核价核损流程图

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1、一、配件报价操作流程流程说明总价5千-4万元由分公司审核机构通过邮件申请分公司报价岗总价超4万上报总公司审核下发总公司核价岗下发一、核价、核损操作流程流程说明注：在审核各环节，发现问题均可直接退回查勘定损，由定损员修改后重新提交。定损单打印超权限上报超权限上报总公司核损核损通过总公司核价核价核损理赔系统核价、核损申请二、一次性定损操作流程流程说明下发并登记归档机构发起一次性定损审批下发审批客服部负责人核损审核核价审核一、特殊案件配件价格审批操作流程流程说明审核审核机构发起配件价格审批客服部负责人核

2、价岗五、拍卖车辆操作流程流程说明委托竞价网络公司机构发起拍卖车辆审批流程下发申请审批报价岗制作报价单下发审批总公司客服部负责人拍卖车辆管理岗六、纯维修协议操作流程流程说明登记回复审核审核核价岗客服负责人机构发起纯维修协议申请七、车险外部调查流程流程分公司调查岗会同上级领导会商，根据案件案情、性质及损失情况确认是否委托外部机构机构调查岗填写《车险案件委托调查通知书》签字后邮件上报分公司↓同意↓不同意邮件回复机构邮件回复机构↓↓由机构内部继续调查了解机构填写委托书发至调查机构↓后续跟踪、协助、督促索取

3、调查机构结论报告及其他调查凭证↓↓奖励费用由分公司OA签报总公司后将由相关费用在赔案中支出说明：1、调查案件对时效要求比较高，故在流转过程中，尽量快捷2、外部调查机构包括调查公司（公估公司）、交警队、经侦队等八、车险内部奖励流程流程机构根据案情对案件进行深入了解，并做好相关人员笔录及其他工作机构调查岗将疑难案件及时上报分公司调查岗（备案）分公司按《车险理赔调查管理办法》属符合内部个人奖励条件的给予奖励，奖励费用按季下发机构对当事人放弃索赔的案件，将所有相关单证一并上传系统，并将车险理赔调查报告、放

4、弃索赔书发至分公司调查岗说明：1、此案疑问案件在没有最终结果前先在分公司调查岗备案处理2、对逾期的案件或未及时上报无法确认个人是否有功的，无法给予奖励费用八、重大案件上报流程流程说明下发下发客服部负责人机构判定，由大案岗负责上报邮件上报下发审批审批总公司分公司大案岗八、省外公估案件操作流程流程机构协调人各三级机构未决岗工作小组普通案件超权限案件照片省外公估省外案件工作小组各三级机构未决岗工作小组工作小组分公司财务未决资料、公估费发票各三级机构未决岗公估费结算远程定损机构协调人客户