erp课件销售、采购和库存管理

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1、2010-08企业资源计划ERP—销售管理、采购管理与库存管理教学安排7.销售管理、采购管理与库存管理8.财务管理、固定资产管理与成本管理9.设备管理与质量管理10.分销资源管理与人力资源管理11.供应链管理与客户关系管理12.ERP设施流程与面临的主要问题2.ERP理论的形成3.ERP有关基本概念与生产类型1.ERP概述4.企业经营规划和主生产计划5.物料需求计划与能力需求计划6.车间作业管理和JIT典型制造企业的业务流程TransportationPlanShipTransportManufactureProd

2、uctionPlanForecastProductionPlan(Regeneration)ProductionPlan(Reconfiguration)PoolInventoryIn-transitInventoryDistributorInventoryMarketInfoCustomerATPPurchaseplanPurchaseSalesOrderDemandSupply采购应收账总帐应付帐FoundCustomer销售库存总帐总帐7.1销售管理7.1.1销售管理概述7.1.2销售管理的主要功能7.1.3

3、销售管理子系统与其他子系统的关系7.1.1销售管理概述本节主要介绍销售管理的概念和主要业务销售管理的概念什么是销售？什么是营销管理？就是将产品交付给客户，以满足客户的需求。什么是销售管理？营销管理就是创造和发掘需求的过程。销售管理就是把需求转化为客户的实际购买行为的过程。销售管理的概念销售管理的概念销售管理是针对企业销售部门的相关业务进行管理。由于产品销售是企业经营活动的中心，因此销售管理水平的高低对企业经济效益的好坏起着重要作用。汽车销售业务流程经销商内部过程购车致谢交车/结算客户遴选集客活动面向客户的过程预约/

4、确认车辆介绍试乘试驾意向跟进订单/订车客户接待业务报表港口销售业务流程内部过程收货/结算需求分析面向客户的过程商机管理商机跟进运输管理报价管理销售订单签订销售管理的范围企业的需求，主要来源于：（1）国内外的客户，这些客户中也有可能是企业自身的供货厂商（2）本公司的其它工厂（3）本公司在其它地方的分销机构（仓库）（4）在客户处的代（寄）销存货销售管理的活动，主要包括：（1）对于需求的预测（2）处理销售订单的登录（3）作出交货的承诺（4）同主生产计划的接口（5）销售业绩的分析销售预测销售订单出货管理销售分析MPS：供应

5、度够吗？MRPYNYATP自制采购委外库存管理销售管理的工作流程，主要是：1．先由业务部门或企划部门做好销售预测；2．再由产销排程(MPS)人员依据此销售预测来排定主生产计划，并针对MPS件来核实材料和产能供应度的可能情况。（1）如果供应度够，则向业务部门确认销售预测的内容，并交予可承诺量(ATP)数据，供做接单的参考，另将主生产计划交给生产部门，作为其做MRP展开之用；（2）如果供应度不够，即产能不足或者来不及采购，则需要和预测单位协商以修改预测的内容，并重新按照新的预测内容展开MPS，直到确认供应度足够为止。M

6、PS确定后，将ATP数据交给业务部门，同时将MPS日程交给MRP人员。3．业务部门依ATP来承接客户订单，即在ATP范围内可直接接单，而在订单超出了ATP的范围时，必需先与生产部门协商，以确保能及时供应；4．生产部门依客户订单需求排定出货日程，并依实际出货的数据来掌握客户订单的处理状况。5．业务部门按照所接的客户订单，与出货的数据二者进行销售统计分析，以掌握营业目标与利润目标的达成率，做为下次销售预测的重要参考。销售管理的工作流程，主要是：7.1.2销售管理的主要功能本节主要介绍销售管理子系统的主要功能销售管理的功

7、能典型销售管理系统的界面(1)销售计划管理销售计划管理即根据客户订单、市场预测和企业的生产能力，对某一段时期内企业的销售品种、各品种的销售量与销售价格做出计划安排。销售计划与企业整个计划体系的关系销售计划的重要性销售计划，是使用过去的销售需求量来预报未来销售需求量的过程。良好的销售预测，有助于企业做好以下规划性的决策：（1）销售订单承接（2）库存管理（3）交货的承诺（包括制造、采购等供应活动）（4）生产能力的要求（场地、人工、设备等）（5）资金的预算（6）新产品的研发（7）人力资源的需求销售计划的基本内容，包括：（

8、1）谁负责销售？（2）在什么期间完成？（3）销售什么产品和服务？（4）销售数量及金额？（5）客户是谁？销售计划有多种不同的分类方法，其中之一，是按照所涉及的期间长短来区分：（1）长期计划：用于工厂扩展与添置新的机器设备，以便提前５年或更早地去计划资本投资。（2）中期计划：用于较长提前期的物料的购买或作业率的计划，提前１至２年考虑季节性或周期性的产品。（3）短