标准化良好行为企业试点活动的组织和开展

标准化良好行为企业试点活动的组织和开展

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1、标准化良好行为企业试点活动的组织和开展一、对试点活动的认识和理解(一)市场经济与标准化1、标准是现代经济贸易的基本要素——社会大生产中的分工协作;——商品质量的依据;——贸易竞争力的体现;——贸易保护与仲裁。2、贸易标准的特点——市场的竞争性与标准的先进性。产品质量的竞争实质是标准水平的竞争。——市场的多样化复杂性与标准的灵活性。适应国内外不同的消费水平、生活和风俗习惯,标准是多样的、灵活的。注意特定产品世界通行的标准;注意特定市场的常用标准。——商品的高质量与相关标准的综合性。产品在生产和流通的各个环节所需的相关标准:质量标准—质量、规格要求。方法标准—

2、抽样、制样、试验、测试方法。物流标准—包装、运输、仓储等技术条件。基础标准—通用技术语言、单证格式、贸易程序标准、标签、商品分类。——贸易标准的强制性。安全卫生、环境保护、职业健康、标签包装、合格评定等。随着我国市场经济体制的深入,我国经济与世界经济的关系越来越密切,且不可分割,企业标准化推向经济工作的前沿。3、加入WTO后的影响反倾销——西班牙焚烧皮革专案、纺织品技术贸易壁垒——产品质量安全要求、环境保护要求、管理要求例:舟山冻虾仁残留超标温州打火机安全要求电气产品的禁用物质回收指令24、市场竞争的影响市场竞争促进了我国经济迅速发展。民营经济成为各地经济

3、活力所在,民营企业正快速成长。竞争加剧的负面影响量的扩张;竞相压价;牺牲品质(二)企业标准化工作的现实1、企业标准化工作的简要回顾在国民经济中标准化始终作为企业重要的基础管理工作。——计划经济年代,行政命令方式下的企业标准化管理模式;——市场经济体制,政府指导下企业自主的标准化管理模式。(2、企业管理的现实(1)先进的企业管理造就了一批优秀企业。TQM(全面质量管理)ISO9000(质量管理体系)SCM(现代物流与供应链管理)CRM(客户关系管理)ERP(企业资源管理)HACCP(危险分析和关键点控制)流程再造、零库存管理、无边界管理、人力资源管理。问题:

4、照虎画猫, 基础不扎实。一切成功的企业都源于卓越的管理,卓越的管理都源于建立可操作性的、规范化、程序的管理制度和管理标准。2、企业管理的不足: 技术积累不高, 标准水平低下, 现场管理混乱、 品质稳定性差, 能源效率不高、 环境污染严重, 员工素质有待提高。企业标准化工作的两大问题:—标准水平落后,—标准化管理落后,是当前企业标准化工作的突出矛盾。(3、加强企业标准化管理——刻不容缓的课题目标:提升企业素质,增强企业竞争力。——有高质量的产品和服务;——有最高水平的企业管理。标准化目标:迫切改变“两后”现象,规范生产服务行为。结论1:企业的发展与不相称的标

5、准化管理形成明显反差。没有先进的一流标准,企业不可能做大做强。在新一轮经济发展时期,从量的扩张到质的提高,提升管理水平成为刻不容缓的课题。结论2:企业管理从标准化基础做起;给企业实实在在的工具和方法;一切从规范化、有序化、数据化、格式化做起。——标准是技术支持——标准化是重要的基础管理——标准化是有效的管理手段二、试点工作的组织和开展1995年《企业标准化工作指南》系列标准;2003年《企业标准体系》系列标准。新修订的国家标准是企业标准化工作的重要指导性文件。2004年启动“标准化良好行为企业”试点。——新形势下引导和加强企业标准化管理的新举措。(一)两个

6、概念1、标准化良好行为—按照《企业标准体系》国家标准的要求,运用标准化原理和方法,建立健全企业标准体系,并有效运行;生产经营等各环节已实行标准化管理,且取得了良好的经济效益和社会效益的企业。2、企业标准体系确认(企业标准化水平确认)—判定企业建立和实施的标准体系以及相关联的标准化工作是否达到规定目标的适宜性、充分性和有效性的活动(一)对试点企业的指导试点工作的效果在于有效的指导和服务,形成较浓厚的开展企业标准化工作的氛围,使试点工作顺利进行。指导和服务的一般做法是:诊断—培训—策划—检查—预评价——确认审核。1、诊断了解企业标准化工作现状,摸请情况。(1)

7、企业领导对标准化工作的认识,对试点工作的反映,分管领导和标准化专职人员的积极性;(2)组织机构状况;(3)标准化管理现状;(包括了解企业其他管理体系的运行情况)(4)各类标准的制订和实施情况;诊断方法:听介绍,看资料,必要时察看生产现场,沟通认识,给出明确的试点工作意见(形成书面的诊断意见)。2、培训开展《企业标准体系》国家标准培训是试点工作的十分重要的环节,对于提高企业对建立标准体系的认识有着十分重要的作用。培训方法:深入试点企业为企业领导和专兼职标准化人员组织标准体系学习班。受众面广,效果好,解决了领导难以参加标准化培训的难题。3、策划(1)帮助企业制

8、订好试点工作方案企业标准体系确认工作时间表(2)试点企业标准化良好

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