人管应掌握的基本知识

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1、一、选择题1、根据2013年基本法优化内容，对部分育成津贴比例进行了优化。对于2013年4月考核前产生的育成关系，将根据相应规则确定育成津贴发放比例。业务主管A辖属的业务员B在2012年12月末考核达标，2013年1月任职“主任”，则以下关于A领取育成关系的说法中正确的是。（）A、如A在2013年6月达到辖属正式人力指标，则自2013年二季度起，A可以按照优化后比率领取B的室一代育成津贴。B、如A在2013年6月达到辖属正式人力指标，则在2013年4-12月期间（佣金结算月），A可以按照优化后比率领取B的室一代育成津贴。C、如A在2013

2、年6月达到辖属正式人力指标，则自2013年三季度起，A可以按照优化后比率领取B的室一代育成津贴。D、如A在2013年6月达到辖属正式人力指标，则在2013年7-12月期间（佣金结算月），A可以按照优化后比率领取B的室一代育成津贴。2、经理M室育成主任A，主任A室育成主任B，主任B室育成主任C。如果B转内勤，主任A和主任C的二代室育成关系，之后如果C降级为业务员，则C与其业务室其他人员隶属于。（）A、不变MB、终止MC、不变AD、终止A3、服务津贴的计提周期为_______，可参与计提的职级包括______。（）A、每年1-6月和7-12月

3、全部职级B、签约起6个整月，之后按6个月滚动正式及以上职级C、每年1-6月和7-12月正式及以上职级D、签约起6个整月，之后按6个月滚动全部职级16/164、某高级经理6月维持考核未达标，经申请获批进入观察期，则他7月份的收入中：（）。A、部管理津贴打7折B、按经理职级计算部管理津贴C、室管理津贴、部管理津贴打7折D、部管理津贴打8折5、正式业务员申请进入观察期后，季度奖金当期、服务津贴当期按正常职级的70%。（）A、计提计提B、计提领取C、领取领取D、领取计提6、正式业务员直接推荐新人签约，新人签约起6个整月内FYC可按照折算计入正式业

4、务员本人（增员人）相应时间段的维持考核，折算金额最高不超过维持考核标准的。（）A、50%30%B、30%50%C、50%50%D、30%30%7、下述各项指标中，哪项不属于正式业务员晋升主任的考核指标。（）A、个人FYCB、个人继续率C、累计增员正式业务员D、累计直接增员正式业务员E、准业务室团队近6个月FYC8、经理的维持考核指标包括：（）16/16A、部FYC、部继续率、辖属业务室个数、直辖室辖属正式人力B、个人FYC、部FYC、部继续率、辖属业务室个数、累计育成部C、部FYC、部继续率、辖属业务室个数、累计育成部D、个人FYC、部F

5、YC、辖属业务室个数、部继续率9、正式业务员X于6月末达标可晋升主任，对X可带出到新业务室的人员表述最为准确的是：（）A、X累计增员（包括直接增员和间接增员）的所有人员B、X累计直接增员的所有人员C、X在考核期内累计增员（包括直接增员和间接增员）的所有人员D、X累计增员的所有人员中，在6月末仍与X在同一业务室的人员11、以下对业务人员考核，描述正确的是。（）A、某主任业务室中一名见习业务员X，于3月末考核后可以转正，则该主任3月份的维持考核中，X不能计入该主任的“辖属正式业务员”人数。B、某主任业务室中一名正式业务员X，于3月末考核后降级

6、为见习业务员，则该主任3月份的维持考核中，X不能计入“辖属正式业务员”人数。C、某主任3月引进同业一名正式业务员X（3月获批已套接相应职级），则该主任3月份的维持考核中，X能计入“辖属正式业务员”人数。D、某主任业务室中一名正式业务员X，于3月末考核后晋升为主任，则该主任3月份的维持考核中，X不能计入“辖属正式业务员”人数。12、以下关于季度业务奖金和服务津贴结算发放描述正确的是（）。A、季度业务奖金于季度最后一月结算，并从该月起延续3个月发放；服务津贴于计提周期最后一月结算，并从该月起延续6个月发放；B、季度业务奖金于季度最后一月结算，

7、并从该月起延续3个月发放；服务津贴于计提周期最后一月结算，并从次月起延续6个月发放；C、季度业务奖金于季度最后一月结算，并从次月起延续3个月发放；服务津贴于计提周期最后一月结算，并从该月起延续6个月发放；D、季度业务奖金于季度最后一月结算，并从次月起延续3个月发放；服务津贴16/16于计提周期最后一月结算，并从次月起延续6个月发放。13、以下关于考核描述正确的是（）。A、业务主任转任高级专务/行销主任的考核标准为正式业务员晋升相应职级的标准；B、业务主任转任高级专务/行销主任，只需提出申请即可任职；C、业务主任转任高级专务/行销主任的考核

8、标准为相应职级维持考核的标准；D、业务经理转任高级专务/行销主任，只需提出申请即可任职14、正式业务员职级描述正确的有：（）A、维持考核期为自然季度B、维持考核期为每三个月滚动一次C、疾病身故