浅谈郊区项目团队管理

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1、浅谈郊区项目团队管理一、后勤保障二、人员录用三、团队管理原则四、团队管理的内容和技巧首先建立郊区项目后勤保障基本工资:提成比例:交通补助:两种形式:现金、实用实报；生活补助：两种形式：现金、公司有伙食团供吃；居住房屋的选用：选址：距离项目较近，能够步行上班最好（时间在10分钟以内）；入住人员区分：有男女混住、分开住两种；公司报销每月水、电、气费；房屋必须配有：电视、洗衣机、DVD、烫衣抖、衣柜、床、床上用品、饮水机等；人员招聘标准(销售代表)能够长期驻外能够吃苦耐劳责任感较强个人素养较高表达能力强个人形象佳有无经验（根据项目而定）以前工作经历主管选用条件责任心强具备专业能力和学习

2、能力在团队中具有影响力现场感应力极强认同公司企业文化个人职业规划清晰对外沟通顺畅执行力强团队管理基本原则自律者才能律人第一自己要出色地、专业的完成自己的本职工作;第二要在工作状态和职业精神上给员工带一个好头;尊重员工不要吆五喝六、颐指气使；每个人都希望得到别人的尊重与理解，如果他得不到最起码的尊重他是不可能充分发挥其聪明才智来尽心尽力为企业服务的；让制度去说话“没有规矩，不成方圆”制度要合理公正制度要永远大于权力管理者必须起好带头作用，不搞特殊化；说到做到才能赢得信任诚实守信，能够履行承诺方能取得他人信任；把员工的问题放在心上站在员工的角度，急员工之所急，解决员工的后顾之忧；创造

3、和谐的工作氛围良好的物质环境管理者是软环境的建设和维护者第一希望别人怎么对待自己就怎样去对待别人第二相信每个人都有专长，必须使他们感到自己很重要第三认真听取意见不能太依赖过去的经验根据不同项目，采取合适的方法；承认错误并不丢人管理者是人，不可能不犯错。当你犯错了就要迅速而坦诚地去承认。内容一如何衡量你的员工A、忠诚大于能力能力可以培养但忠诚不可复制！B、管不住的“人才”不是人才企业需要有能力的员工，但有能力的员工必须符合企业文化的要求。------当野马不能驯服时，你敢骑吗？C、善于观察的员工是好员工好的员工有很多优点，例如：诚实、吃苦、助人为乐等等但重要的还需要善于观察；销售现

4、场往往是某个细节决定成败。D、诚信的员工更值得信赖诚实、信用----管理者用人应该把诚信放在首位；E、主动工作的员工值得重用不论在什么时候，都能不计较个人得失主动工作的人是非常难得的，这样的人也值得管理者重用；F、有快乐的员工才有快乐的客户一个开朗活泼的员工，给同事、客户带来的往往是惊喜，是另一种增值服务；内容二员工培训员工培训的方法A、小组讨论这种小组讨论的方式是指导员工自己解决问题的有效方法，更加容易掌握和执行；B、角色扮演对提高工作技能和改造工作习惯很有帮助；C、观摩范例观看实例录象或者实例表演的一种培训方法。员工培训的重点1、反应能力不仅指对事情变化大脑的反应，更是在平常

5、时候就能保持警觉状态和预见性；2、表达能力口才是展示一个人的最有效的工具；通过一些主持会议、演讲、与陌生人交流等去锻炼；3、团队精神“一根筷子易折断，一把筷子掰不断”团队活动4、领导能力不想当将军的士兵不是好士兵，不是每个士兵都能当将军！5、敬业乐观敬业---一种高度负责的工作态度乐观---充满信心的微笑迎接工作中的挑战6、人际关系良好的人际关系对成功起着重大的作用；良好关系必须以信任诚恳作为纽带，别人才会向你敞开心扉；7、求知欲望提倡“活到老，学到老”的好习惯；8、生活习惯拒绝“不拘小节、粗心马虎”9、适应性通常一个善于人际交往、工作能力强、有责任心、保持乐观精神的人，适应能力

6、就会较强；内容三与员工沟通的技巧A、主动是沟通的要点管理者需要把获得有效的信息正确的整理和反馈，准确的传达给员工；B、幽默是沟通的润滑剂管理者的幽默会使得员工摆脱许多尴尬情景，并为有这样的管理者感到高兴，进而努力去工作；C、和员工称兄道弟不是沟通适度的距离会使你更有威性；D、听比说更为重要“站起来发言需要的是勇气，坐下来倾听需要的也是勇气”---丘吉尔E、给员工留一点自己的空间适当的沉默可以起到“此时无声胜有声”“开口是银、沉默是金”选择沉默正是为了给员工留出个人空间，让他去自由发挥；F、给自己的情绪上一把锁调节情绪方法：转移、宣泄、意识调节、愉快记忆、环境转换等E、充分理解员工

7、的抱怨解决抱怨只有沟通；有三种结果：一是使员工认同你的看法；二是你认同了员工的看法；三是找到了双方都认可的更好的办法；内容四如何激励员工A、信任往往是最好的激励信任不是无原则的放手不管，信任不是自由放任；B、多一些夸赞管理者要“用心看、用心听、用心讲”把握好最佳时机；每一位员工都希望上司能够承认和赞赏自己作出的成绩；C、让金钱发挥更大的作用设置一些奖励方案，发挥员工的积极性；D、与员工一起分享快乐E、有竞争才能激起干劲竞争促进员工更加勤奋F、把目标展示在员工面前激励理论认为：人的