如何处理突如袭来的多项工作田军-

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1、管理实战专题讲座之十九如何处理突如袭来的多项工作田军2010年12月突如其来工作的特征时限紧急：完成工作时间紧急，留给操作者时间非常有限。任务重要：工作内容对于企业至关重要、不能搁置、延误。内容繁多：多项工作内容和信息几乎同时到达，内容繁多、不能遗漏。穿插而来：往往在工作忙碌时穿插而来；往往以不同输入方式穿插而来。信息来源输入方式一领导指派：职位直接上级或其他高行政级别上司，指派完成某项工作任务。信息来源输入方式三文件传达：公司内部或外部下达或者抄送的文件内容，书面布置或传递重要信息。信息来源输入方

2、式五突发行为：在公司内部突然发生或发现的现实行为。处理原则一经济原则经济原则：优先处理能给企业带来最大经济效益德工作。如快速收款、签订订货合同等。缘由：企业盈利是最终目标。处理原则三形象原则形象原则：优先处理涉及企业品牌形象事宜。如媒体采访、客户投诉等。缘由：企业形象是企业生存和发展的根基，金杯银杯不如用户口碑。处理原则五金碗原则金碗原则：优先处理时限紧急的新产品开发、新盈利模式等内容，犹如企业生存和发展的金色饭碗。如专利申请、新产品投放、开辟连锁店等。缘由：产品创新和营销创新是企业两条腿，忽视就会

3、残废。处理工作的角色维度二向上请示：向职位直接上司进行请示，同时提出几个方案供上司圈定执行。处理工作的角色维度四独立完成：在上述第1、3项无果，以及第2项上司不圈定或联系不上时，自己按照处理原则（第三条）独立操作完成。快速处理主基调一符合理念：要复合企业文化核心倡导内容（MI），并力争达到效果。快速处理主基调三安全防范：处理严重威胁企业安全的行为和隐患，保障企业各种资源安全。快速处理工作完美化一准备充足：在快速应变机制、各种资源调配、管理基础工作等反面做好必要准备。快速处理工作完美化五培训效能：经常

4、进行全员快速反应培训。意识方向为主，操作技能为辅。请提出宝贵意见谢谢！