集团培训面试技巧培训教程ppt课件

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1、招聘与面试技巧曾经有一个作家在家写稿时，他的四岁儿子吵着要他陪。作家很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子说：“你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩。”过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸我拼好了，陪我玩！”作家很生气：“小孩子要玩是可以理解的，但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图！儿子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！”作家一看，果然如此：不会吧？家里出现了神童？他非常好奇地问：“你是怎么做到的？”儿子说：世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼，只要这个人对了，世界也就对了。人对，世界就对了启示：招企业最需要

2、的？忌讳：招聘妒贤嫉能求职者与招聘者心态绝不相同招聘的风险是双重的招聘时和入职后要兑现承诺技能知识价值观自我定位需求人格特质表面的潜在的讨论：我们需要什么样的人？胜任素质冰山模型外显的，可以改变内敛的，不易改变目前企业之怪状5%的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非=破坏性的干10%的人正在等待着什么=不想干20%的人正在为增加库存而工作=蛮干、盲干、胡干10%的人没有对公司做出贡献=负效劳动40%的人正在按照低效的标准或方法工作=低效劳动只有15%的人属于正常范围，但绩效不高=勉强合格招聘产出金字塔5010015020012

3、00最终招聘的员工发出录用通知被面试的申请者被邀请的申请者被吸引的申请者“2”是两周。也就是人员进到公司两周之后就辞职不干了。很大原因是公司在招聘的时候骗了他。曾经许诺给他的内容，两周过去了也没兑现，他当然就走了。“3”是三个月试用期。为什么员工在试用期之内就辞职？多数是公司在职位上骗了他，原来许诺他带多少人，参加多少培训，有什么福利等等，快三个月了什么都没发生，他不会等过了试用期就走人。这两个原因都是跟招聘有关。最后一个“2”是两年。员工到了两年，也就是所谓的老员工。员工希望升职，要工作轮换，这时候公司不能给他提供机会，不能把他的工作

4、扩大化，到了两年这个节骨眼上，老员工也就留不住了。没有给员工提供职业生涯规划的平台反而忌讳员工形成自己的“嫡系部队”小知识员工离职的232原则1招聘工作的重要性2招聘策略与招聘体系3面试的前期准备4面试过程控制与面试技巧5人员录用与反馈目录PART1招聘工作的重要性招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引应聘者，从中选出适宜人员并予以录用的过程。什么是招聘？——招聘是企业通过各种方式方法使人手/人才/人物最终加盟并较长期优质服务于企业的一种手段！人物人手人才高度重视招聘工作重视不够往往是招聘失败的首要原因

5、（经费）招聘对企业竞争力的影响（人才是最重要的资源）好的招聘有利于企业形象的提升（对外宣传，招聘会）有关招聘的两个重要观念：a.求职&求才b.宁精勿滥PART1招聘错误带来的损失1有形成本：招聘、选拔和培训费用2无形成本：工作效率下降、其他员工工作量增加、士气低落、企业的不良声誉PART2招聘策略与招聘体系招聘策略的选择最优秀的人内部选拔工作经验优先补充眼前空缺单一化生手最适合的人外部招聘整体素质优先未来发展需要多元化熟手OR没有圣人!PART2招聘策略与招聘体系招聘的基本流程明确职位空缺分析招聘需求编制招聘计划发布招聘信息筛选合适简历

6、测评面试定薪、录用、背景调查、入职人力资源规划职务说明书PART2招聘策略与招聘体系招聘计划管理1内容人员需求清单招聘信息发布时间渠道招聘广告招聘者选择方案招聘截止日期招聘费用预算2分层次编制招聘计划集团区域项目3招聘计划的审批与执行PART2招聘策略与招聘体系招聘渠道的选择渠道优劣网络招聘（通用）成本低时效长覆盖广针对性较差网络招聘（专业）报纸广告覆盖广宣传效果好成本高时效短现场招聘成本低直观层次较低时效短猎头公司针对性强成功率高成本高内部推荐成本低针对性强容易产生裙带关系校园招聘可塑性强效率高无经验稳定性低职介所速度快成本低服务质量

7、差PART2招聘策略与招聘体系招聘渠道的管理1以网络招聘为主导信息发布的统一性、规范性信息更新的及时性2谨慎的选择现场招聘会（以校园招聘为例C:DocumentsandSettingsAdministrator桌面企业招聘校园招聘方案.ppt）现场招聘会的时间点提前邀约应聘者，以提高现场招聘会效率PART2招聘策略与招聘体系测评方法1面试2笔试3心理测试4情景模拟/评价中心5笔迹分析6星座、血型……成本最低方便操作直观有效应用广泛PART2招聘策略与招聘体系各种测评方法在招聘中的应用PART3面试的前期准备面试准备失败了你就在

8、为面试失败做准备!PART3面试的前期准备招聘人员的要求1HR面试官：招聘工作经验，熟悉公司人事政策、制度2专业面试官：专业知识，专业工作经验，管理工作经验3判断、评价及认知能力，人际敏感度4客观、公正5面