领导者：你凭什么领导？

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1、领导者：你凭什么领导？--明阳天下拓展培训伦敦商学院组织行为学教授戈斐(RobGoffee)和他的合作伙伴，从一个现实的普遍视角，对领导力进行大量访谈研究。他们发现，领导力不再单纯是英雄人物和著名人物的专利;有效领导力存在于领导者与被领导者的互动关系当中;要当好领导者，就要经常扪心自问：人们为何甘愿受我领导?谈到领导力，人们往往想到的是一些英雄和名人。而如今，领导力这一概念更加贴近普通人。伦敦商学院组织行为学教授戈斐(RobGoffee)和他的合作伙伴琼斯(GarethJones)，研究了领导力的普遍现实，而不是研究英雄式领导

2、力。他们宣称，领导人如果能抓住人们的心灵和思想，就能帮助他们提高绩效，一种本质上具有重大意义的绩效，而不是为了绩效而绩效。戈斐和琼斯最初是通过他们所著的畅销书《企业特质》(TheCharacterofaCorporation)，将这一崭新的商业理念介绍给更多的读者的。他们还因在《哈佛商业评论》(HarvardBusinessReview)上发表的《人们为何甘愿受你领导?》(Whyshouldanyonebeledbyyou?)一文而荣获过麦肯锡奖。戈斐说，“这个提问具有一种震撼力。许多人被问到时都会停下来想一想。过去几年来，这

3、一问题一直让我们心动，兴奋，而且还经常困惑。”在以下采访中，戈斐和琼斯谈论了他们对这一问题的看法，以及在领导力方面的独到观点。有意义，才有领导力你们最早都是研究社会学的。怎么把精力转到领导力上了呢?琼斯：我们一直对“真人做真事”感兴趣。为了写本新书，我们采访了各行各业的人。他们包括医院的护士、津巴布韦士兵、校长、环球帆船手等等各种职业的人，以及担任公司各种职位的许多人。我们很喜欢美国著名的广播艺人兼作家特克尔(StudsTerkel)的风格。如果你和大家交往，你会从他们那里学到很多东西。无所谓他们在哪儿行使领导力，他们都会是领

4、导。而这和传统风格不一样。过去一说到领导力，人们所想到的就是英雄加名人，但是通过与多家公司合作，我们接触到了各式各样善于激发和鼓舞别人的领导人。我们真正感兴趣的地方正是那些能够成功地抓住人们心灵和想象的领导人。戈斐和我感兴趣的是那些没有官架子、但具有个人魅力的领导人。虽然领导人具备这些素质并不等于在工作中就能万无一失，但是我们认为这些素质是很有价值的。但是很显然，领导是否得力需要看一些严格的指标。这不光是态度和个性问题，对吗?戈斐：没错，领导力的好坏关乎着成败。必须要这样。伟大的领导具有相当潜力，去激发人们取得异乎寻常的成就。

5、但领导力不只是个绩效问题，它还和意义相关。这一点很重要，但经常被人们忽视。各级领导都对绩效进行了分门别类。这样做是因为他们给绩效赋予了某种意义。而这种对意义的探求，对社会和个人来讲都变得越来越重要。随着变化速度的加快，人们比以往任何时候都更愿意追求一种具有持久性和富有意义的东西。我们已经越来越怀疑这个由纯粹角色扮演者主宰的世界了。琼斯：在各个组织中，人们越来越明确追求领导人所提供的意义和凝聚力。我们可以看一看等级制度。在以往的组织中，等级森严，华而不实，人们的工作相对比较稳定，彼此之间的界限泾渭分明。这一切现在都变了。但问题是

6、，人们现在意识到当初的等级制度不仅仅是组织内的系统协调机制。更重要的是，它还隐含着各种意义。如今，血管中流淌的都是公司血液的员工不得不应对一种非常困惑的局面，就是过分认同某个组织与其说是一种职业，不如说是个问题。随着等级制度的崩溃，其背后的意义也消失了，因此我们期盼领导人为我们的组织灌输新的意义。这一过程已经进行了一段时间。但是近年来发生的公司丑闻使这一过程引起了世人的广泛关注。这些丑闻是领导人缺乏道德约束所导致的结果，它们对我们经济体系的正常运转所依赖的那种理念有着巨大的破坏力。其中一个副作用就是很多高级经理人都已经看破了红

7、尘。如果你在工作时问他们，“什么使你的生活更有意义?”他们会说出公司最新的那些陈词滥调。但如果是在家里问这句话，他们会承认，由于高级经理人都疲于应付工作上的压力和不正常的家庭生活，普遍感觉到一切都变得毫无意义。领导力和意义之间的联系是什么?戈斐：如果目的没有阐述清楚，那么意义也就变得模糊不清。而清楚地阐述目的要靠领导人来完成。这种对可信度和领导力的追求在各个组织中是相当的突出。CEO们对我们说，他们最紧迫的需求是自己的组织能有更多的领导人，即那些能够充当自己左膀右臂的角色扮演者。而到了下层机构，人们要么呼吁领导层增强感召力，要

8、么就像平常一样强烈希望领导人自己提高领导水平。诚信领导力变成了组织和个人最珍贵的财富。琼斯：这些东西，正是我们问别人他们最希望提高哪些技能时所发现的。他们都给出了相同的答案：帮我们变成一个更有效率的领导吧。他们看到，领导是否得力对他们的生活和组织的绩效状况都有很大影响。我们在