燃烧的必备条件：要发生燃烧，必须同时具备以下三个条件，缺一不可：1、要有可燃物凡是能在空气、氧气或其他氧化剂中发生燃烧反应的物质都称为可燃物。不同可燃物的燃烧难易程度不同。同一可燃物的燃烧难易程度也会因条件改变而改变，甚至