国内外团购行业现状分析及未来十大发展趋势

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1、兴起背景团购并非新生的事物。早在70年代，地方农村供销社就有人专门负责登记村民的产品需求，再到县里把商品运回来；80年代，温州桥头镇有好事者把家家户户的纽扣作坊联合起来，一起与原料供应商谈价；此风传至90年代，蜕变为名震全国的温州炒房团。至2000年后互联网兴起，也演化出篱笆网、中国团购网等组织网友与商家议价的专业性团购网站，以及地方性专业团购论坛社区形式的团购，但由于缺乏创新清晰的商业模式，因此并未引起广泛关注；直到美国Groupon模式的出现，激活了原本平静的团购市场。1、模式分析Groupon未对直接公布其营收数目，但业内普遍认为，该公司每天的业务额超过100万

2、美元。据该公司发言人朱莉摩斯勒透露，今年Groupon的业务规模大约每4个月就翻一番。自从8月媒体大肆报道后，Groupon每周更增加约100万注册用户。团购如此迅猛的发展，其模式主要的优势在于其每天只卖一样产品（或服务），以每日更新、货物价格低廉的模式，吸引一定数量以上的购买者，然后收取供货商50%的交易提成作为回报；如果不到最低团购人数就取消交易。而消费者每天只有打开网页或邮箱，才知道当天在自己城市里有什么惊喜等待：美食、健身、SPA等特色的生活服务类信息，并通过SNS、Email等网络方式促动周围朋友购买。其另一优势在于网站无需因为消费者购买的各种产品耗费大量库

3、存及物流配送成本，而是以服务为主，可以说是一个典型的轻资产公司。（1）客户Groupon面向的客户是有两类：一类是商户，另一类是用户。对于商户而言，初期Groupon面向的是小商家或服务提供商，一般这些企业无力支付巨额的纸媒广告费，也没有找到自我展示的在线广告平台。餐馆、发廊、文化活动中心以及其它小商家都试图吸引新的客户。Groupon正好提供了这样一个平台。这种大幅打折交易按天出现，只有购买者达到一定数量才能生效。他们通过Groupon购买的谷歌、Facebook等广告位以及1300万注册用户口碑营销，获得了极高的收益。这也吸引了许多有促销意向及需网络推广以扩大（新

4、）产品或品牌知名度的潜在商户。Groupon也通过与知名商户合作，不仅使商户满载而归，同时自身的品牌知名度也进步一提升，达到双赢的最佳效果。对于用户而言，Groupon抓住了获取较大折扣引发用户购买欲的心理，且通过团购人数下限门槛、互为推荐购买返还一定金额等方式，使用户通过网络进行有效的互动，自发组织达到商家的参与团购人数下限，而参与人数一旦提升到一定程度，又能提升其他浏览此信息的用户信任。因此，在这种用户自发形成二次传播的促动行为成为Groupon的亮点之一，使用户数与活跃程度上升，加之外界的促动，使其的用户数以每月200万稳定激增。（2）产品团购所提供的产品实质以

5、服务商户与用户为主，基于商户其担任的是渠道销售商的角色。Groupon所拥有的用户均为29-33岁具有高消费能力的用户，因此，对于商家来说Groupon平台定位精准、目标明确、成本低廉，是广告宣传的最佳平台。商家通过Groupon充分曝光，提升影响力；且通过该平台带来的超级数量的用户，出售优质商品或服务，再口口相传，吸引更多的用户再次消费。而基于用户其提供的是高性价比的产品或服务信息。Groupon主要售卖的均是餐馆、酒店、美容、健身、培训等服务类的优惠信息，即使跟知名服装企业Gap合作也是以优惠券的形式售卖，这均避免了库存、物流配送成本。此外，拥有3.5万家商户资源

6、的Groupon还推出了个性化团购新功能，来更好的匹配商户与用户的需求。根据用户的性别、购买历史以及兴趣向其发送更为密切的团购信息，使所提供的产品购买率实现最大化，也使用户黏性大增。（3）营销团购的营销模式最重要的是出售的大幅打折服务只在当天有效，且只在一定数量的客户决定购买后才生效。此限时购物模式，促使用户在为达成购买用户上限数量上，自发通过QQ、MSN、EDM、微博、SNS等方式互为传播，有效的形成了口碑传播，不断增加其网络影响力和用户黏性。在用户维护方面，团购推出用户每邀请一个朋友注册并当其在72小时内达成一笔交易将获得10美元现金，以作为网站的激励；且用户在参

7、与中也会获得团购所给予的优惠券、奖品等特殊回馈。此外，团购其每一单交易都附有5到6页的小故事以吸引用户眼球产生共鸣，其中大部分是人为编造的段子。该公司总部有70名写手专门负责每天写作190页左右的故事。在网络团购中，团购不仅通过强大的议价能力便利用户，还不断地影响和改变用户的生活方式。（4）盈利团购的盈利核心在于收取商户高额30%-50%的交易佣金，回款周期为两个月，即网上团购活动结束当天结算1/3，1个月后结算1/3，2个月收结算剩余的1/3，如此能迅速回笼资金，变现利润以边盈利边疯狂扩张。人多折扣大，商家都会提出这样的“团体优惠”的概念，在行业淡