[自我管理与提升]如何成为一名出色的班组长

《[自我管理与提升]如何成为一名出色的班组长》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、如何成为一名出色的班组长讲师：李庆远三、品质管理。1、仪器量规层别管理。2、供应商供货状态排名表。3、异常状态位置图。4、仪器校正色别管理。5、进货或库存色别管理。四、设备管理1、加油色别管理。2、仪表安全范围色别管理。3、管路色别管理。4、紧急开关（红色）。7/20/20211现场管理的金科玉律找出问题的真因，否则问题会再次发生。为了找出真因，当问题发生时，不应过份考虑惩罚人。要创根问底，连问数个为什么，才能找出真因。现场人员最易找出真因。找出真因需要一些方法。7/20/20212二、生产线品质的管理与维护/现场的质量管理7/20/20213品质的意识品质是指产品、服务为达成制品的使用

2、目的所应具备的性质或性能。品质应站在消费者立场考虑。企业的目的主要是使企业能生存并永续发展，故所生产的产品要能销售出去以获取利润，要使产品能广为销售出去，一定是要使消费者觉得我们的产品对他有利才可能得到满足感；所以，产品品质应站在消费者立场考虑。品质的好坏使消费者满足的品质就是好品质，好品质的条件如下：A．令顾客满意的有用性。B．适当的价格。C．能经济地使用。D．长期不易起变化。E．安全、无害。F．容易使用。G．容易制造。H．容易丢弃。7/20/20214何谓品质管制为了经济有效地提供合乎顾客要求品质的产品或服务而应用的一种手段之体系。从以上定义我们可了解：A、检查不是代表品质管制。B、

3、品质管制不是只有品管的事。C、品质管制不是只有某个阶层的事。D、品质管制应依科学精神。E、品质管制是体系化活动。7/20/20215品质管制的演进作业者的品质管制。领班的品质管制。以检查为手段的品质管制。以统计为手段的品质管制。全面品质管制（TotalQualityControl)(TQC)全公司品质管制(CompanyWideQualityControl)(CWQC,TQM)7/20/20216现场品质管制的主要原则顾客指向A、顾客需求的掌握。B、下工程就是顾客。源流管理A、追根究底，对症下药。B、品质是制造、设计、创造出来的。C、应急—再发防止—防患未然。事实导向A、K.K.D与问题

4、解决.B.情报的收集、整理、分析、回馈。过程管理A、好过程才可能好结果。B、品管不等于管品。C、5MIE之管理与标准化、愚巧化。自主管理A、工作者—做好，劳力者—做完。B、自主PDCA，被动—主动。7/20/20217重点指向A、物有本末，事有轻重缓急.B、样样是重点，就是没重点。应用科学方法A、思考原则。B、活用QC手法。加强问题意识、品质意识A、解决问题须先找到问题。B、不要轻视小问题。C、品质第一。D、透过QCC落实到基层人员。教育训练A、人的潜力无限，透过教育来开发。B、教育是持续不断。C、多从实际工作做机会教育。D、鼓励属下自我启发。落实标准化A、不可形式化、与现状脱节。B、与

5、维持、改善活动结合.C、基层人员的配合。7/20/20218APDC应急措施再防发生决定目的目标决定达成目标的方法教育、训练工作实施检查原因定期以结果来检讨处置计划调查实施7/20/20219拟定计划（Plan）P1：明确目的、目标掌握顾客要求。预测未来趋势或条件的变化。考量公司现状、技术水准、制程能力。明确方针、目的、目标值及管理基准值P2：决定达成目标的方法究明因果关系，汇总、分析、判断、掌握主要原因依重要原因，制定达成目标的方案。多角度评估各方案，选定最适者。拟定计划，以5W1H予以整合，并对“如何做”订定相关标准。订计划须让相关人员参与。7/20/2021105WIH审核表·何人

6、（Who）谁做的?谁该做?为何要他做?还有谁能做？·何事（What）要做什么？已经做了什么？应该完成什么？还该完成什么？·何地(Where)要在那里做？在那里完成的?还可以在那里完成？还该在那里做？7/20/202111·何时(When)什么时候做？什么时候完成的？该在什么时候完成的？为什么那个时候做？·为何（Why)为什么是他做？为什么要做？为什么在这里做?为什么那样做？·如何(How)要如何做？是如何完成的？该如何完成？这方法还可用在别处吗？7/20/202112实施（Do）D1：教育培训主管有教育部属之责任。避免命令、要求等强制性手段。知其然也知其所以然之宣道，以策动其责任感及内发

7、性动机。以5W1H方式系统化教育，并使其了解计划的整体及实施作业的相关标准。D2：工作实施“贯测实施”意志的传达。确实依标准实施作业的决心，实施有困难或有更好的方法，鼓励提出。命令下达一次完成且要明确。适当授权。收集有关数据。7/20/202113调查（Check）C1：查检原因调查是否遵照计划的方法或标准进行作业。管理者经常巡视现场，若过程与计划有差异，应迅速追查原因最好以具体表格来查检过程原因。C2：定期以结果来查检结果以数据与