国开（河北）02108-商务礼仪概论-形考任务二-辅导资料

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1、商务礼仪概论-形考任务二-辅导资料说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！第1题化妆的最高境界是“妆成有却无”。对错正确的答案是“对”。第2题女士面容的修饰美化，只有通过化妆来实现。对错正确的答案是“错”。第3题男士小手指可以适当留点不太长的指甲。对错正确的答案是“错”。第4题眼妆是化妆的重点。对错正确的答案是“对”。第5题男士头发可以稍长，但是不应该超过10厘米。对错正确的答案是“错”。第6题合乎礼仪的笑容包括含笑、轻笑、微笑、浅笑和大笑。对错正确的答案是“对”

2、。第7题面目表情是指人们面部所显示出的综合表情。对错正确的答案是“对”。第8题在整个交谈过程中，与对方目光接触累计达到交谈过程的50%—70%，其余30%—50%的时间，可以注视对方脸部以外5—10米处，这样比较自然、有礼貌。对错正确的答案是“对”。第9题iii度微笑，以露出“六至八颗牙齿”为宜。对错正确的答案是“对”。第10题一般来说，男性的目光应给人的感觉是：刚强、坚毅、稳重、成熟、亲切自然。对错正确的答案是“对”。第11题优美姿态的总体要求是：自然、得体、端正、稳重。对错正确的答案是“对”。第12题肃立站姿适用于商业服务。对错正确的答案是“错”。第13题男士穿西装时落座时，应将上

3、衣钮扣可以解开也可以不解开。对错正确的答案是“错”。第14题女士的行姿应以大步为佳，表现轻盈灵巧之感，展示女士的温柔、娇俏之美。对错正确的答案是“错”。第15题手姿宜少不宜多，宜小不宜大。对错正确的答案是“对”。第16题一般可将服饰分为三类：正式装、职业装和休闲装。对错正确的答案是“对”。第17题服饰的美是款式美、料质美和色彩美三者完美统一的体现。对错正确的答案是“对”。第18题西装和中山装是世界公认的男士正统服装。对错正确的答案是“错”。第19题女士社交着装中，鞋应选择高度适中的包头皮鞋，颜色以经典的蓝色为最佳。对错正确的答案是“错”。第20题戒指戴在无名指上，说明此人已经结婚。对错

4、正确的答案是“对”。第21题直接式问候适用于正式的交往场合，特别是在初次见面的社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。对错正确的答案是“对”。第22题问候的顺序一般是“位高者先问候”。对错正确的答案是“错”。第23题党和政府内，大家可以相互称呼“同志”。面对外国友人，该称之为“主席”称为“主席”、总理、部长等，以表示场合有别，身份有别。对错正确的答案是“对”。第24题工作中要求称呼庄重、正式、规范。对错正确的答案是“对”。第25题给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。对错正确的答案是“对”。第26题介绍可以分为他人介绍、自我介绍和机体介绍三种。对错正确的答案是“对

5、”。第27题介绍的顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。对错正确的答案是“对”。第28题握手时应该地位低者先伸手。对错正确的答案是“错”。第29题男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。对错正确的答案是“对”。第30题在演讲、报告、比赛、会议、会见时，往往只需要将主角介绍给广大参加者，这称之为单向介绍。对错正确的答案是“对”。第31题鞠躬礼源于日本、韩国、朝鲜等东亚国家。对错正确的答案是“错”。第32题行鞠躬礼，眼睛要注释对方。对错正确的答案是“错”。第33题名片通常使用在以下三种情况：一是在社交的礼节性拜访中；二是在常有商业性质的横向联系与

6、交往中使用；三是在某些表达感情或表达祝贺的场合中使用。对错正确的答案是“对”。第34题一般情况下，在日常生活中，名片可分两种：社交名片和公务名片。对错正确的答案是“对”。第35题国际通行名片规格是10cm×6cm,我国通行的名片规格是9cm×5.5cm。对错正确的答案是“对”。第36题交谈的客体即为谈话的内容。对错正确的答案是“对”。第37题在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化，表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶，从而表明自己的专注之情，并促使对方强调重点、解释疑惑，使交谈顺利进行。对错正确的答案是“对”。第38题交谈的亲密距离。是交往的最小距离，适用于亲朋、夫妻和恋人之间拥

7、抱、接吻。具体距离为15厘米以内或15~16厘米之间。对错正确的答案是“对”。第39题倾听，可以分泛听和聆听两种。对错正确的答案是“对”。第40题聆听时可以不用集中注意力，可以边做工作边聆听。对错正确的答案是“错”。第41题在接待客人时，只要做到热情便可。对错正确的答案是“错”。第42题职务排序适用于非正式场合的礼宾排序。对错正确的答案是“错”。第43题长桌型会议席安排突出了与会者的身份与地位，表现出最高领导者的权威性和领导性。对错正确的答案是