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1、摘要增值服务是社会经济发展的必然要求,也是物流企业应对竞争的有力武器。对竞争激烈的物流企业而言,单独的物流服务,如传统仓储业务已经无法构成企业牢固的基础,所以一方面它们必须提供新的附加业务,扩大业务范围;另一方面也必须不断推陈出新,为客户提供独家的、或者至少是特别的服务内容——增值服务,以增加企业的核心竞争力。仓储企业通过准确把握物流服务的市场定位、实施物流服务流程重组、提升物流服务信息化水平、树立物流增值服务的特色品牌等一系列工作,可以较好地为社会提供增值服务,更强地参与市场竞争,获得快速发展。本文就如何开展增值服务及需要注意的问题进行分析讨论。关键词:仓储
2、企业,增值服务,仓单质押,流通加工AbstractValue-addedserviceistheinevitablerequirementofsocialandeconomicdevelopment,butalsothestronglogisticsenterprisescopingwithcompetitionweapon.Thelogisticsofcompetitiveenterprises,aseparatelogisticsservices,suchastraditionalenterprisestoragebusinesshasbeenunable
3、toformasolidfoundation,soontheonehandtheymustprovidenewadditionalservicesandexpanditsbusinessscope;theotherhand,mustalsobecontinuedtoemerge,asprovideexclusive,oratleasttheservices---particularlyvalue-addedservicestoincreasetheircorecompetitiveness.Warehousingenterprisesthroughaccura
4、tegrasplogisticsservicemarketpositioning,implementlogisticsserviceprocessreorganization,improvelogisticsserviceinformationizationlevelandestablishlogisticsvalue-addedservicessuchascharacteristicbrandseriesofwork,isbetterabletoprovidevalue-addedservicesforsociety,themorestrongtoparti
5、cipateinmarketcompetition,andrapiddevelopment.Thisarticleonhowtoconductvalue-addedservicesandtheneedtopayattentiontotheissuesdiscussed.KeyWords:storageenterprise,value-addedservices,warehousereceiptpledged,distributionprocessing目录1引言12增值服务12.1增值服务概述12.2增值服务的特点13仓储企业的增值服务23.1包装23.2贴标
6、签23.3产品配套、组装、上油漆23.4交易中介33.5配送33.6流通加工33.6.1为适应多样化需要的流通加工33.6.2为方便消费、省力的流通加工43.6.3为保护产品所进行的流通加工43.6.4为提高产品利用率的流通加工43.6.5为提高物流效率,降低物流损失的流通加工43.6.6为便于衔接不同的运输方式,是物流更加合理的流通加工43.6.7为实现配送进行的流通加工53.7仓单质押53.8退货和调换服务63.9订货决策支持64仓储企业开展增值服务的必要性65仓储企业开展增值服务的方法65.1科学选址,仓库立体化,提高容积利用率75.2利用信息系统管理,
7、优化流程,加强库存控制75.3提供流通加工,发展配送业务85.4引导客户需求,实现客户增值新体验85.5开展物流金融业务,树立物流增值服务的特色品牌96仓储企业开展增值服务应注意的问题96.1合理定位物流服务的市场96.2建立实用的物流信息系统96.3控制物流金融业务带来的风险107总结10参考文献11致谢121引言进入21世纪,中国的物流业又进入了一个崭新的发展时期,在世界物流持续发展的影响下,随着中国社会的快速发展和经济的深化改革,物流产业的发展也不断加速。据中国仓储协会的会员调查资料,仓储地产企业普遍开展设施租赁业务,2007年的设施租赁收入同比增长8.
8、7%;仓储服务企业2007年货物配送量