特工式营销培训

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1、特工式营销培训特工式营销培训讲师：谭小琥特工式营销开课前热身环节自我介绍组建公司，取名，设立总经理，副经理，财务主管，营销主管，人力资源，办公室等职务宣读加分扣分条件总有背景音乐每一个小组派一个助教特工式营销人员的素质龙：有战略眼光。市场定位。（万宝路公司，派克公司）虎：强健的身体豹：灵活，敏捷的速度蛇：学会象蛇一样迂回前进鹰：敏锐的洞察力大熊猫：亲和力（学会微笑）鹦鹉：能说会道，口才扬长扬短充分的了解才能充分的信任，任何人都是有缺点的，要做真实的自我充分利用优点也要充分利用自己的缺点（日本百万年薪俱乐部成员的故事）精神系统猪的样子？

2、（……）野猪——家猪。经过怎样的过程？野猪通过圈养，阉割，杂交等方式变成家猪。缺乏了拼命三郎的精神五年以后，你的一天从早辰起来怎么度过自己的一天？情报的连锁反应正确的情报正确的决策正确的行动正确的判断情报的收集INTELLIGENCE（聪明，智慧）情报得情报者得天下情报是第一生产力情报是第一销售力情报的四大作用预警降低成本（研发成本。采购成本）获得市场和客户（大庆油田，肯德基公司）领先对手（微软，IBM）什么是情报？？孙子兵法：计，谋，庙算，知己知彼，未来先知辞源：（1915年）顶敌情如何而报于上官者辞海：1979年1999年（有区别

3、）信息，资料→激活→情报情报的种类中间情报和最终情报实物情报和口传情报原生情报和派生情报竞争情报和专利情报营销过程中要收集哪些情报？现场互动，找店面要收集哪些情报好的一些加盟店在允许加盟之前要进行调查营销过程中收集的五类情报（一）国家政策法规对行业的影响。短期，长期对行业发展的影响政策是否有倾向地方政策是否有保护营销过程中收集的五类情报（二）行业行业内的生产规模和结构行业内产品上市量和市场容量主要竞争企业的时常销售行业内有关法律法规和政策各企业时常占有率和竞争策略行业内发展动态客户构成营销过程中收集的五类情报（三）公司和产品（公

4、司）公司的历史公司在同行业中的地位和影响公司经营的理念和特点公司经营的范围和产品，服务的种类公司财务状况公司人事结构，特别是总裁和高层管理人员状况公司信用政策公司定单处理程序公司政策和程序公司折扣政策和奖励客户政策公司促销工具公司对客户能提供的支持营销过程中收集的五类情报（三）公司和产品（产品）产品本身知识：优点，缺点，性能，尺寸有关价格及条件的知识：降价，服务，付款方式等大市场相关产品的了解营销过程中收集的五类情报（三）竞争对手竞争者的产品特点，缺乏什么特性，那些优于我们的产品了解对方推销人员的个人人品，性格，爱好，常用手段了解

5、竞争者的销售战略，销售策略，销售手段，兵力布置，网点分布，客户状况等营销过程中收集的五类情报（三）客户客户的公司名称，地址和电话客户公司属于什么行业，销量如何，主要产品公司的财务状况，资信等级，声誉主要竞争对手他们的主要客户个人学历，背景，爱好，经历客户的家庭成员的详细资料如何来获得情报公开渠道：网络，文献，内刊，调研，调查问卷。比喻成摘桃子秘密渠道：打进去，拉出来。卧底，策反。可以比喻成种桃树六种来源获得情报销售员全员情报官离职人员周围的人际关系第三方信息源情报关系获取情报的方法直接获取观察游击方式：善于和小任务打交道套取：合理的

6、身份定位或理由，营造安全氛围如何聆听？LISTENL:lookinerest（看起来感兴趣）I:inquire(询问)S:sicktothepoint（锁住焦点）T:testyourunderstangding（测试自己的理解力，反馈）E:evaluatethemessage（评估信息，语音，语调，肢体动作）N:neuralizeyourfelling（中立的立场，抽离）这样沟通最省力掌握正确的沟通方法事半功倍如何沟通正确的态度是，在心理状态上要和他人平起平坐，不要过高估计自己，也不要一味地抬举他人。既然，你和他人正在沟通，就要信任他

7、的诚意和能力，相信他的智力水平不比自己低。哪怕面前坐的是乞丐。你也应该明白，在他那一方面是有些东西你不具备的。正确的行为正确的行为，在沟通时，应该认真地倾听他人的讲话，这是每一本沟技法书都必须倡议的最本质的一项原则。善于听话的人肯耐心地倾听别人的讲话，不插嘴，不打断别人的话语，而能注意细听对方陈述的事实或意见。错误的行为习惯于先抱定某种成见：“他的意见是不值得重视的”，“他常是夸大其词”⋯⋯有了这类成见，就无法耐心倾听对方的谈话；有些人在与别人交谈时，只在想自己想要说的话，找机会申述自己的意见或理由，根本不注意别人在陈述什么。不和对方

8、融洽沟通的情境和气氛，不尊重对方讲话的权利，则难以和对方建立起感情和人际关系注意用你的眼睛倾听别人的讲话，不仅要用自己的耳朵，还要用上自己的眼睛和头脑。用眼睛注意对方的手势、姿势、表情以及当时的整个反应，用头脑分析其情况