国开（山东）02108-商务礼仪概论-终结性考试-100分答案

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1、商务礼仪概论-终结性考试-辅导资料说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！第1题【单项选择题】从总体上讲，（　）要求商务人员的修饰与打扮必须既符合其身份，又符合其规范。a.交际礼仪b.行业礼仪c.仪式礼仪d.仪表礼仪本题选择是：仪表礼仪第2题【单项选择题】平日穿西装时，全身的色彩通常不宜多于（　）。a.五种b.二种c.三种d.四种本题选择是：三种第3题【单项选择题】公司礼仪的核心内容就是写字间的规则。写字间规则的首项内容是（　）。a

2、.修饰仪表b.以诚相待c.严于律己d.检点言行本题选择是：修饰仪表第4题【单项选择题】在一般情况下，商界女士所穿着的套裙中的超短裙，裙长应以不短于膝盖以上（　）为限。a.10厘米b.18厘米c.12厘米d.15厘米本题选择是：15厘米第5题【单项选择题】穿西装时，商界男士所穿的鞋子与袜子均应符合规定，并与西装相配套。与西装配套的鞋子，只能选择（　）。a.皮鞋b.球鞋c.旅游鞋d.布鞋本题选择是：皮鞋第6题【单项选择题】表情礼仪，主要涉及的是眼神与（　）两个方面的具体问题。它总的要求是理解表情、把握表情，并要在商务活动中努力使自己的表情显得热情、友好、轻松

3、、自然。a.面貌b.仪容c.手势d.笑容本题选择是：笑容第7题【单项选择题】企业的“橱窗”，是指企业在商务交往中对交往对象所开放的（　）。它们都是对企业形象极其直观的展示。a.环境区b.办公区c.一切区域d.生产区与生活区本题选择是：一切区域第8题【单项选择题】在日常工作和生活中，笑的种类有很多。它们绝大多数都是善意的，在商务交往中，（）是适用范围最广泛的。它是一种典型的自得其乐、表示友好的笑。a.浅笑b.微笑c.轻笑d.含笑本题选择是：微笑第9题【单项选择题】以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）。a.格调高雅的话题b.哲学、历史话题c.时尚流行的话题

4、d.对方擅长的话题本题选择是：格调高雅的话题第10题【单项选择题】公务用车时，上座是（）。a.后排右座b.副驾驶座c.司机后面之座d.以上都不对本题选择是：后排右座第11题【单项选择题】对商界而言，（　）至少包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个具体方面的内容。a.赞助会礼仪b.展览会礼仪c.会务礼仪d.发布会礼仪本题选择是：发布会礼仪第12题【单项选择题】从总体上来说，在安排茶话会与会者的具体座次时，必须使之与茶话会的主题相适应。因而（　），这种安排座次的方式在当前最为流行。a.散座式b.环绕式c.圆桌式d.主席式本题选择是：环绕式第

5、13题【单项选择题】与洽谈会、发布会等其他类型的商务性会议相比，（　）恐怕是社交色彩最浓而商务色彩则最淡的一种类型。a.工作例会b.展览会c.赞助会d.茶话会本题选择是：茶话会第14题【单项选择题】对商界而言，积极地、力所能及地参与（　）本身，就是进行商务活动的一种常规形式，而且也是协调企业与政府、社会各界公共关系的一种重要手段。a.赞助活动b.新闻发布c.展览活动d.商务谈判本题选择是：赞助活动第15题【单项选择题】签字仪式，是签署合同的高潮。它虽然持续时间不长，但程序规范、庄重而热烈。正式程序通常分为（　）。a.五项b.四项c.三项d.六项本题选择是

6、：四项第16题【单项选择题】具体而言，诸如组织开业、扩建、合并，新产品、新技术、新举措面世，组织的高级领导人员变动，组织遭遇重大事故或遭到社会的批评等，通常都是（　）的常规主题。a.开业典礼b.商务谈判会c.产品展览会d.新闻发布会本题选择是：新闻发布会第17题【单项选择题】一般来说，剪彩仪式宜紧凑，忌拖沓，在所耗时间上愈短愈好。短则一刻钟即可，长则至多不宜超过（　）。a.二十分钟b.1小时c.四十分钟d.半小时本题选择是：1小时第18题【单项选择题】在新闻发布会上，主持人、发言人的一言一语都代表着主办单位。因此，主持人与发言人都必须对自己讲话的分寸予以

7、重视。其中首要任务是（　）。a.提供新闻b.温文尔雅c.简明扼要d.生动灵活本题选择是：生动灵活第19题【单项选择题】在商务交往过程中，务必要记住（）。a.以对方为中心b.入乡随俗c.摆正位置d.以上都不对本题选择是：以对方为中心第20题【单项选择题】打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）。a.对方先挂b.自己先挂c.地位高者先挂电话d.以上都不对本题选择是：地位高者先挂电话第21题【单项选择题】无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（）。a.包与皮鞋b.皮鞋与皮带c.包与帽子d.以上都不对本题选择是：包与皮鞋第22题

8、【单项选择题】在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（）。a.就低不就高b.就高