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1、标准化良好行为的试点及实施要求第一章概述标准化作为人类社会一种特定的活动，已经从过去主要解决产品零部件的通用互换问题，正在更多地变成一个国家，一个企业参与市场竞争的重要手段.企业标准化工作从指导思想，价值观念,到工作方法以及具体的运行方式正在发牛巨人变化.顺应这种变化，企业标准化工作必须与吋俱进.—基本概念1,标准standard(GB/T20000.1-2000§2.3.2)⑴定义为在一定的范围内获得最伴秩序,经协商一致制定并由公认机构批准，共同使川的和重复使用的一种规范性文件.(原P.22)注:标准宜以科学技术和经验的综介成果为某础，以促进故佳的共同
2、效益为n的.⑵含义制定标准的目的:获得最佳秩序制定标准的对象:共同的或重复使川的活动或结果.制定标准的基础:科研成果和生产实践经验的总和.制定标准的形式:特定的文件形式，公认机构批准.制定标准的基本原则:协商一致.标准的本质特征:统一.2,标准化standardization(GB/T20000.1:2000-2.1.1)⑴定义为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动.注1:上述活动主耍包括编制，发布和实就标准的过程.注2:标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产站，过程和服务的适用性,防止技术壁樂，并便利技术合
3、作.⑵含义标准化是制定，发布，实施标准的活动和过程.标准化是一项有组织的活动过程.反复循坏,螺旋式上升.标准是标准化活动的成果.标准化效能和目的通过制订和实施标准来体现.标准化的目的和意义在于改进活动过程和产品的适用性，提高活动质量，过程质量和产品质量,同时达到便于交流和协作,消除贸易技术壁垒.3,企业标准化定义为在企业的生产，经营，管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动.注1：上述活动尤其要包括建立企业标准体系，制定，发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程.注2:标准化的显著好处是改进产品,过程和服务的适用性，使金业
4、获得更大成功.4,金业标准体系定义企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机整体.1,标准化良好行为企业定义按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体,包括管理标准，工作标准在内的企业标准体系,并冇效运行;生产，经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好的经济效益和社会效益的企业.含义：标准体系的特征:目的性,系统性，层次性，协调性,科学性创建”标准化良好行为企业”是国家标准化主管部门近年來组织的一项重要的标准化活动，旨在新形势卜•引导和推进企业标准化工作.建立企业标准体系和开展标准化良好行为活动的关系是一致
5、的——建立健全以技术标准体系为主，管理标准体系工作标准体系相配套的企业标准体系是开展标准化良好行为金业活动的形式；标准体系内的所有标准得到有效实施是标准化良好行为企业活动的核心.企业标准化工作的特点及地位1特点⑴基础性⑵法制性⑶系统性金业标准化工作靠制定单个标准远远不够，应摆脱传统方式，从系统的观点处理问题,建立同技术，管理水平和生产发展规模相适应的标准系统.(4)目标和手段的现代化血向高新技术的标准化•生物技术，材料科学，安全卫生，信息技术，节能技术，环境科学対标准化捉出一系列新课题.标准化的效果，只有当标准在实践屮付诸实施才能表现岀来.标准化的对象和
6、领域，都在随着时间的推移不断地扩展和演化着.运用计算机和信息网络技术，先进的试验设备使标准化手段更加现代.金业标准化工作已从个体水平发展到整体水平，从静态发展到动态，从局部联系上升到复杂系统.要求企业标准化以系统最优化为冃标，运川科学方法,通过建立标准系统在生产和企业管理的各方而发挥其功能.这既是企业发展对标准化工作所提出要求，也是企业标准化工作的目标.质量管理的进化少标准化：管理:指挥和控制组织的协调的活动.宀主预防保证检验检验级水平——对产品把关的管理保证级水平——对过程实施控制的管理——IS09000预防级水平——对所冇相关过程实施预防控制管理——
7、六西格玛管理，零缺陷管理完美级水平——系统性的预防，提高组织的整体绩效，为顾客和相关方创造价值的管理——卓越绩效管理由传统的政府主导的企业标准体系向市场导向，企业为主体，政府推动，分类指导发展.企业已由标准化的客体转变为主体标准化是企业的白觉要求；金业是各类标准最大的受用者；标准水平和管理水平是企业竞争力的反映.金业标准化工作必须从被动贯彻转变到主动地按需求拉动工作.企业标准化的运行必须适合企业的发展找准企业标准化工作方向三标准化的模式和方法1企业标准化的基本过程模式标准化是一个活动过程.CAB-标准产生了过程BC—标准实施子过程CA—信息反馈子过程AB
8、企业标准化的基本管理模式表明，建立标准化系统是企业最基本的基础工作，也是建设各种
