《信息化管理基础》ppt课件

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1、第1章信息化管理基础主讲：王劲鸿学习目标了解信息技术革命与信息化的内涵；了解社会组织分类及其信息化管理与运作的内容和过程；了解管理的概念、层次与过程；理解企业概念、分类及其经营管理体系；理解人力资源及其管理特点，人力资源管理相关工作的具体内容；理解财务管理目标与任务，财务管理相关工作的具体内容；理解生产与运作内容、目标、基本问题和主要内容。考核要点了解信息化与信息化管理的内涵；了解各章节相关概念的基本含义；理解组织及其管理的基本概念、理论和方法；理解企业经营管理与企业信息化的基本知识。章节内容1.1导言1.2组织与管理1.3企业及其经营管理信息技术革命信息技术信息技术（IT）是应用信息科

2、学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。其中，最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。信息技术革命信息技术的发展完全改变了人类社会的面貌，信息技术的水平、规模和应用程度已经成为衡量一个国家现代化程度的重要标志，人们把这种因信息技术发展而导致的社会变革称为信息技术革命。1.1.1信息技术革命与信息化信息化概念（内涵）信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程；信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史

3、阶段，其结果是导致人类进入信息社会；信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略；国家信息化包含领域信息化、区域信息化、企业信息化和家庭与个人信息化等多个层面；信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流，所从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。信息化特指一个具体组织实体（政府部门、事业单位或企业）应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。信息化社会及其特征在信息社会中，信息极大的丰富，信息活动在社会生活中的各个领域逐渐占据主导地位，以信息产品制作和信息服务为主的信息产业，成为社会支柱产业。目前的社会是一个数字化、网络化的信息社会，它具有非物质性、超时空性、可扩展性等典

4、型特征。国家信息化的任务会分层次（领域或行业、区域或地方、企业或事业）具体地落实到相应的部门或机构。而一个具体的社会组织如何在国家信息化建设战略和方针指导下，因地制宜地运作本单位的信息化，实现“铺路——建设信息网络、买车——建设信息系统，运货——提供信息内容”这3个重要任务，需要各种统筹、规划和管理工作。一个组织的信息化管理与运作通常包括如下4个环节和相应管理任务。1.1.2信息化管理与运作信息化规划信息化规划是在分析一个组织经营管理战略的基础上，对组织信息化建设的远景、使命、目标、战略、原则、架构和进程等进行的筹划与设计。组织的经营战略规划是它的基础，一般的信息化规划可以被细分为信息化

5、战略规划、信息基础设施规划、信息系统规划、信息资源规划等。它们使组织有计划地完成不同层次的信息化任务。能否制订好的信息化规划，往往决定着信息化的成败。而制订好的信息化规划，既需要有既懂信息技术又熟悉业务的复合型信息管理人才，也需要有科学规划的方法，更需要组织决策层的领导和支持。信息化组织信息化需要配置各种各样的资源，而人是最重要的，他们是完成信息化任务的主体。组织如何构建以信息主管（CIO）为核心的信息化管理机制和相应的队伍，是信息化组织的首要问题。对一个组织来说，信息化是一场革命。如何有效地实施信息化，即使信息技术与业务管理有机结合，提高效率，创造效益，通常也需要业务流程重组（BPR）

6、，组织结构调整。信息化实施在信息化规划的指导下，具体完成各类信息化建设任务。它包括两方面的工作：1）信息化项目管理，即利用科学的管理方法，对信息化项目过程的启动、计划、实施、收尾等各个环节进行指导和监控。2）信息系统运作，主要解决信息化项目完成，信息系统上线以后，如何实现系统的良性运行、高效使用和安全维护等问题。信息化评价信息化不仅会产生一个结果，同时也是一个持续的过程。信息化评价不仅要对组织的信息化水平（结果）进行客观的状态评价，以便纵横向比较。同时，也要对信息化过程包括其各个环节进行过程绩效评价。信息化评价是一种多准则的系统评价，需要建立客观可行的评价指标体系和科学的评价方法。1.2

7、.1社会组织及其分类社会组织社会组织是指一定的人群为实现某种目标，按照特定的相互关系和活动规则所组成的群体。人员、岗位、职责、关系和信息构成组织的5个基本要素。组织是有目标的，它决定着组织的性质、行为活动的内容和方式。社会组织的分类政府机构：包括国家各级立法、司法、行政部门。政府是社会发展的宏观调控机构，主要从维护社会公益角度，建立社会秩序（包括市场秩序），为社会提供安全和稳定的保障（如社会保障体系等）。事业单位：指国家为了社会公益