海运班轮货代业务流程

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1、杂货班轮货代业务流程杂货班轮货运单证第三节国际杂货班轮货代业务揽货接单（委托代理）揽货十分重要邓小平：揽货就是硬道理，不管一代二代，能揽货的就是好货代！货代公司揽货技巧1、真诚和热情。虽然竞争激烈，许多进出口公司或者外贸业务员都有自己合作的伙伴，介入的可能性小，但大家还是要热情和认真的追踪。这里的追踪是要保持不断的联系，和不断的交流，不用刻意追求什么定单，而是先交朋友。我现在用的货代就是从别人介绍到成为朋友，有时虽然收费高，但我仍然安排货物由他负责。因为信任和稳定比服务费更重要。之所以，许多外贸公司不好打入，也是由于外贸公司考虑稳定的一个原因。2、运价方面的实力。现在许多货代和船公司的

2、业务都是朋友，就是靠朋友拿一些价格低的运价来接业务。但大家这里也要知道一点，不是价格低就一定好。因为外贸公司的业务员不会太刻意追求运费的高低，在之前就预估了运费。常做进出口的都希望价格稳定。这便于核算成本。毕竟合同要长期做。虽然，南方有些小工厂也在出口，价格压得低，不能作为普遍来讨论。   货代公司可以建立自己的优势航线，有些货运公司就明确表示，走美加我最优惠，有的是日本，等等。建立一个自己在你所在地区最优惠的价格是你迈向成功的一个基石。货代公司，要建立小范围垄断。垄断就是优势，获得了别人没有的优势，就有了成功的可能。3、持之以恒的关心你的顾客。有些货代送了一趟名片，然后就消失了，这样不

3、好，如果你想获得一个客户，需要不断在你的客户和潜在客户名单中不断联系，建立你的客户群，建立你的客户熟悉，建立你的服务优势。每个月或每两个月打个电话。我们要求业务人员每个月都要访问大客户，虽然没有合同，但相互交流也帮助今后的合作。4、建立和海关的良好合作关系。这的确是一个可以打动外贸公司的一个地方。中国加入WTO以后，许多公司，工厂都获得了进出口经营权从事自营工作，但业务人员没有很好的综合水平，因此，报关，通关都需要货代的帮助。你有良好的海关关系可能比运费高低更重要。5、单证业务能力要强。要能帮助客户了解，解释单据，甚至帮助客户做单据。这是一个基础知识能力。并不是所有的外贸人员都了解单证的，

4、有时你就是他们的老师，要给他们解释需要什么单据。可能他们能卖出产品给外国客户，但未必了解外贸必须的单据。6、和船公司保持良好的关系。这里说的是有些船公司可以免除洗箱费和修箱费。这是可以帮助进口公司可以做到的服务，很容易产生良好的印象。7、有一家外贸合作公司。现在一些工厂也在出口，未必有进出口权，但也有外国厂商通过互连网找来了，那么你在揽业务的同时，发现这种没有进出口权的工厂，就可以帮助他。既揽了业务，又代理了出口。8、和保险公司建立合作关系。出口有自己找保险公司的，也有委托货运代理公司做的。   总之，货运代理要加强业务的学习，多掌握综合的知识，多建立自己的优势服务内容。谈吐举止要优雅，

5、不卑不亢，给客户留下良好的形象。杂货班轮出口货代业务流程（CIF）第一步：揽货接单第二步：货代向船公司定舱；货代缮制装货联单，在截单期前向船公司办理订舱。船公司如接受订舱，则在装货联单上加盖定舱确认章，并为该票货物分配一个提单号以示确认。同时把装货单（SHIPPINGORDER，S/O）等与托运人有关的单据还给货代。表装货联单各联的名称与用途顺序名称主要用途1货物托运单──货方留底托运人留存备查2运费通知（1）──船代留底据此编制装船清单、积载图、预制提单等3运费通知（2）-------托收运费运费收取通知4装货单（S/O)报关并作为装货指示5收货单船代凭此签发提单6配舱人留底7配舱回单（

6、1）缮制提单，8配舱回单（2）缮制提单9缴纳缴纳出口货物港杂费申请书场站收据各联单的各栏目的内容，请参见附样第三步：货代持装货单（S/O）报检报关第四步：持海关盖放行章的装货单安排货物进入港口仓库或直接装船第五步：装船后大副留存装货单，签发收货单第六步：货代凭收货单向船代换提单第七步：货代将提单交托运人（委托人）议付第八步：与委托人费用结算货代出口货代主要环节包括:1、货主委托货代代为订舱；2、货代接受订舱委托书后，缮制货物托运单，随同相关单据向船公司办理订舱；3、船公司接受订舱，确认托运人的订舱，同时把配舱回单、装货单（SHIPPINGORDER，S/O）等与托运人有关的单据还给托运人；

7、4、托运人持船公司签署S/O，向海关办理货物出口报关手续5、海关根据有关规定对出口货物进行查验，如同意出口，则S/O上盖放行章，并将S/O退还给托运人；6、托运人持海关盖章的由船公司签署的S/O要求船长装货；7、装货后，由船上的大副签署大副收据（MATE’SRECEIPT，M/R），交给托运人；8、托运人持M/R，向船公司换取正本已装船提单；9、船公司凭M/R，签发正本提单并交给托运人凭以结汇。货主货代1.订舱委托书船代