ibm内部培训-成功的项目管理

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2、经验学习目的了解PM的目的和作用使用PM工具能预测到项目中的一些问题权衡项目中应优先考虑的事与组织的需要将PM工具与人们的需要结合起来了解PM有组织和政治上的一面IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验所希望的、所担心的、所预期的希望担心基本规定IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验项目的特点重复处理继续进行反复处理工作这不是项目管理过程中有意去从事的那种工作IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验项目的特点临时的新的进展独特的项目工作IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验对项目的定义项目是一种独特的服

3、务，她有着确定的起始和终止日期，有具体的可交付成果的资源计划质量预算IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验项目所受的约束项目管理：项目管理就是管理一个过程，她凭借的是团队在一定时间内在一定的费用、预算和资源下所创造的独特的能满足甚至超过消费者所预期的产品。质量时间费用IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验项目经理应该做些什么？管理好下面的这个三角形预算成果时间表“预算便宜”“成果要好”“时间要快”IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验什么是项目管理生产建造新的旧的产品工程未知的过程项目管理的杰作已知的过程I

4、BM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验一个项目的六个阶段热情理想破灭惊慌寻找该负责的人大量的责备给个人以表扬和荣誉IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验不是所有的项目从一开始就平等的！封闭型项目是指其最终产品或可交付成果以及实施的过程在开始都已知的项目，而开放型项目是指其产品、过程和这两者在开始时都未知的项目。从定义来看，开放型项目必须变成封闭性项目才能成功完成。而这一转变出现在项目实施过程中，以及产品和过程逐渐明晰时。是什么怎么样已知产品未知产品发展产品管理研究产品管理是什么怎么样是什么怎么样是什么怎么样已知过程未

5、知过程IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验介绍给项目管理者IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验成功的项目管理者在这部分里，我们将回顾一些与项目成功有关的因素的研究。我们发现大部分的因素是行为上的，而非技术上的。当遇到时间、预算和计划的矛盾时，通过讨论，我们认为应该将团队的中心集中在最后的产品上。IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验项目成功的主要驱动因素开始阶段个人的雄心/动机管理阶层的支持团队动机的形成明确的目的技术上的优势计划阶段团队动机的形成/合作个人的能力/动机的形成最高管理层的支持专家对技术上

6、的意见IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验项目成功的主要驱动因素实施阶段团队动机的形成个人动机的形成客户的支持最高管理层的支持结束阶段个人动机的形成团队动机的形成最高管理阶段的支持经济上的支持IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验项目成功的驱动因素项目成功的主要驱动因素最高管理层的支持明确的目标和目的客户的支持经济上的支持现实的计划适合的资源所有权工作努力、精力集中的工作人员有效的交流IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验项目成功的主要制约因素开始阶段无动机的团队领导不善技术上的限制资金计划阶段无动机的团

7、队在目标上的矛盾领导上的问题得不到最高管理层的有力支持IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验项目成功的主要制约因素实施阶段无动机的团队得不到最高管理层的有力支持程序上的缺陷资源结束阶段控制不善得不到充足的资金支持目标领导者IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验项目成功的制约因素主要制约因素交流不够缺少领导不明确/不实际的期望不实际的期限缺少前期计划或前期计划不力改变商业战略最高管理层支持不够目标有争议，资源不足资金有限缺少历史数据IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验项目的领导关系技术上的管理改变管理行为上

8、的管理处理好上述三方面的问题IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验成功的项目领导关系第一阶段开始第二阶段计划第三阶段实施/控制第四阶段结束交流明确目标简化组织团队的建设协商IBM应用开发商计划中国区小组积累经验利用经验模拟概要你将要使用的模