10高职《商务礼仪》

《10高职《商务礼仪》》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、班级姓名学号密封线内请不要答题如皋高师2011—2012学年度第二学期期末考试2010级高职《商务礼仪》试卷2012.6适用班级：2010级商务英语班、商务日语班命题人：邹继陈一、填空题（20分）1、仪式礼仪规定，典礼举行之时，必须认真恪守如下三项礼仪原则：、、。2、依照会议的具体性质来进行分类，商界的会议大致可以分为如下四种类型：、、、。3、洽谈的方针，可以分为以下六点：、、、、、。4、作为东道主的商界人士在出席庆典时，应当注意以下七点：、、、、、、。5、对于来宾一方，在应邀出席交接仪式时，应当重视四点问题：、、、。6、独立而行的

2、剪彩仪式，通常应包含如下六项基本程序：、、、、、。7、准备新闻发布会时，主办单位通常需要事先委托专人准备好如下四个方面的主要材料：、、、。8、在闲谈时，轻松愉快的话题广受欢迎，此类话题主要有、、、、、。二、选择题（20分）题号12345选项题号678910选项41、自助餐多在正式的商务活动之后举行，故而每次用餐时间不宜长于（）。A、0.5小时B、1小时C、1.5小时D、2小时2、下列运动不属于“绅士运动三大球”的是（）。A、网球B、高尔夫C、台球D、保龄球3、在正式邀约的诸多形式中，档次最高的当属（）。A、书信邀约B、请柬邀约C、传

3、真邀约D、电报邀约4、在感谢的方法方式上，（）效果最佳。A、书面道谢B、托人道谢C、口头道谢D、电话道谢5、举行于室外的茶话会，多用（）的座次。A、环绕式B、主席式C、圆桌式D、散座式6、销售型展览会上，运用FABE法则，其中“A”代表（）。A、展品特征B、展品优势C、客户利益D、证据证明7、在赞助单位或个人所提供的赞助物品中，（）可以获得更为广泛的参与。A、现金B、义工C、义卖D、实物8、举行茶话会的地点、场所不能安排在（）。A、酒吧B、私家客厅C、茶楼D、露天花园9、闲谈时，可以谈论的问题是（）。A、往昔经历B、政治见解C、名人

4、轶事D、工作进展10、奠基仪式上，奠基石上的字体大都讲究以（）字刻写。A、楷体B、宋体C、篆体D、行书4三、简答题（30分）1、在筹备庆典时，一般应优先考虑邀请哪些方面的人士？2、什么是洽谈过程的“七步曲”？3、合理分配展览会的展位一共有哪几种常规做法？4、使用手机时有何基本礼仪？5、自助餐为什么要求就餐者“多次少取”？4四、操作题（30分）1、简要策划一场开业仪式。2、简要策划一场会务礼仪。3、简要策划一场演讲礼仪。4