有效管理十八项技能

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1、《有效管理十八项技能》1内容提要1。什么是有效管理2。什么叫有效管理者的营养元素——人情与感情。。3。强势管理4。危机意识管理5。精明与聪明之别6。《有效管理十八项技能》概览21——引子：什么是有效管理3“客户退过货吗？”一个跨国公司副总裁，他在开会时问他品质部的总监：“请问客户退过货吗？既然没有退过货，是否我们的关把得太严了些？”什么是有效管理4踩钢丝绳的故事踩钢丝绳有风险，那为什么他又要上去踩呢，这是因为有风险，才有利润。另外，由于有风险，恰恰你要有技术——所以我们在风险和技术，实力和把握之间，寻求一个折

2、中什么是有效管理——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》5有效管理与企业多要素折衷有效管理是多要素折衷的现实结果企业是动态发展的多要素组合体一个企业的经营，正是在这样一个风险一个把握之间的一个折中、一个选择——不是定性的A或B，而是A和B之间的一个折中，他们之间的一个平衡点，这就是有效管理。——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》6低标准道德期望法律基准不得不如此必须如此希望如此应该如此追求高尚道德避免触犯法律上限下限高标准高成本管理者的几种选择什么是有效管理——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》72——什

3、么叫有效管理者的营养元素——什么叫“营养”——人情与感情之别——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》83——强势管理通常来讲，管理应该是一件斯文的事情，只是在不得已的时候才会用到非管理手段——这里所讲的“强势管理”其实正是一种“非管理”手段。——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》9A-何为强势管理——不求口服心服——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》10口服心不服80%100%心服口服何为强势管理——口服心服与管理成本®——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》11®B-为什么要导入强势管理？“老板走到悬崖

4、绝壁，还要服从吗？”“对的就服从，不对的就不服从”吗？——企业伦理何在案例：什么叫服从？——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》12服从性如何1。主管骂手下“一张采购单，连交期都写错了”，手下的回答是：“不就是时间写错了嘛？”，哪里有认错？哪里有服从的影子？2。训练场上一声“立正”，你就立正，一声“向后转”，你就向后转，这就是服从：第一时间按指令去做。服从是无条件的。班长命令“趴下”，难道你可以去说“我还没看见炮弹在哪儿呢！”先服从，因为他是你的上司。——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》13兵书里“第三十

5、六计，走为上”是说：打不赢就跑啊——此时此刻，跑就是“上计”！——总以为是幽默，是玩笑。——等我读到《三十六计》经典读本时，竟然发现原文就是如此！——解决问题第一重要，此时此刻，特定的环境，它就是上计啊！——在良性沟通达不成目标的时候，你不妨“赤膊上阵”——此时此刻，骂就是“上计”了！——“三十六计，走为上；十八项技能，骂为上”非管理手段——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》14非管理手段——“不管部部长”做主管要凶一些威严：惹不起躲得起什么叫威严如何驾驭他：让他不懂你怎样让他怕你：不理他不可轻易签字C-如

6、何导入强势管理——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》15权力自觉的管理者１．向手下交代工作的时候是否要加上理由和解释？２．你是否意识到了你需要加理由呢？３．从就事论事而言，你可以加上关于5W1H（何时、何地、何人、何事、如何，以及“为何”）４．可是，从强势管理、从用人、从服从性的角度看，则或许要参考“权力检验：指鹿为马”里的故事，不能完全追求“口服心服”。——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》16干部强势心理建设为什么怕得罪人？不是因为你不得罪他，他才不得罪你而是因为你没有他可以得罪的地方关键——心态改变

7、成功心态打造成功；强者逻辑成就强者——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》17D-强势管理与霸气看看你的团队：1。下班时间到临时来了工作任务，怎么办？2。执行力、执行度如何？3。结果导向、拼命三郎，还是理由很多、拖拖拉拉？4。公司目标为准，还是将就个人的时候多？——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》18启示强势管理来自强势经理强势管理来自循序渐进强势管理来自企业文化建设——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》19强势管理有关的分歧1。人是惰性的——人性论？2。创造性（岗位）劳动与非创造性（岗位）劳动3。个性

8、张扬的时代及人权意识的进步4。高级干部与低级职员——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》204——危机意识管理1.危机意识管理2.什么叫关心？3.企业如何防止人才沉淀4.分类淘汰法5.竞争不是浪费6.案例：著名公司的经典做法——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》21引子：案例与理解中美合资康明斯发动机一位处长：“我的强势管理方式是：如果某人工作不到位，我就三个月不给他安排工作，工资不动。”民营企业